Troubleshooting - Canon IMAGERUNNER 5075 Reference Manual

Troubleshooting

This chapter explains what to do in response to a paper jam in the main unit or optional units,
and an error message display.
Reducing the Frequency of Paper Jams. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-3
Clearing Paper Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-4
Screens Indicating the Locations of Paper Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-4
Feeder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-11
Main Unit (Fixing Unit and Duplexing Unit). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-15
Stack Bypass . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-21
Inside the Upper and Lower Right Covers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-23
Paper Drawer 1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-26
Paper Drawer 2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-29
Paper Drawers 3 and 4. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-31
Paper Deck-AD1/Paper Deck-AE1 (Optional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-33
Inside the Top Cover of the Finisher-AD1/Saddle Finisher-AD2 (Optional) . . . . . . . . . . . . . . . .8-37
Output Delivery Unit of the Finisher-AD1/Saddle Finisher-AD2 (Optional) . . . . . . . . . . . . . . . .8-40
Inside the Front Cover of the Saddle Finisher-AD2 (Optional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-45
Saddle Stitcher Unit (Optional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-49
Insertion Unit (Optional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-53
Inside the Insertion Unit (Optional). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-58
Document Insertion/Folding Unit-F1 (Optional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-62
Puncher Unit-AT1 (Optional). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-69
Copy Tray-L1 (Optional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-71
Clearing Staple Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-76
Finisher-AD1/Saddle Finisher-AD2 (Optional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-76
Saddle Stitcher Unit (Optional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-79
List of Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-84
Self-Diagnostic Display. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-84
List of Error Codes without Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-87
If Memory Becomes Full during Scanning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-95
Service Call Message. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-98
Contacting Your Local Authorized Canon Dealer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-98
8
CHAPTER
8-1