Service Assistance - Mercury 30, 40 Operation And Maintenance Manual

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OWNER SERVICE ASSISTANCE
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SERVICE ASSISTANCE

Your satisfaction with your outboard product is very important to your dealer and
to us. If you ever have a problem, question or concern about your outboard
product, contact your dealer or any Authorized Dealership. If additional assistance
is required, take these steps.
1
Talk with the dealership's sales manager or service manager. If this has
already been done, then contact the owner of the dealership.
2
Should you have a question, concern or problem that cannot be resolved by
your dealership, please contact Mercury Marine Service Office (International)
Marine Power branch or distributor Service for assistance. They will work with
your dealership to resolve all problems.
The following information will be needed by the service office:
•
Your name and address
•
Daytime telephone number
•
Model and serial number of your outboard
•
The name and address of your dealership
•
Nature of problem
Mercury Marine Service Offices are listed on the next page.
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ASSISTANCE AU PROPRIETAIRE
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ASSISTANCE AU PROPRIETAIRE
Votre satisfaction est de prime importance pour votre concessionnaire et pour
Mercury Marine. Pour tout problème ou toute question concernant votre
hors–bord, contactez votre concessionnaire ou tout concessionnaire agréé
Mercury. Pour toute aide supplémentaire, veuillez suivre les étapes ci–après :
1
Exposez votre problème à l'un des responsables du service commercial ou du
service après - vente. Si vous les avez déjà contactés, adressez - vous au
propriétaire de la concession.
2
Si vos questions ou vos problèmes ne peuvent être résolus par votre
concessionnaire, veuillez contacter le service après–vente Mercury Marine,
le service ou le distributeur Marine Power (International). Ils feront leur
possible pour résoudre tous les problèmes avec votre concessionnaire.
Les informations suivantes devront être fournies au centre de service après -
vente :
•
Vos nom et adresse.
•
Votre numéro de téléphone durant la journée.
•
Les numéros de modèle et de série du hors - bord.
•
Le nom et l'adresse du concessionnaire.
•
La nature du problème.
Les centres de service après - vente Mercury Marine sont énumérés à la page
suivante.
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ASISTENCIA DE SERVICIO AL
PROPIETARIO
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ASISTENCIA DE SERVICIO
Su satisfacción es de importancia primordial para su distribuidor y para nosotros.
Si tuviera un problema, una pregunta o una preocupación en relación a su motor
fuera de borda, comuníquese con su distribuidor o con cualquier distribuidor
autorizado. Si necesita asistencia adicional, siga estos pasos:
1
Hable con el gerente de ventas o el gerente de servicio del distribuidor. Si ya
ha realizado este paso, comuníquese con el dueño de la agencia de
distribución.
2
Si tuviera una pregunta, preocupación o problema que pu distribuidorno pueda
resolver, comuníquese con la oficina de Servicio de Mercury Marine, la
sucursal de Marine Power (Internacional) o la oficina de servicio del agente de
distribución para obtener asistencia. Ellos trabajarán con su distribuidor para
resolver todos los problemas.
La oficina de servicio necesitará la siguiente información:
•
Su nombre y dirección
•
Su número de teléfono durante el día
•
El modelo y número de serie de su motor fuera de borda
•
El nombre y la dirección de su distribuidor
•
La naturaleza del problema
En la página siguiente se listan las Oficinas de Servicio de Mercury Marine.
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ASSISTÊNCIA TÉCNICA PARA O
PROPRIETÁRIO
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ASSISTÊNCIA TÉCNICA
A sua satisfação com o seu motor de popa é muito importante para o seu
revendedor e para nós. Se alguma vez você tiver um problema, dúvida ou
preocupação sobre o seu motor de popa, contate o seu revendedor ou qualquer
Concessionária autorizada. Se for necessária assistência adicional, tome estas
medidas:
1
Fale com o gerente de vendas ou de assistência técnica da concessionária.
Se isto já tiver sido feito, então contate o proprietário da concessionária.
2
Se você tiver uma dúvida, preocupação ou problema que não pode ser
resolvido pela sua concessionária, contate por gentileza a filial Marine Power
(internacional) do escritório de Assistência Técnica Mercury Marine ou o
escritório de Assistência Técnica do distribuidor para obter assistência. Eles
trabalharão com a sua concessionária para resolver todos os problemas.
As seguintes informações serão necessárias para o escritório de assistência
técnica:
•
O seu nome e endereço
•
Número do seu telefone durante o dia
•
Números de modelo e de série do seu motor de popa
•
O nome e endereço da sua concessionária
•
Natureza do problema
Os escritórios de Assistência Técnica Mercury Marine estão relacionados na
página seguinte.
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90-10116Z80