문제 해결; 신티크 점검 방법 - Wacom CINTIQ 21UX DTK-2100 Installation Manual

사용하는 양방향 액정 펜 디스플레이는 아무 문제없이 잘 작동할 것입니다 . 그러나 만약 문제가 발생한
경우 , 와콤은 다음 지시에 따라 문제를 해결할 것을 권장합니다 :
1. 와콤 드라이버가 제대로 로딩되지 않는 경우에는 우선 스크린에 표시되는 에러 메시지에서 제시하
는 문제 해결 방법을 사용해 봅니다 . 그래도 문제가 해결되지 않으면 이 장의 문제 해결 순서를 검토
하십시오 .
2. 신티크가 정상적으로 작동하지 않은 경우에는 다음 페이지의 문제 해결에 관한 절을 참고하십시오 . 그리
고 47 페이지의 "디스플레이 문제 해결" 또는 50 페이지의 "펜 타블렛 문제 해결"을 참고하십시오 .
대부분의 문제 현상에 대해 설명이 되어 있으므로 제시된 해결 방법을 사용해 해결하면 됩니다 .
3. 와콤 펜 디스플레이 Read Me 파일을 열어 업데이트된 정보를 확인할 수 있습니다 . 거주 지역의 와
콤 웹 사이트의 제품 FAQ ( 자주하는 질문 ) 도 확인할 수 있습니다 .
4. 신티크와 새 하드웨어 또는 소프트웨어 제품 간의 호환성에 충돌이 일어나는 경우에는 업데이트된
소프트웨어 드라이버의 다운로드를 고려하십시오 . 와콤은 신제품과의 호환성 유지를 위해 소프트
웨어 드라이버를 정기적으로 업데이트하고 있습니다 . 58 페이지의 "드라이버 다운로드 방법"을
참조하십시오 .
5. 본 설명서의 문제 해결 방법을 실행해도 문제가 해결되지 않는 경우에는 와콤에 연락해 기술 지원 요
청을 하시기 바랍니다 . 거주 지역의 지원 센터 위치에 대해서는 57 페이지의 "기술 지원 옵션" 및
Read Me 파일을 참조하십시오 .
신티크 점검 방법
1. 신티크 전원 LED 가 점등하지 않는 경우에는 다음 내용을 확인하십시오 :
먼저 전원 어댑터가 점등되어 있는지 확인하십시오 . 점등되어 있지 않은 경우에는 전원 케이블
•
이 전원 어댑터와 사용이 가능한 AC 콘센트에 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오 .
전원 어댑터 케이블이 신티크 전원 케이블에 제대로 연결되어 있는지 , 그리고 신티크 전원 스위
•
치가 켜져 있는지 확인하십시오 . 신티크 가 켜져 있는 경우에는 신티크 전원 LED 가 주황색 또
는 청색으로 점등됩니다 .
중요 : 고객님의 펜 디스플레이와 함께 사용하도록 지정된 AC 어댑터만을 사용하십시오 . 다른
어댑터를 사용할 경우 제품 손상의 원인이 될 수 있습니다 .
2. 화면에 아무것도 표시되지 않을 경우 :
컴퓨터의 전원이 켜져 있는지 확인하십시오 . 전원 LED 는 정상적인 비디오 신호가 입력될 때 청
•
색으로 점등합니다 . 비디오 신호가 없거나 컴퓨터가 절전 모드이면 주황색으로 점등합니다 .
신티크 가 활성화된 DVI 또는 VGA 커넥터에 연결되어 있는지 , 그리고 DVI/VGA 스위치가 올바
•
른 비디오 설정으로 조정되어 있는지 확인하십시오 .
비디오 카드가 제대로 장착되어 있고 정상적으로 작동하는지 확인하십시오 . 비디오 카드와 호
•
환하는 또 다른 디스플레이가 있는 경우에는 해당 디스플레이를 카드에 연결해서 비디오 카드가
정상적으로 작동하는지 확인할 수 있습니다 .
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