IKEA CIRKULERA Manual page 69

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pendant combien de temps la garantie IKEA est-elle valide?
Cette garantie est valide pendant cinq (5) ans à compter de la date d'achat originale de votre appareil chez IKEA,
à moins que l'appareil ne soit nommé LAGAN ou TILLREDA, auquel cas deux (2) ans de garantie s'appliquent.
Le reçu de vente original est requis comme preuve d'achat. Si des travaux d'entretien sont effectués sous garantie,
cela ne prolongera pas la période de garantie de l'appareil.
Qui exécutera le service?
Le « Fournisseur de services » d'IKEA fournira le service par l'entremise de ses propres opérations de service
ou de son réseau de partenaires de service autorisés.
Que couvre cette garantie?
La garantie couvre les défauts de l'appareil qui ont été causés par une construction défectueuse ou des
défauts matériels à partir de la date d'achat auprès d'IKEA. Cette garantie s'applique uniquement à l'usage
domestique. Certaines exceptions non garanties sont précisées dans le titre « Qu'est-ce qui n'est pas couvert
par cette garantie? » Au cours de la période de garantie, les coûts pour remédier à la défaillance (p. ex.,
réparations, pièces, main-d'œuvre et déplacements) seront couverts, à condition que l'appareil soit accessible
pour réparation sans dépense spéciale. Dans ces conditions, les règlements locaux s'appliquent. Les pièces
remplacées deviennent la propriété d'IKEA.
Que fera IKEA pour corriger le problème?
Le Fournisseur de services nommé par IKEA examinera le produit et décidera, à sa seule discrétion, s'il est
couvert par cette garantie. S'il est considéré comme couvert, le Fournisseur de services IKEA ou son partenaire
de service autorisé par l'entremise de ses propres opérations de service, réparera alors, à sa seule discrétion,
le produit défectueux ou le remplacera par un produit identique ou comparable.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie?
• Usure normale.
• Dommages délibérés ou négligents, dommages causés par le non-respect des instructions d'utilisation,
installation incorrecte ou connexion à la mauvaise tension, dommages causés par une réaction chimique
ou électrochimique, rouille, corrosion ou dommages causés par l'eau, y compris, mais sans s'y limiter,
les dommages causés par une chaux excessive dans l'alimentation en eau, les dommages causés par
des conditions environnementales anormales.
• Pièces consommables, y compris les piles et les lampes.
• Pièces non fonctionnelles et décoratives qui n'affectent pas l'utilisation normale de l'appareil, y compris
les égratignures et les différences de couleur possibles.
• Dommages accidentels causés par des corps étrangers ou des substances et le nettoyage ou le déblocage
des filtres, des systèmes de drainage ou des tiroirs à savon.
• Dommages aux pièces suivantes : verre céramique, accessoires, paniers de vaisselle et de couverts,
tuyaux d'alimentation et de drainage, joints, lampes et couvercles de lampe, écrans, boutons, boîtiers
et pièces de tubage. À moins que de tels dommages puissent être causés par des défauts de production.
• Cas où aucune faute n'a pu être trouvée pendant la visite d'un technicien.
• Les réparations non effectuées par nos fournisseurs de services désignés et/ou un partenaire contractuel
de service autorisé ou lorsque des pièces non originales ont été utilisées.
• Réparations causées par une installation défectueuse ou non conforme aux spécifications.
• L'utilisation de l'appareil dans un environnement non domestique, c.-à-d. une utilisation professionnelle.
• Dommages lors du transport. Si un client transporte le produit à son domicile ou à une autre adresse,
IKEA n'est pas responsable des dommages qui pourraient survenir pendant le transport. Cependant,
si IKEA livre le produit à l'adresse de livraison du client, les dommages au produit qui se produit pendant
cette livraison seront couverts par IKEA.
• Coût d'installation initiale de l'appareil IKEA. Toutefois, si un fournisseur de services désigné par IKEA ou
son partenaire de service autorisé répare ou remplace l'appareil en vertu des modalités de cette garantie,
le fournisseur de services désigné ou son partenaire de service autorisé réinstallera l'appareil réparé ou
installera l'appareil de rechange, au besoin.
GARANTIE LIMITÉE D'IKEA
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