Table of Contents
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Image quality troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-88
Print quality problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-88
Options service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-98
Diagnostic aids . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
Power-On Self Test sequence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
Using the operator panel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
Operator panel buttons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3
Printing the menu settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4
Operator menu disabled . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4
Menu overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4
Diagnostic Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6
Adjustment example . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8
Print tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10
Hardware tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12
High-capacity feeder tests. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-18
Finisher tests. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-20
Device tests. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-23
Diagnostics - printer setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-26
Defaults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-26
Viewing and resetting the drum counters . . . . . . . . . . . . . . . 3-28
Diagnostics - error log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-31
Theory of operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-33
Processes and configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-33
Electrophotography process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-33
Development unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-34
Transfer unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-34
Cleaning unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-35
Paper feeding / fusing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-35
Drive system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-36
Paper feeding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-37
Cassette paper feeder. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-37
Multipurpose feeding. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-38
Registration unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-38
Separation unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-39
Fuser unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-40
Delivery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-41
Belt unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-42
Belt up/down . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-43
Expansion paper feeder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-43
5055-xxx
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