Dimplex ESSW2 Owner's Manual page 90

Garantie
Comment déposer une réclamation au titre de la garantie?
Si vous constatez un vice de matériau au cours de la période de garantie, vous devez communiquer avec le dépositaire dans les plus brefs délais
afin d'amorcer le processus de réclamation au titre de la garantie. une réclamation au titre de la garantie exige les éléments suivants :
• un formulaire de réclamation de Dimplex dûment rempli (que le dépositaire vous permettra dans le cadre du processus);
• une preuve d'achat du produit remise par le dépositaire;
• des photos numériques montrant les défectuosités présumées du produit;
• les fiches de mise en service et d'entretien applicables; et
• toute autre documentation et pièce justificative que Dimplex pourrait exiger.
Conditions additionnelles de cette garantie limitée
Vous devez fournir au dépositaire tous les renseignements demandés par Dimplex pour que cette dernière puisse étudier votre réclamation. La
garantie ne s'appliquera qu'aux réclamations reçues par Dimplex avant l'échéance de la période de garantie applicable. Dimplex doit soit fournir
des produits réparés ou remplacés ou composantes à votre revendeur, port payé par Dimplex, ou de fournir à l'utilisateur final une valeur monétaire
pour la durée de la garantie du produit d'un montant de: 440 $ par collecteur, 725 $ pour le réservoir et de 350 $ pour le contrôleur.
Tous les produits remplacés deviennent la propriété de Dimplex, et les produits de remplacement deviennent votre propriété. Le produit de rem-
placement sera garanti pour la période de garantie résiduelle applicable au produit original.
Ce que fera Dimplex en cas de réclamation valide
Si Dimplex détermine que la réclamation est valide au titre de la garantie, Dimplex livrera un produit ou des composants réparés ou de remplace-
ment au dépositaire, frais de transport payés par Dimplex. Là où la garantie couvre les frais de la main-d'œuvre (voir ci-dessus), Dimplex sera
aussi responsable des coûts de la main-d'œuvre imputés au dépositaire pour [l'installation de produits ou de composants réparés ou remplacés].
tous les autres coûts liés au retrait et/ou à la réinstallation de produits ou de composants dans le cadre de la garantie de Dimplex, y compris, mais
sans l'y limiter, les coûts de la main-d'œuvre additionnels, les frais d'expédition ou autres frais, seront votre responsabilité.
Limitations de cette garantie limitée et ce dont Dimplex n'est pas responsable
La pRÉSEntE GaRantIE EXCLuSIVE ConStItuE La SEuLE RESponSaBILItÉ DE DImpLEX EnVERS VouS pouR touS LES
pRoDuItS. paR La pRÉSEntE, DImpLEX REJEttE toutE autRE REpRÉSEntatIon, GaRantIE ou ConDItIon, EXpLICItE ou Im-
pLICItE, RÉGLEmEntaIRE ou autRE, InCLuant, maIS SanS S'Y LImItER, toutE GaRantIE ou ConDItIon ImpLICItE DE QuaLItÉ
maRCHanDE ou DE ConVEnanCE À un uSaGE paRtICuLIER. CERtaInES JuRIDICtIonS nE pERmEttEnt paS QuE DES EXCLu-
SIonS DE GaRantIES EXpLICItES ou ImpLICItES SoIEnt appLIQuÉES. IL SE pouRRaIt DonC QuE LES EXCLuSIonS CI-DESSuS
nE S'appLIQuEnt paS À VouS. En paREIL CaS, toutES LES GaRantIES EXpLICItES ou ImpLICItES SE LImItEnt À La pÉRIoDE DE
GaRantIE ÉnonCÉE CI-DESSuS.
DanS toutE La mESuRE pERmISE paR La LoI, DImpLEX, SES aDmInIStRatEuRS, SES GEStIonnaIRES ou SES aGEntS nE pouR-
Ront En auCun CaS ÊtRE tEnuS RESponSaBLES EnVERS VouS ou toutE autRE tIERCE paRtIE, En VERtu D'un ContRat,
Du DRoIt DE La RESponSaBILItÉ CIVILE DÉLICtuELLE ou SuR toutE autRE BaSE, DE CoÛtS, DE pERtES ou DE DommaGES
InDIRECtS, SpÉCIauX, punItIFS, EXEmpLaIRES ou aCCESSoIRES DÉCouLant DIRECtEmEnt ou InDIRECtEmEnt DE La VEntE,
DE L'EntREtIEn, DE L'utILISatIon ou DE L'InCapaCItÉ D'utILISatIon Du pRoDuIt, mÊmE SI DImpLEX, SES GEStIonnaIRES, SES
aDmInIStRatEuRS ou SES aGEntS ont ÉtÉ InFoRmÉS DE La poSSIBILItÉ DE tELS CoÛtS, pERtES ou DommaGES, ou SI LES-
DItS CoÛtS, pERtES ou DommaGES Sont pRÉVISIBLES. DImpLEX, SES GEStIonnaIRES, SES aDmInIStRatEuRS ou SES aGEntS
nE pouRRont En auCun CaS ÊtRE tEnuS RESponSaBLES DE CoÛtS, DE pERtES ou DE DommaGES DIRECtS QuI DÉpaSSEnt
LE pRIX D'aCHat Du pRoDuIt. CommE CERtaInES JuRIDICtIonS nE pERmEttEnt paS QuE DES EXCLuSIonS ou LImItatIonS auX
DommaGES InDIRECtS ou aCCESSoIRES SoIEnt appLIQuÉES. IL SE pouRRaIt DonC QuE LES LImItatIonS ou EXCLuSIonS CI-
DESSuS nE S'appLIQuEnt paS À VouS.
Cette garantie limitée vous confère des droits juridiques précis, et il se peut que vous ayez d'autres droits qui varient d'une juridiction à une autre.
Divers
La division de ce document en sections ainsi que l'insertion d'en-têtes sont offertes à titre de référence seulement, et n'ont aucune incidence sur le
libellé ou l'interprétation du présent document. Chaque section de ce document est distincte et peut être retranchée. advenant qu'une section, en
tout ou en partie, du présent document soit ou devienne illégale, invalide, nulle, annulable ou non exécutable en vertu de la décision d'un tribunal
de juridiction compétence, l'illégalité, l'invalidité ou l'inexécution de ladite section, en tout ou en partie, n'aura aucune incidence sur : (i) la légalité,
la validité ou l'exécution des sections résiduelles du présent document, en tout ou en partie; ou (ii) la légalité, la validité ou l'exécution de ladite
section, en tout ou en partie, dans toute autre juridiction. Le défaut de Dimplex d'exercer ou d'exécuter un droit ou une disposition du présent docu-
ment ne doit pas constituer une renonciation audit droit ou à ladite disposition. Le présent document est régi et sera interprété conformément aux
lois de la province de l'ontario et aux lois du Canada applicables dans cette province. Les dispositions de la Convention des nations unies sur les
contrats de vente internationale de marchandises (aussi désignée « Convention de Vienne » et citée dans les Lois du Canada à titre de Loi sur la
Convention relative aux contrats de vente internationale de marchandises) ne s'appliquent pas à cette entente ou aux transactions prévues dans le
cadre de cette entente.
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