La maggior parte degli elaboratori, sistemi operativi e programmi applicativi
viene fornita con le informazioni che includono le procedure per la
risoluzione dei problemi e le spiegazioni dei codici di errore e dei messaggi di
errore. Le informazioni, fornite con l'elaboratore, descrivono le prove
diagnostiche da poter effettuare.
Se si sospetta di un problema relativo al software, consultare le informazioni
sul programma applicativo o sistema operativo.
Richiesta di assistenza tecnica
Disporre delle seguenti informazioni:
v Tipo, modello e numero di serie della macchina
v Descrizione del problema
v Dicitura precisa del messaggio di errore
v Informazioni sulla configurazione hardware e software del sistema
Per rilevare il numero di telefono dell'HelpCenter più vicino, consultare i
"Numeri di telefono", contenuti nel Capitolo 3, "Richiesta di assistenza IBM",
a pagina 39
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ThinkPad
R50 Series Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi