IBM ThinkPad R40e Podręcznik Obsługi I Rozwiązywania Problemów page 71

Serwis gwarancyjny
W celu skorzystania z serwisu gwarancyjnego dla Maszyny Klient powinien
skontaktować się z reselerem lub z IBM. Klient może być zobowiązany do
przedstawienia dowodu zakupu, jeśli nie zarejestrował swojej Maszyny w IBM.
W celu utrzymania lub przywrócenia działania Maszyn zgodnego z określonymi dla
tych Maszyn Specyfikacjami, IBM lub reseler, jeśli jest upoważniony przez IBM do
świadczenia usług gwarancyjnych, świadczyć będą w okresie gwarancyjnym
określonego typu bezpłatne usługi związane z wymianą lub naprawą. IBM lub reseler
poinformuje Klienta o typach usług dostępnych dla Maszyn, biorąc pod uwagę kraj
zainstalowania. IBM lub reseler może, w zależności od własnego uznania, 1) naprawić
zepsutą Maszynę lub wymienić ją na nową lub 2) zapewnić serwis na miejscu u Klienta
lub w ośrodku serwisowym. IBM lub reseler zidentyfikuje ponadto i zainstalują wybrane
zmiany techniczne właściwe dla Maszyny.
Pewne części Maszyn IBM określa się jako Części Wymieniane przez Klienta, należą do
nich m.in. klawiatura, pamięć i dyski twarde. Części te, dostarczone przez IBM, Klient
wymienia we własnym zakresie. Wszystkie wadliwe Części Wymieniane przez Klienta
muszą zostać zwrócone IBM w ciągu 30 dni od chwili otrzymania Części na wymianę.
Do Klienta należy pobranie wskazanego Kodu Maszynowego oraz Licencjonowanego
Kodu Wewnętrznego ze strony WWW firmy IBM w Internecie lub z innego źródła
elektronicznego, a także postępowanie zgodnie z instrukcjami dostarczonymi przez
IBM.
W przypadku gdy typ usługi gwarancyjnej wymaga wymiany Maszyny lub jej części,
wymieniany przez IBM lub reselera element staje się jego własnością, element zaś,
którym został on zastąpiony, przechodzi na własność Klienta. Klient gwarantuje, że
wszystkie usunięte elementy są oryginalne i niezmienione. Elementy użyte do wymiany
mogą nie być nowe, ale muszą być co najmniej równoważne funkcjonalnie wymienianej
pozycji. Element zastępujący usuniętą pozycję przyjmuje jej status gwarancyjny. W
wielu przypadkach serwis gwarancyjny świadczony w odniesieniu do takiego osprzętu,
zmian lub rozszerzeń obejmować będzie usunięcie części oraz ich zwrot do IBM. Część,
która zastępuje część usuniętą, przejmuje jej status gwarancyjny.
Przed dokonaniem przez IBM lub reselera wymiany Maszyny lub części Klient usunie
wszelkiego rodzaju opcje, części, zmiany oraz uzupełnienia, które nie są objęte
serwisem gwarancyjnym.
Klient zobowiązuje się ponadto
1. upewnić się, że w odniesieniu do Maszyny nie istnieją żadne obciążenia prawne lub
inne ograniczenia, które uniemożliwiłyby jej wymianę;
2. uzyskać zgodę właściciela Maszyny na świadczenie przez IBM lub reselera usług
serwisowych, o ile Klient nie jest równocześnie właścicielem tej Maszyny; oraz
3. w sytuacjach, kiedy będzie to wymagane, przed wykonaniem usługi serwisowej:
Dodatek C. Informacje dotyczące gwarancji
59