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IBM ThinkPad R40e Guida All’assistenza E Alla Risoluzione Dei Problemi

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R40 Series
Guida all'assistenza e alla risoluzione dei
problemi

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Summary of Contents for IBM ThinkPad R40e

  • Page 1 ® ThinkPad R40 Series Guida all’assistenza e alla risoluzione dei problemi...
  • Page 3 ® ThinkPad R40 Series Guida all’assistenza e alla risoluzione dei problemi...
  • Page 4 Nota Prima di utilizzare queste informazioni e il prodotti cui sono allegate, consultare le sezioni Appendice A, “Informazioni importanti sulla sicurezza”, a pagina 49, Appendice B, “Informazioni sui dispositivi senza fili”, a pagina 55, Appendice C, “Informazioni sulla garanzia”, a pagina 57 e Appendice D, “Informazioni particolari”, a pagina 71.

  • Page 5: Informazioni Sulla Capacità Del Disco Fisso

    Informazioni importanti per gli utenti Informazioni importanti sulle norme L’elaboratore ThinkPad R40 è conforme agli standard di sicurezza e di frequenza radio di ciascun paese in cui è stato approvato per l’utilizzo della tecnologia senza fili. È, quindi, necessario installare ed utilizzare l’elaboratore ThinkPad in stretta osservanza delle norme RF locali.
  • Page 6 ® ThinkPad R40 Series Guida all’assistenza e alla risoluzione dei problemi...

  • Page 7: Ricerca Di Informazioni Con Access Ibm

    Ricerca di informazioni con Access IBM Il pulsante blu Access IBM può essere utile in molte situazioni, quando l’elaboratore funziona normalmente e quando non funziona normalmente. Sul desktop, premere il pulsante Access IBM per aprire Access IBM. Access IBM rappresenta una guida integrata dell’elaboratore che visualizza illustrazioni informative e istruzioni semplificate per accedere e utilizzare l’elaboratore.
  • Page 8 Premere il pulsante Access IBM per aprire l’applicazione che visualizza tutte le risorse IBM. Nella pagina successiva, viene visualizzata la pagina di benvenuto che illustra ciascuna parte di Access IBM. Configura Proteggi & Ripristina Apprendi Stai al passo Richiedi aiuto & supporto Benvenuti Benvenuti...
  • Page 9 Alcuni argomenti del sistema di aiuto contengono brevi video clip dimostrativi che suggeriscono come eseguire alcune operazioni, come ad esempio la sostituzione della batteria, l’inserimento di una scheda PC o l’aggiornamento della memoria. Premere il pulsante play per eseguire il video clip.
  • Page 10 viii ® ThinkPad R40 Series Guida all’assistenza e alla risoluzione dei problemi...

  • Page 11: Table Of Contents

    Indice Informazioni importanti per gli utenti . . iii Richiesta di assistenza via fax . . 45 Informazioni importanti sulle norme . . iii Chiamata all’IBM . . 45 Informazioni sulla capacità del disco fisso . . iii Richiesta di assistenza nel mondo . .
  • Page 12 ® ThinkPad R40 Series Guida all’assistenza e alla risoluzione dei problemi...

  • Page 13: Capitolo 1. Informazioni Sull'elaboratore Thinkpad

    Capitolo 1. Informazioni sull’elaboratore ThinkPad Elementi principali dell’elaboratore ThinkPad Specifiche . Caratteristiche. Manutenzione dell’elaboratore ThinkPad . © Copyright IBM Corp. 2003...

  • Page 14: Elementi Principali Dell'elaboratore Thinkpad

    Elementi principali dell’elaboratore ThinkPad Elementi principali dell’elaboratore ThinkPad Vista anteriore Indicatori di stato del sistema Video dell’elaboratore Pulsante Access IBM Stick TrackPoint Indicatori di alimentazione Ultrabay Plus o unità a memorizzazione ottica nel vano Touch pad appropriato, a seconda del modello (Su alcuni modelli) Vista posteriore Antenna wireless (su alcuni modelli)

  • Page 15: Caratteristiche

    Funzioni Caratteristiche Processore ® ® v Processore Intel Mobile Pentium ® ® v Processore Intel Mobile Celeron ® ® v Processore Intel Pentium Memoria v Integrata: 128 MB, 256 MB o 512 MB, in base al modello v Massima: 1024 MB Dispositivo di memorizzazione v Unità...
  • Page 16 Funzioni Unità minidisco - disponibile sui modelli selezionati Per ottenere le massime prestazioni dalle unità minidisco, utilizzare minidischi di alta qualità (ad esempio minidischi IBM) che soddisfino o superino i seguenti standard: v Minidisco da 3,5″, 1 MB, non formattato: –...

  • Page 17: Specifiche

    Specifiche tecniche Specifiche Dimensione Con un video di 13,3″ o 14,1″ v Larghezza: 313 mm v Profondità: 254 mm v Altezza: 38,8 mm Con un video di 15″ v Larghezza: 329 mm v Profondità: 267,5 mm v Altezza: 40,5 mm Ambiente v Altitudine massima senza pressurizzazione: 3048 m v Temperatura...
  • Page 18 Specifiche tecniche v Batteria 6 celle a ioni di litio (Li-Ion) – Tensione nominale: 14,4 V cc – Capacità: 2,0 AH ® ThinkPad R40 Series Guida all’assistenza e alla risoluzione dei problemi...

  • Page 19: Manutenzione Dell'elaboratore Thinkpad

    Manutenzione dell’elaboratore ThinkPad Manutenzione dell’elaboratore ThinkPad Sebbene l’elaboratore sia stato progettato per essere durevole e affidabile in condizioni normali di lavoro, è necessario maneggiarlo con cura. Rispettando i suggerimenti per la manutenzione dell’elaboratore riportati di seguito, sarà possibile utilizzare al meglio l’elaboratore. Suggerimenti importanti: Prestare attenzione al luogo in cui si utilizza l’elaboratore v Evitare contatti prolungati dell’elaboratore con qualsiasi parte del corpo...
  • Page 20 Manutenzione dell’elaboratore ThinkPad v Per proteggere l’elaboratore dagli urti utilizzare una borsa con imbottitura adeguata. Non conservare l’elaboratore in una borsa o in una valigia troppo strette. Maneggiare con cautela i supporti di memoria e le unità v Evitare di inserire i minidischi e a non attaccare ad essi più di un’etichetta o etichette che non aderiscano bene, poiché...
  • Page 21 Manutenzione dell’elaboratore ThinkPad v L’elaboratore può essere disassemblato e riparato solo da un tecnico IBM ThinkPad autorizzato. v Non modificare i fermi del video né apporvi del nastro adesivo per mantenerlo aperto o chiuso. v Non capovolgere l’elaboratore mentre l’adattatore CA è inserito. Questo movimento potrebbe danneggiare il connettore dell’adattatore.
  • Page 22 Manutenzione dell’elaboratore ThinkPad ® ThinkPad R40 Series Guida all’assistenza e alla risoluzione dei problemi...

  • Page 23: Capitolo 2. Risoluzione Dei Problemi Relativi All'elaboratore

    Capitolo 2. Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore Rilevazione dei problemi . . 12 Problemi relativi al video dell’elaboratore Risoluzione dei problemi. . 13 Problemi relativi alla batteria . . 27 Messaggi di errore . . 13 Problemi relativi all’unità disco fisso . .

  • Page 24: Rilevazione Dei Problemi

    Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore Rilevazione dei problemi In caso si verifichino dei problemi durante l’utilizzo dell’elaboratore, è ® ® possibile effettuare delle prove con il programma PC-Doctor per Windows Per eseguire PC-Doctor per Windows, effettuare le seguenti operazioni: 1. Fare clic su Start. 2.

  • Page 25: Risoluzione Dei Problemi

    Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore Risoluzione dei problemi Se in questa sezione non viene rilevato il problema ricercato, consultare la guida preinstallata Access IBM. Aprire Access IBM premendo il pulsante Access IBM. Questa sezione si occupa dei problemi che possono impedire l’accesso alla guida preinstallata nel sistema.
  • Page 26 Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore Messaggio Soluzione 0190: batteria scarica L’elaboratore si è spento poiché la batteria non è abbastanza carica. Collegare l’adattatore CA all’elaboratore e ricaricare la batteria oppure sostituire la batteria scarica con una completamente carica. 0199: System Security - Questo messaggio viene visualizzato se è...
  • Page 27 Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore Messaggio Soluzione 0231: Errore della RAM Errore relativo alla memoria RAM di sistema. Eseguire le prove di di sistema PC-Doctor sulla memoria dell’elaboratore. Se è stato aggiunto un modulo di memoria prima di accendere l’elaboratore, installarlo nuovamente. Quindi, eseguire le prove della memoria utilizzando PC-Doctor.
  • Page 28 Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore Messaggio Soluzione 1802: È stata inserita una La scheda di rete Mini-PCI non è supportata da questo elaboratore. È scheda di rete non necessario rimuoverla. autorizzata - Spegnere e rimuovere la scheda di rete miniPCI. Viene richiesta la È...

  • Page 29: Errori Senza Messaggi

    Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore Messaggio Soluzione Errore relativo al sensore Il sensore termico non funziona correttamente. Richiedere l’assistenza termico tecnica per l’elaboratore. Errori senza messaggi Problema: quando la macchina viene accesa, lo schermo è vuoto e non viene emesso alcun segnale acustico all’avvio. Nota: Se non si è...

  • Page 30: Problemi Relativi Alla Password

    Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore Soluzione: Reinstallare il sistema operativo e accendere l’elaboratore. Se si continua a visualizzare solo il cursore sullo schermo, è necessario richiedere l’assistenza tecnica per l’elaboratore. Problema: Lo schermo diventa vuoto durante l’utilizzo dell’elaboratore. Soluzione: probabilmente lo screen saver o un’altra funzione di risparmio energia è...

  • Page 31: Problemi Relativi All'interruttore Di Alimentazione

    Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore Problemi relativi all’interruttore di alimentazione Problema: il sistema si blocca e non è possibile spegnere l’elaboratore. Soluzione: Spegnere l’elaboratore tenendo premuto l’interruttore di alimentazione per più di 4 secondi. Se il sistema non viene ripristinato, rimuovere l’adattatore CA e la batteria.

  • Page 32: Problemi Relativi A Ultranav

    Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore Problema: alcuni o tutti i tasti della tastierina numerica esterna non funzionano. Soluzione: verificare che la tastierina numerica esterna sia collegato correttamente all’elaboratore. Problema: alcuni o tutti i tasti della tastiera non funzionano. Soluzione: se si utilizza ThinkPad Port Replicator, Port Replicator II o MiniDock, verificare che il cavo della tastiera sia collegato correttamente al connettore della tastiera.

  • Page 33: Problemi Relativi Al Modo Attesa O Ibernazione

    Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore Nota: Alcuni modelli dispongono solo del TrackPoint senza il touch pad e i relativi pulsanti. ® Verificare che il cavo del mouse PS/2 Port o del dispositivo di puntamento ® PS/2 sia collegato correttamente al ThinkPad Port Replicator, al Port Replicator II o al MiniDock.
  • Page 34 Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore Soluzione: la batteria si sta scaricando. Collegare l’adattatore CA all’elaboratore o sostituire la batteria scarica con una completamente carica. Problema: Quando si ripristina il normale funzionamento dal modo Attesa, il video dell’elaboratore rimane vuoto. Soluzione: Controllare se è stato scollegato un video esterno mentre l’elaboratore era in modo Attesa.
  • Page 35 Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore Per Windows 98: ® Il driver generico per CD-ROM o DVD-ROM per Windows 98 accede all’unità CD-ROM o DVD-ROM interna ogni 3 secondi per verificare se nell’unità è inserito un CD-ROM. In questo modo, l’elaboratore non entra nel modo Attesa anche se è...

  • Page 36: Problemi Relativi Al Video Dell'elaboratore

    Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore Per Windows 98: 1. Avviare il programma Configurazione del ThinkPad. 2. Fare clic su Risparmio energia. 3. Fare clic sul separatore Ibernazione. 4. Fare clic sul pulsante Abilita ibernazione. 5. Fare clic sul pulsante Crea ora. Per Windows NT: Nota: per utilizzare il modo Ibernazione in ambiente Windows NT, è...
  • Page 37 Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore v Se l’indicatore di stato del modo Attesa è acceso (in verde), premere Fn per ripristinare il normale funzionamento dal modo Atteso. v Se si utilizza l’adattatore ca, oppure la batteria, e l’indicatore di stato della batteria è...
  • Page 38 Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore 7. Fare clic su Avanzate. 8. Fare clic sul separatore Adattatore. 9. Verificare che nella finestra delle informazioni sull’adattatore sia visualizzato “ATI Mobility RADEON”, “ATI Mobility RADEON 7500”, o “ATI RADEON IGP 330M”. 10. Fare clic sul separatore Monitor. 11.

  • Page 39: Problemi Relativi Alla Batteria

    Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore Soluzione: Effettuare una delle seguenti operazioni: v Se si utilizza una modalità di colore a 32-bit bit, passare alla modalità di colore a 16-bit bit. v Se si utilizza una dimensione desktop di 1280×1024 o superiore, ridurre la dimensione desktop e l’intensità...

  • Page 40: Problemi Relativi All'unità Disco Fisso

    Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore Soluzione: la batteria non può essere caricata quando è troppo calda. Se la batteria si riscalda, rimuoverla dall’elaboratore e lasciare che si raffreddi fino a temperatura ambiente. Una volta raffreddata, reinstallarla e ricaricare la batteria. Se non è ancora possibile caricarla, richiedere l’assistenza tecnica. Problemi relativi all’unità...
  • Page 41 Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore Viene visualizzata una finestra simile alla seguente: E’ stata richiesta l’interruzione della sequenza di avvio Programmi di normale. utilità Utilizzare questo programma di utilità per modificare la configurazione dell’elaboratore o se non è possibile visualizzare il desktop. Durante l’utilizzo Avvio dei programmi di utilità, occorre riavviare l’elaboratore affinché...
  • Page 42 Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore Avvio consente di modificare l’ordine delle periferiche in cui il PC ricerca il sistema operativo durante l’avvio. In alcune situazioni, potrebbe essere necessario avviare il sistema operativo da un’unità CD anziché dal disco fisso. In questa pagina, vengono specificate questi tipi di modifiche. Preferenze presenta le varie opzioni che, in base al modello e agli accessori, è...

  • Page 43: Altri Problemi

    Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore Altri problemi Problema: l’elaboratore si blocca oppure non accetta immissione di dati. Soluzione: l’elaboratore potrebbe bloccarsi quando passa al modo Attesa durante una comunicazione. Quando si eseguono operazioni sulla rete, disabilitare il tempificatore di attesa. Per spegnere l’elaboratore, tenere premuto l’interruttore di alimentazioni per 4 o più...
  • Page 44 Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore funzionamento può compromettere le prestazioni del processore, causando in tal modo problemi nella riproduzione DVD. Per evitare o ridurre tale problema, è possibile scegliere uno degli altri tre modi di funzionamento, nel modo seguente: v Prestazioni massime: Mantiene alta la velocità del processore in ogni momento.

  • Page 45: Avvio Del Programma Ibm Bios Setup Utility

    Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore Avvio del programma IBM BIOS Setup Utility L’elaboratore dispone del programma IBM BIOS Setup Utility, che consente di selezionare diversi parametri di impostazione. v Config: imposta la configurazione dell’elaboratore. v Date/Time: imposta la data e l’ora. v Security: Imposta le funzioni di sicurezza.
  • Page 46 Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore 6. Premere F3 o Esc per uscire dal menu secondario. Se è visualizzato un menu secondario di un altro derivante da un altro menu secondario premere Esc fino a quando non viene visualizzato il menu IBM BIOS Setup Utility. Nota: Per ripristinare i valori impostati al momento dell’acquisto, premere il tasto F9 per caricare le impostazioni predefinite.

  • Page 47: Ripristino Del Software Pre-Installato

    Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore Ripristino del software pre-installato In caso di cancellazione o danneggiamento accidentale dei dati memorizzati sull’unità disco fisso, è possibile ripristinare il software fornito con l’elaboratore, vale a dire il sistema operativo, le applicazioni ed i driver di periferica preinstallati.

  • Page 48: Potenziamento Dell'unità Disco Fisso

    Potenziamento dell’unità disco fisso Potenziamento dell’unità disco fisso È possibile aumentare la capacità di memorizzazione dell’elaboratore sostituendo l’unità disco fisso con un’unità di capacità maggiore. È possibile acquistare una nuova unità disco fisso presso un rivenditore autorizzato o un rappresentante commerciale IBM. Nota: Sostituire l’unità...
  • Page 49 Potenziamento dell’unità disco fisso 5. Aprire il video dell’elaboratore; quindi posizionare l’elaboratore su di un lato e rimuovere l’unità disco fisso estraendo il coperchio dall’elaboratore. 6. Rimuovere il coperchio dall’unità disco fisso. 7. Fissare il coperchio alla nuova unità disco fisso. 8.

  • Page 50: Sostituzione Della Batteria

    Sostituzione della batteria Sostituzione della batteria 1. Spegnere l’elaboratore o attivare il modo Ibernazione Quindi scollegare l’adattatore CA e tutti i cavi dall’elaboratore. Nota: Se si sta utilizzando una scheda PC, potrebbe non essere possibile attivare il modo Ibernazione. In questo caso, spegnere l’elaboratore. 2.

  • Page 51: Installazione Di Un Modulo Di Memoria

    Installazione di un modulo di memoria Installazione di un modulo di memoria Per installare il modulo DIMM, procedere come segue: 1. Spegnere l’elaboratore; quindi scollegare l’adattatore CA e tutti i cavi dall’elaboratore. 2. Chiudere il video, e capovolgere l’elaboratore. 3. Rimuovere la batteria. 4.
  • Page 52 Installazione di un modulo di memoria nell’alloggiamento formando un angolo di circa 20 gradi 1 ; quindi premere con decisione 2 . 7. Ruotare il modulo SO-DIMM fino a quando non si posiziona correttamente con uno scatto. Verificare che la scheda sia fissata correttamente nell’alloggiamento e non possa essere spostata facilmente.
  • Page 53 Installazione di un modulo di memoria Alcuni modelli utilizzano 16 MB della memoria principale come memoria video. Quindi, “Memoria installata” mostra 16 MB in meno. Capitolo 2. Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore...
  • Page 54 Installazione di un modulo di memoria ® ThinkPad R40 Series Guida all’assistenza e alla risoluzione dei problemi...

  • Page 55: Capitolo 3. Richiesta Di Assistenza Ibm

    Capitolo 3. Richiesta di assistenza IBM Richiesta di assistenza tecnica . . 44 Chiamata all’IBM . . 45 Richiesta di assistenza sul web . . 44 Richiesta di assistenza nel mondo . . 47 Richiesta di assistenza via fax . .

  • Page 56: Richiesta Di Assistenza Tecnica

    Richiesta di assistenza tecnica Richiesta di assistenza tecnica Se è necessaria assistenza tecnica, servizi oppure si desiderano ulteriori informazioni sui prodotti IBM, è possibile accedere ai vari servizi predisposti a questo scopo. Questa sezione fornisce informazioni relative a chi rivolgersi per ottenere maggiori informazioni sull’IBM e i suoi prodotti, cosa fare se si riscontra un problema con l’elaboratore e chi chiamare in caso si renda necessaria l’assistenza.

  • Page 57: Richiesta Di Assistenza Via Fax

    Richiesta di assistenza tecnica Richiesta di assistenza via fax Se si dispone di un telefono di tipo ″touch-tone″ e di accesso ad un fax, negli Stati Uniti ed in Canada è possibile ricevere via fax informazioni commerciali e tecniche relative a diversi argomenti, come ad esempio, hardware, sistemi operativi e LAN (Local Area Network).
  • Page 58 Richiesta di assistenza tecnica Se possibile, quando si chiama il tecnico dell’assistenza, fare in modo da avere l’elaboratore vicino. Prima di chiamare, assicurarsi di aver scaricato i driver più recenti e gli aggiornamenti di sistema, di aver eseguito i programmi diagnostici e annotato le informazioni.

  • Page 59: Richiesta Di Assistenza Nel Mondo

    Richiesta di assistenza tecnica Paese o regione Lingua Numero di telefono Irlanda Inglese 01-815 9200 Italia Italiano 02-7031-6101 Giappone Giapponese Lussemburgo Francese 298-977 5063 Messico Spagnolo 001-866-434-2080 Paesi Bassi Olandese 020-514 5770 Nuova Zelanda Inglese 0800-446-149 Norvegia Norvegese 66 81 11 00 Perù...
  • Page 60 Richiesta di assistenza tecnica I metodi e le procedure di servizio variano da paese a paese ed è possibile che alcuni servizi non siano disponibili in tutti i paesi. L’IWS (International Warranty Service) viene erogata con il metodo di assistenza (come servizio a domicilio, deposito o trasporto), fornita nel paese in cui tale assistenza viene effettuata.

  • Page 61: Appendice A. Informazioni Importanti Sulla Sicurezza

    Appendice A. Informazioni importanti sulla sicurezza PERICOLO La corrente elettrica che circola nei cavi di alimentazione, del telefono e di segnale è pericolosa. Per evitare scosse elettriche, collegare e scollegare i cavi nella sequenza illustrata quando si installano o si trasportano questo prodotto e/o le unità...
  • Page 62 PERICOLO Per ridurre il rischio di incendio e di scosse elettriche, osservare sempre le basilari precauzioni di sicurezza, tra cui: v Non utilizzare l’elaboratore nell’acqua o in prossimità dell’acqua. v Durante i temporali: – Non utilizzare l’elaboratore con il cavo telefonico collegato. –...
  • Page 63 PERICOLO Principali informazioni sulla sicurezza della batteria PERICOLO Avviso sulla sicurezza della batteria Appendice A. Informazioni importanti sulla sicurezza...

  • Page 64: Informazioni Relative La Sicurezza Del Modem

    PERICOLO Quando viene installata o riconfigurata l’opzione Mini PCI, osservare l’avvertenza riportata di seguito. Per evitare il pericolo di scosse, scollegare tutti i cavi e l’adattatore CA quando si installa l’opzione Mini PCI o si aprono i coperchi del sistema o dei dispositivi collegati.

  • Page 65: Informazioni Relative Al Laser

    Non installare connettori telefonici in ambienti umidi, a meno che si utilizzi un connettore specificamente progettato per questi ambienti. Non toccare cavi telefonici non isolati o terminali finché l’interfaccia di rete non viene scollegata dalla linea telefonica. Effettuare con cautela le operazioni di installazione o modifica delle linee telefoniche.
  • Page 66 esposizione a radiazioni laser superiori al livello consentito agli apparecchi di classe 1 durante il normale funzionamento, la manutenzione eseguita dall’utente e le operazioni di assistenza tecnica. Alcune unità contengono un diodo laser di Classe 3A incorporato. Non dimenticare questa avvertenza: PERICOLO Aprendo l’unità...

  • Page 67: Appendice B. Informazioni Sui Dispositivi Senza Fili

    Appendice B. Informazioni sui dispositivi senza fili Interazione dispositivi senza fili La scheda Wireless LAN Mini-PCI Adapter è stata progettata per l’interazione con ciascun prodotto LAN senza fili in base alla tecnologia radio DSSS (Direct Sequence Spread Spectrum) ed è conforme a: v standard IEEE 802.11b sulle LAN senza fili, come definito e approvato dall’Institute of Electrical and Electronics Engineers.

  • Page 68: Ambiente Di Utilizzo E Precauzioni Sanitarie

    Ambiente di utilizzo e precauzioni sanitarie Le schede Wireless LAN Mini-PCI Adapter e Bluetooth Daughter emettono energia elettromagnetica a radiofrequenza come altri dispositivi radio. Tuttavia, il livello di energia emesso è inferiore all’energia emessa da altri dispositivi senza fili, come ad esempio i cellulari. Poiché...

  • Page 69: Appendice C. Informazioni Sulla Garanzia

    Appendice C. Informazioni sulla garanzia Questa appendice contiene le informazioni sulla garanzia relative al periodo di garanzia del ThinkPad, sul supporto e sul servizio di garanzia e la Dichiarazione di garanzia limitata IBM. Periodo di garanzia Contattare il punto vendita per informazioni relative al servizio di garanzia. In alcuni paesi o aree, è...

  • Page 70: Supporto E Servizio Di Garanzia

    Tipo macchina 2723 e 2724 Paese o area Periodo di garanzia Tutti Parti - 3 anni, manutenzione - 3 anni Batteria - 1 anno Supporto e servizio di garanzia Se si desidera accedere al servizio di assistenza, potrebbe essere richiesta la prova di acquisto del ThinkPad IBM.

  • Page 71: Richiesta Di Assistenza Tecnica

    risoluzione dei problemi e le spiegazioni dei codici di errore e dei messaggi di errore. Le informazioni, fornite con l’elaboratore, descrivono le prove diagnostiche da poter effettuare. Se si sospetta di un problema relativo al software, consultare le informazioni sul programma applicativo o sistema operativo. Richiesta di assistenza tecnica Disporre delle seguenti informazioni: v Tipo, modello e numero di serie della macchina...
  • Page 72 della Macchina stessa. Per data di installazione si intende quella riportata sul documento di vendita, se non diversamente specificato da IBM o dal rivenditore. Se durante il periodo di garanzia la Macchina non funziona nel modo garantito e IBM o il rivenditore non sono in grado di ripararla né di sostituirla con una funzionalmente equivalente, è...
  • Page 73 macchina a seconda del paese di installazione della macchina stessa. L’IBM può, a sua discrezione, riparare o sostituire una macchina e fornire assistenza sia presso l’utente che in centri di assistenza. IBM o il rivenditore gestiranno e installeranno le modifiche tecniche selezionate applicabili alla macchina utilizzata.
  • Page 74 IBM è responsabile per lo smarrimento o il danneggiamento della Macchina durante il periodo in cui essa è in possesso di IBM e durante il trasporto nei casi in cui venga richiesto il pagamento del trasporto. Né IBM né il rivenditore sono responsabili per qualsiasi tipo di informazioni memorizzata nella Macchina che si restituisce ad IBM o al rivenditore per qualsiasi motivo.

  • Page 75: Parte 2 - Condizioni Specifiche Del Paese

    Parte 2 - Condizioni specifiche del paese AMERICHE BRASILE Leggi governative: il seguente testo è stato aggiunto dopo la prima frase: ogni causa derivante da tale Accordo sarà di competenza esclusiva della corte di Rio de Janeiro. NORD AMERICA Servizio di garanzia: il seguente testo è stato aggiunto a questa sezione: Per usufruire del servizio di garanzia IBM in Canada o negli Stati Uniti, comporre il numero 1-800-IBM-SERV (426-7378).
  • Page 76 Leggi governative: “leggi del paese in cui è stata acquistata la macchina” viene sostituita nella prima frase da: leggi di stato o di territorio. CAMBOGIA, LAOS E VIETNAM Leggi governative: “leggi del paese in cui è stata acquistata la macchina” viene sostituita nella prima frase da: leggi dello stato di New York.
  • Page 77 1. la responsabilità per danni alle persone (compreso l’evento morte) e alla proprietà reale sarà limitata ai casi di negligenza da parte di IBM 2. per qualsiasi altro danno derivante da inadempienza da parte di IBM, in conformità a quanto previsto dalla presente Dichiarazione di garanzia limitata, la responsabilità...
  • Page 78 I costi arbitrali saranno imputati alla parte perdente a meno che non venga deciso diversamente. Nel corso della procedura, questo Accordo continuerà ad essere attivo fatta eccezione per le parti in disputa e in attesa di giudizio. EMEA (EUROPA, MEDIO ORIENTE, AFRICA) LE SEGUENTI CONDIZIONI SONO APPLICABILI IN TUTTI I PAESI EMEA: La presente Dichiarazione di garanzia limitata si applica alle Macchine...
  • Page 79 della Finlandia; 3) Algeria, Benin, Burkina Faso, Camerun, Capo Verde, Repubblica centrale africana, Chad, Congo, Djibouti, Repubblica democratica del Congo, Guinea equatoriale, Francia, Gabon, Gambia, Guinea, Guinea-Bissau, Costa d’Avorio, Libano, Mali, Mauritania, Marocco, Nigeria, Senegal, Togo e Tunisia, questo Accordo viene fatto in base alle relazioni legali tra le parti, determinato dalle leggi francesi;...
  • Page 80 Il seguente testo è stato aggiunto alla fine del punto 2: La responsabilità di IBM relativa al punto è limitata alla violazione dei termini contrattuali in caso di negligenza. EGITTO Limitazioni di responsabilità: il seguente testo sostituisce il punto 2 di questa sezione: come per altri danni reali diretti, la responsabilità...
  • Page 81 ITALIA Limitazione di responsabilità: il seguente testo sostituisce la seconda frase del primo paragrafo: In ciascuno di questi casi, salvo le indicazioni di legge, la responsabilità dell’IBM S limitata a: 1. (invariato) 2. Per qualsiasi altro danno derivante da inadempienza da parte dell’IBM, in conformità...
  • Page 82 Il seguente testo è stato aggiunto alla fine di questa sezione: La responsabilità di IBM derivante da fatto illecito o da inadempimento contrattuale è limitata ai danni. ® ThinkPad R40 Series Guida all’assistenza e alla risoluzione dei problemi...

  • Page 83: Appendice D. Informazioni Particolari

    Appendice D. Informazioni particolari La seguente pubblicazione è stata sviluppata per i prodotti e i servizi offerti negli Stati Uniti. I riferimenti contenuti in questa pubblicazione relativi a prodotti o servizi IBM non implicano che l’IBM intenda renderli disponibili in tutti i paesi in cui opera.

  • Page 84: Riferimenti Agli Indirizzi Dei Siti Web

    software, gli aggiornamenti o i dispositivi periferici utilizzati o quelli con cui si scambiano dati non elaborino correttamente i dati con date. La suddetta sezione è una parte di Istruzioni e compatibilità con l’anno 2000. Riferimenti agli indirizzi dei siti web Tutti i riferimenti a siti web non IBM contenuti in questa pubblicazione sono forniti per consultazione;...
  • Page 85 Questa apparecchiatura non può essere utilizzata, in qualsiasi condizione operativa, a velocità superiore rispetto a quella per cui è stata progettata. Telecom non accetta alcuna responsabilità in caso di problemi. v Requisiti per un funzionamento sicuro In assenza di alimentazione tale apparecchiatura potrebbe non funzionare. Assicurarsi che sia disponibile un telefono indipendente, non collegato a unità...
  • Page 86 tutti gli elementi funzionino correttamente insieme ad altri elementi di apparecchiatura Telepermitted di una marca o modello differenti né implica che il prodotto sia compatibile con tutti i servizi di rete Telecom. Questa apparecchiatura non può essere utilizzata, in qualsiasi condizione operativa, a velocità...

  • Page 87: Avviso Relativo Alle Nazioni Dell'unione Europea

    Avviso relativo alle nazioni dell’Unione Europea Con la presente Ambit dichiara che il modem “J07M058” è conforme ai requisiti ed altre disposizioni attinenti alla Direttiva CEE 5/1999. Appendice D. Informazioni particolari...

  • Page 88: Avviso Relativo Ai Requisiti Del Prodotto

    Avviso relativo ai requisiti del prodotto Le seguenti informazioni sono valide per le macchine fornite di una funzione di emissione TV e DVD: Questo prodotto è protetto dai brevetti negli Stati Uniti e da diritti di proprietà intellettuale della Macrovision Corporation e di altre società. L’utilizzo della tecnologia protetta di questo prodotto deve essere autorizzato dalla Macrovision Corporation ed è...

  • Page 89: Marchi

    isolarla con un nastro di vinile, quindi rivolgersi al punto vendita e seguire le istruzioni fornite. Inoltre, è possibile visualizzare le relative istruzioni al sito web www.ibm.com/jp/pc/recycle/battery Se si utilizza un elaboratore ThinkPad presso il domicilio e si desidera smaltire una batteria al litio, è necessario effettuare tale operazione in conformità...
  • Page 90 ® ThinkPad R40 Series Guida all’assistenza e alla risoluzione dei problemi...

  • Page 91: Indice

    Indice problemi relativi al modo Ibernazione 21 Access IBM v Problemi relativi al TrackPoint 20 assistenza IBM v problemi relativi al video assistenza sul web 44 dell’elaboratore 24 avvio problemi relativi all’interruttore di problemi 28 alimentazione 19 problemi relativi alla tastiera 19 problemi relativi alle password 18 batteria pulizia dell’elaboratore 9...
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  • Page 93 Riservato ai commenti del lettore ® ThinkPad R40 Series Guida all’assistenza e alla risoluzione dei problemi Numero parte 92P1856 Commenti relativi alla pubblicazione in oggetto potranno contribuire a migliorarla. Sono graditi commenti pertinenti alle informazioni contenute in questo manuale ed al modo in cui esse sono presentate. Si invita il lettore ad usare lo spazio sottostante citando, ove possibile, i riferimenti alla pagina ed al paragrafo.
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