Hjælp Og Service; Hjælp På Internettet; Kontakt Til Kundesupportcentret Via Telefon - Lenovo ThinkPad X41 Tablet Manual Til Service Og Fejlfinding

Hjælp og service
Hjælp og service
Hvis du har brug for hjælp, service, teknisk assistance eller bare vil have
nogle flere oplysninger om ThinkPad-computere, er der mange muligheder for
at få hjælp fra Lenovo. Dette afsnit beskriver, hvordan du kan få flere oplys-
ninger om ThinkPad-computere, hvad du skal gøre, hvis der opstår proble-
mer, og hvem du skal tilkalde, hvis det bliver nødvendigt.
Microsoft-servicepakker er de nyeste programkilder til Windows-produktop-
dateringer. Du kan hente dem via weboverførsel (du skal måske betale for for-
bindelsen) eller via cd'er. Du kan finde flere oplysninger og link på www.mi-
crosoft.com. Du kan få teknisk hjælp til installation af eller spørgsmål til
servicepakker til et forudinstalleret Microsoft Windows-produkt på webstedet
for Microsoft Product Support Services på adressen
http://support.microsoft.com/directory/. Du kan også kontakte kundesup-
portcentret på det telefonnummer, der er angivet i "Oversigt over telefon-
numre i hele verden" på side 70. Du skal måske betale for det.
Hjælp på internettet
Lenovo-webstedet på internettet indeholder oplysninger om ThinkPad-compu-
tere og -support. Adressen på hjemmesiden for Personal Computing er
www.lenovo.com/think/
Du kan finde oplysninger om support til ThinkPad-computeren på
www.lenovo.com/think/support/. Besøg dette websted for at få flere oplys-
ninger om problemløsning, nye anvendelser for computeren og ekstraudstyr,
som kan gøre det endnu lettere at arbejde med ThinkPad-computeren.

Kontakt til kundesupportcentret via telefon

Hvis du ikke selv kan løse et problem, kan du i garantiperioden få telefonisk
hjælp og information hos kundesupportcentret. Nedenstående serviceydelser
tilbydes i garantiperioden:
v Fejlfinding - Der stilles uddannet personale til rådighed, der kan assistere
ved fejlfinding i forbindelse med hardwareproblemer og finde frem til den
nødvendige løsning af problemet.
v Lenovo-hardwarereparation - Hvis et problem skyldes Lenovo-hardware,
der er dækket af garanti, kan uddannede serviceteknikere yde service.
v Tekniske ændringer - Der kan undertiden forekomme ændringer til et pro-
dukt, efter det er blevet solgt. Lenovo eller en forhandler, der er autoriseret
af Lenovo, stiller tekniske ændringer, der gælder din computers hardware,
til rådighed.
Følgende dækkes ikke:
44
ThinkPad X41 Tablet Guide til service og fejlfinding