Lenovo ThinkPad X30 Guida All’assistenza E Alla Risoluzione Dei Problemi

Italian - service and troubleshooting guide for thinkpad x30
Table of Contents

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®
ThinkPad
X30 Series
Guida all'assistenza e alla risoluzione dei
problemi

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Summary of Contents for Lenovo ThinkPad X30

  • Page 1 ® ThinkPad X30 Series Guida all’assistenza e alla risoluzione dei problemi...
  • Page 3 ® ThinkPad X30 Series Guida all’assistenza e alla risoluzione dei problemi...
  • Page 4 Nota Prima di utilizzare queste informazioni e il prodotti cui sono allegate, consultare le sezioni Appendice A, “Informazioni importanti sulla sicurezza” a pagina 47, Appendice B, “Informazioni sui dispositivi senza fili” a pagina 53, Appendice C, “Informazioni sulla garanzia” a pagina 55 e Appendice D, “Informazioni particolari” a pagina 69.
  • Page 5 ThinkPad in stretta osservanza delle norme RF locali. Prima di installare l’elaboratore ThinkPad X30 Series, leggere la sezione “Informazioni importanti sulle norme per la tecnologia senza fili per ThinkPad X30 Series,” che integra questa Guida all’assistenza e alla risoluzione dei problemi.Le informazioni importanti sono incluse nel pacchetto con la pubblicazione.
  • Page 6 ® ThinkPad X30 Series Guida all’assistenza e alla risoluzione dei problemi...
  • Page 7: Informazioni Con Access Thinkpad

    Informazioni con Access ThinkPad Per ulteriori informazioni sul ThinkPad e per visitare i siti Web IBM, usare il pulsante ThinkPad per aprire la guida in linea Access ThinkPad. © Copyright IBM Corp. 2002...
  • Page 8 Avviare il ThinkPad in modo da apprendere come avviare i programmi, come personalizzarlo, come aggiungere memoria, proteggere i dati, ripristinare applicazioni e file di dati, potenziarlo e risolvere eventuali problemi. Una volta acquisita familiarità con le caratteristiche hardware dell’elaboratore, utilizzare la pagina Strumenti e suggerimenti per ottenere gran parte delle caratteristiche come la rete senza fili, l’ottimizzazione della durata della batteria ed anche la personalizzazione.
  • Page 9 Alcuni argomenti del sistema di aiuto contengono brevi video clip dimostrativi che suggeriscono come eseguire alcune operazioni, come ad esempio la sostituzione della batteria, l’inserimento di una scheda PC o l’aggiornamento della memoria. Utilizzare i controlli visualizzati per eseguire, arrestare e riavvolgere il videoclip. Informazioni con Access ThinkPad...
  • Page 10 viii ® ThinkPad X30 Series Guida all’assistenza e alla risoluzione dei problemi...
  • Page 11: Table Of Contents

    Indice Informazioni importanti sulle norme per la Richiesta di assistenza nel mondo . . 46 tecnologia senza fili . . iii Appendice A. Informazioni importanti sulla Informazioni con Access ThinkPad . sicurezza . 47 Informazioni relative alla sicurezza del modem .
  • Page 12 ® ThinkPad X30 Series Guida all’assistenza e alla risoluzione dei problemi...
  • Page 13: Capitolo 1. Informazioni Generali Sull'elaboratore Thinkpad

    Capitolo 1. Informazioni generali sull’elaboratore ThinkPad Elementi principali dell’elaboratore ThinkPad Specifiche . Caratteristiche. Manutenzione dell’elaboratore ThinkPad . © Copyright IBM Corp. 2002...
  • Page 14: Elementi Principali Dell'elaboratore Thinkpad

    Elementi principali dell’elaboratore ThinkPad Elementi principali dell’elaboratore ThinkPad Vista anteriore Indicatori di stato del sistema Video dell’elaboratore Pulsante ThinkPad Tasti di navigazione sul web Indicatori stato alimentazione TrackPoint Ultrabay Plus Vista posteriore Connettore modem Connettore ethernet Connettore video Ultrabay 2000 Connettori USB Presa alimentazione ®...
  • Page 15: Caratteristiche

    Caratteristiche Caratteristiche Processore ® ® v Processore Intel Pentium III-M Memoria v 128 MB o 256 MB integrato, in base al modello v Massimo: 1024 MB Dispositivo di memorizzazione v Unità disco fisso da 2.5-: a partire da 20 GB, 40 GB, o 60 GB, in base al modello Video Il video a colori utilizza la tecnologia TFT:...
  • Page 16 Caratteristiche Unità minidisco - disponibiile sui modelli selezionati Per ottenere le massime prestazioni dalle unità minidisco, utilizzare minidischi di alta qualità (ad esempio minidischi IBM) che soddisfino o superino i seguenti standard: v Minidischi non formattati da 1 MB, 3,5″: –...
  • Page 17: Specifiche

    Specifiche Specifiche Dimensione v Ampiezza: 273 mm (10,7″) v Profondità: 223 mm (8,8″) v Altezza: 24,9 mm – 30,2 mm (0,98″ – 1,19″) Ambiente v Altitudine massima senza pressurizzazione: 3048 m v Temperatura – Ad altitudini fino a 2438 m - Funzionamento senza minidisco: da 5°...
  • Page 18: Manutenzione Dell'elaboratore Thinkpad

    Manutenzione dell’elaboratore ThinkPad Manutenzione dell’elaboratore ThinkPad Sebbene l’elaboratore sia stato progettato per essere durevole e affidabile in condizioni normali di lavoro, è necessario maneggiarlo con cura. Seguendo i suggerimenti riportati di seguito, sarà possibile utilizzare al meglio l’elaboratore. Suggerimenti importanti: Prestare attenzione al luogo in cui si utilizza l’elaboratore v Non poggiare troppo a lungo la base dell’elaboratore sulle gambe o su altre parti del corpo quando l’elaboratore è...
  • Page 19 Manutenzione dell’elaboratore ThinkPad v Per garantire un’adeguata protezione dell’elaboratore, utilizzare un contenitore per il trasporto. Non conservare l’elaboratore in una borsa o in una valigia troppo strette. Maneggiare i supporti e le unità di memoria con cautela. v Evitare di inserire i minidischi e a non attaccare ad essi più di un’etichetta o etichette che non aderiscano bene, poiché...
  • Page 20 Manutenzione dell’elaboratore ThinkPad v L’elaboratore può essere smontato e riparato solo da un tecnico autorizzato IBM. v Non modificare o coprire con nastro adesivo i ganci di apertura e chiusura del video. v Non capovolgere l’elaboratore mentre l’adattatore CA è inserito. Questo movimento potrebbe danneggiare il connettore dell’adattatore.
  • Page 21: Capitolo 2. Risoluzione Dei Problemi Relativi All'elaboratore

    Capitolo 2. Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore Rilevazione dei problemi . . 10 Problemi relativi al video dell’elaboratore Risoluzione dei problemi . . 11 Problemi relativi alla batteria . . 25 Messaggi di errore . . 11 Problemi relativi all’unità disco fisso . .
  • Page 22: Rilevazione Dei Problemi

    Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore Rilevazione dei problemi In caso si verifichino problemi durante l’utilizzo dell’elaboratore, è possibile ® ® effettuare delle prove con il programma PC-Doctor per Windows . Per eseguire PC-Doctor per Windows, procedere nel modo seguente: 1. Fare clic su Start. 2.
  • Page 23: Risoluzione Dei Problemi

    Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore Risoluzione dei problemi Se in questa sezione non si rinviene il problema ricercato, consultare la guida preinstallata Access ThinkPad. Aprire Access ThinkPad premendo il pulsante ThinkPad. Questa sezione si occupa dei problemi che possono impedire l’accesso alla guida preinstallata nel sistema.
  • Page 24 Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore Messaggio Soluzione 0199: System Security - Questo messaggio viene visualizzato quando viene immessa la password del IBM Security; numero responsabile errata per più di tre volte. Confermare la password del tentativi di immissione responsabile e riprovare. Per annullare la condizione di errore, immettere password superati.
  • Page 25 Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore Messaggio Soluzione 0231: Errore della RAM Errore relativo alla memoria RAM di sistema. Eseguire le prove per la di sistema memoria dell’elaboratore utilizzando il programma PC-Doctor. Se è stato aggiunto un modulo di memoria prima di accendere l’elaboratore, installarlo nuovamente.
  • Page 26 Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore Messaggio Soluzione 1802: E’ stata inserita una La scheda di rete Mini-PCI non è supportata da questo elaboratore. E’ scheda di rete non necessario rimuoverla. autorizzata - Spegnere e rimuovere la scheda di rete miniPCI. Viene richiesta la E’...
  • Page 27: Errori Senza Messaggi

    Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore Messaggio Soluzione Errore relativo al sensore Il sensore termico non funziona correttamente. Richiedere l’assistenza termico tecnica per l’elaboratore. Errori senza messaggi Problema: Quando la macchina viene accesa, non viene visualizzato nulla sullo schermo e non è presente alcuna segnalazione acustica all’avvio. Nota: se non si è...
  • Page 28: Problemi Relativi Alla Password

    Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore Soluzione: Reinstallare il sistema operativo e accendere l’elaboratore. Se si continua a visualizzare solo il cursore sullo schermo, è necessario richiedere l’assistenza tecnica per l’elaboratore. Problema: Lo schermo diventa vuoto durante l’utilizzo dell’elaboratore. Soluzione: Probabilmente lo screen saver o un’altra funzione di risparmio energia è...
  • Page 29: Problemi Relativi All'interruttore Di Alimentazione

    Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore Problemi relativi all’interruttore di alimentazione Problema: Il sistema si blocca e non è possibile spegnere l’elaboratore. Soluzione: Spegnere l’elaboratore tenendo premuto l’interruttore di alimentazione per più di 4 secondi. Se il sistema non viene ripristinato, rimuovere l’adattatore CA e la batteria.
  • Page 30: Problemi Relativi Al Trackpoint

    Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore Soluzione: Verificare che la tastierina numerica esterna sia collegata all’elaboratore correttamente. Problema: tutti o alcuni tasti della tastiera esterna non funzionano. Soluzione: se si utilizza l’alloggiamento di espansione del ThinkPad o il replicatore di porta del ThinkPad, verificare che il cavo della tastiera sia collegato correttamente al connettore della tastiera.
  • Page 31: Problemi Relativi Al Modo Attesa O Ibernazione

    Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore Se il mouse utilizzato non è compatibile con il mouse IBM PS/2, disabilitare il TrackPoint utilizzando il programma di configurazione del ThinkPad. Nota: Per ulteriori informazioni, consultare il manuale fornito con il mouse. Problema: I pulsanti del mouse non funzionano. ®...
  • Page 32 Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore l’elaboratore è in modo Attesa o Ibernazione. Se alla ripresa del normale funzionamento non è collegato alcun video esterno, il video dell’elaboratore rimane vuoto e non viene visualizzata alcuna immagine. Questa limitazione non dipende dal valore della risoluzione. Premere Fn+F7 per visualizzare il video dell’elaboratore.
  • Page 33 Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore 4. Fare clic sul separatore Gestione periferiche. 5. Fare clic sul segno + di CD-ROM. 6. Fare doppio clic sul nome del CD-ROM o DVD-ROM. 7. Fare clic sul separatore Impostazioni. 8. Annullare la selezione della casella di spunta Notifica inserimento automatico.
  • Page 34: Problemi Relativi Al Video Dell'elaboratore

    Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore Nota: Utilizzare il modo Ibernazione in ambiente Windows NT, è necessario formattare il disco fisso in FAT. Se il disco fisso viene formattato in NTFS, che è il tipo di formattazione predefinita in Windows NT, non è possibile utilizzare il modo Ibernazione.
  • Page 35 Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore v se si utilizza un adattatore CA o la batteria e l’indicatore di stato della batteria è acceso (in verde), premere Fn+Home per aumentare la luminosità del video. v Premere Fn+F7 per visualizzare l’immagine. Nota: Se viene utilizzata la combinazione di tasti Fn+F7 per applicare uno schema di presentazione, premere Fn+F7 almeno tre volte in un intervallo di tre secondi, quindi l’immagine viene visualizzata sullo schermo dell’elaoratore.
  • Page 36 Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore 4. Fare clic su Video nella sezione Sceglire un’icona del pannello di controllo. 5. Fare clic sul separatore Impostazioni. 6. Verificare che la risoluzione dello schermo e la qualità del colore siano impostate correttamente. 7. Fare clic su Avanzate. 8.
  • Page 37: Problemi Relativi Alla Batteria

    Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore E’ possibile che si ottengano riproduzioni scadenti o nulle durante il funzionamento del riproduttore video, del riproduttore DVD o di un gioco. Soluzione: Effettuare una delle seguenti operazioni: v Se si utilizza una modalità di colore a 32 bit, passare alla modalità di colore a 16 bit.
  • Page 38: Problemi Relativi All'unità Disco Fisso

    Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore Soluzione: Se la batteria è troppo calda, non è possibile caricarla. Se la batteria si riscalda, rimuoverla dall’elaboratore e lasciare che si raffreddi fino a temperatura ambiente. Una volta raffreddata, reinstallarla e ricaricare la batteria. Se non è ancora possibile caricarla, richiedere l’assistenza tecnica. Problemi relativi all’unità...
  • Page 39 Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore Soluzione: Consultare il menu Startup del programma Programma IBM BIOS Setup Utility. Verificare che la sequenza di avvio nel programma IBM BIOS Setup Utility sia impostata in modo che l’elaboratore venga avviato dall’unità desiderata. Verificare che l’unità da cui viene avviato l’elaboratore sia abilitata, controllando che non sia visualizzato il punto esclamativo (!) prima del nome dell’unità.
  • Page 40 Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore Per evitare o ridurre tale problema, è possibile scegliere uno degli altri tre modi di funzionamento, nel modo seguente: v Prestazioni massime: Mantiene alta la velocità del processore in ogni momento. v Automatico: Passa da una velocità alta a una velocità bassa del processore, in base all’utilizzo del processore.
  • Page 41: Avvio Del Programma Bios Setup Utility

    Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore Avvio del programma BIOS Setup Utility L’elaboratore dispone del programma Programma IBM BIOS Setup Utility, che consente di selezionare diversi parametri di impostazione. v Config: imposta la configurazione dell’elaboratore. v Date/Time: Imposta la data e l’ora. v Password: Imposta le funzioni di sicurezza.
  • Page 42 Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore Nota: Per ripristinare i valori impostati al momento dell’acquisto, premere il tasto F9 per caricare le impostazioni predefinite. Inoltre è possibile selezionare un’opzione nel menu secondario Restart che consente di caricare le impostazioni predefinite oppure annullare le modifiche. 7.
  • Page 43: Ripristino Del Software Preinstallato

    Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore Ripristino del software preinstallato In caso di cancellazione o danneggiamento accidentale dei dati memorizzati sull’unità disco fisso, è possibile ripristinare il software fornito con l’elaboratore, tra cui il sistema operativo, le applicazioni ed i driver di periferica preinstallati.
  • Page 44 Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore Nota: Se premendo F11 il programma Ripristino del prodotto non viene avviato, utilizzare il minidisco di ripristino per abilitare il programma. 5. Selezionare le opzioni di ripristino desiderate e seguire le istruzioni visualizzate. 6. Quando il programma Ripristino del prodotto termina, l’elaboratore sarà riavviato e inizierà...
  • Page 45: Potenziamento Dell'unità Disco Fisso

    Potenziamento dell’unità disco fisso Potenziamento dell’unità disco fisso È possibile aumentare la capacità di memorizzazione dell’elaboratore sostituendo l’unità disco fisso con un’unità di capacità maggiore. È possibile acquistare una nuova unità disco fisso presso un rivenditore autorizzato o un rappresentante commerciale IBM. Nota: Sostituire l’unità...
  • Page 46 Potenziamento dell’unità disco fisso 5. Rimuovere l’unità disco fisso estraendo il coperchio dell’elaboratore. 6. Rimuovere il coperchio dell’unità disco fisso. 7. Fissare il coperchio alla nuova unità disco fisso. 8. Inserire l’unità disco fisso e il relativo coperchio nell’apposito vano; quindi premere con decisione.
  • Page 47: Sostituzione Della Batteria

    Sostituzione della batteria Sostituzione della batteria 1. Spegnere l’elaboratore o attivare il modo Ibernazione Quindi scollegare l’adattatore CA e tutti i cavi dall’elaboratore. Nota: Se si utilizza una scheda PC o CF, il modo Ibernazione potrebbe non essere attivato. In questo caso, spegnere l’elaboratore. 2.
  • Page 48 Sostituzione della batteria 5. Far scorrere il fermo della batteria in modo da bloccarla. 6. Capovolgere di nuovo l’elaboratore. Collegare l’adattatore CA ed i cavi all’elaboratore. ® ThinkPad X30 Series Guida all’assistenza e alla risoluzione dei problemi...
  • Page 49: Rimozione Della Tastiera

    Rimozione della tastiera Rimozione della tastiera Per rimuovere la tastiera, effettuare le seguenti operazioni: 1. Spegnere l’elaboratore. Quindi scollegare l’adattatore CA e tutti i cavi dall’elaboratore. 2. Rimuovere la batteria. 3. Rimuovere le viti contrassegnate con la lettera A . 4.
  • Page 50 Rimozione della tastiera 5. Tirare un poco la tastiera in direzione della freccia 4 quindi scollegare il connettore contrassegnato con 5 . ® ThinkPad X30 Series Guida all’assistenza e alla risoluzione dei problemi...
  • Page 51 Rimozione della tastiera Per reinstallare la tastiera, effettuare le seguenti operazioni: 1. Collegare la tastiera al connettore, quindi inserire la tastiera. Verificare che i margini della tastiera, illustrati come (A) e (B) siano posizionati sotto il telaio. 2. Premere i tasti indicati dalle frecce per fissare saldamente la tastiera nell’appostito alloggiamento.
  • Page 52 Rimozione della tastiera 3. Per assicurarsi che la parte anteriore della tastiera sia alloggiata saldamente, esercitare una leggera pressione con i pollici e provare a far scorrere la tastiera verso se stessi. Dovrebbe risultare ben fissata nell’apposito alloggiamento. 4. Fissare nuovamente le viti. ®...
  • Page 53: Capitolo 3. Richiesta Di Assistenza Ibm

    Capitolo 3. Richiesta di assistenza IBM Richiesta di assistenza tecnica . . 42 Chiamata all’IBM . . 43 Richiesta di assistenza sul web . . 42 Richiesta di assistenza nel mondo . . 46 Richiesta di assistenza via fax . .
  • Page 54: Richiesta Di Assistenza Tecnica

    Richiesta di assistenza tecnica Richiesta di assistenza tecnica Se è necessaria assistenza tecnica, servizi oppure si desiderano ulteriori informazioni sui prodotti IBM, è possibile accedere ai vari servizi predisposti a questo scopo. Questa sezione fornisce informazioni relative a chi rivolgersi per ottenere maggiori informazioni sull’IBM e i suoi prodotti, cosa fare se si riscontra un problema con l’elaboratore e chi chiamare in caso si renda necessaria l’assistenza.
  • Page 55: Richiesta Di Assistenza Via Fax

    Richiesta di assistenza tecnica Richiesta di assistenza via fax Se si dispone di un telefono di tipo ″touch″ e di accesso ad un fax, negli Stati Uniti ed in Canada, è possibile ricevere via fax informazioni commerciali e tecniche relative a diversi argomenti, come, ad esempio, hardware, sistemi operativi e LAN (Local Area Network).
  • Page 56 Richiesta di assistenza tecnica Per ulteriori informazioni relative alle condizioni di garanzia, consultare la garanzia dell’hardware IBM. Per usufruire del servizio di garanzia, conservare la prova di acquisto. Se possibile, quando si chiama il tecnico dell’assistenza, fare in modo da avere l’elaboratore vicino.
  • Page 57 Richiesta di assistenza tecnica Paese o regione Lingua Numero di telefono Francia Francese 02 38 55 74 50 Germania Tedesco 07032-1549 201 Hong Kong Cantonese 2825-7799 Irlanda Inglese 01-815 9200 Italia Italiano 02-7031-6101 Giappone Giapponese Lussemburgo Francese 298-977 5063 Messico Spagnolo 001-866-434-2080 Paesi Bassi...
  • Page 58: Richiesta Di Assistenza Nel Mondo

    Richiesta di assistenza tecnica Richiesta di assistenza nel mondo Se si viaggia con l’elaboratore oppure se ci si stabilisce in un paese in cui il tipo di macchina ThinkPad viene venduto e assistito dalla IBM o dai rivenditori IBM autorizzati ad effettuare il servizio di garanzia, l’IWS (International Warranty Service) è...
  • Page 59: Appendice A. Informazioni Importanti Sulla Sicurezza

    Appendice A. Informazioni importanti sulla sicurezza PERICOLO La corrente elettrica che circola nei cavi di alimentazione, del telefono e di segnale è pericolosa. Per evitare scosse elettriche, collegare e scollegare i cavi nella sequenza illustrata quando si installano o si trasportano questo prodotto e/o le unità...
  • Page 60 PERICOLO Per ridurre il rischio di incendio e di scosse elettriche, osservare sempre le basilari precauzioni di sicurezza, tra cui: v Non utilizzare l’elaboratore nell’acqua o in prossimità dell’acqua. v Durante i temporali: – Non utilizzare l’elaboratore con il cavo telefonico collegato. –...
  • Page 61: Informazioni Relative Alla Sicurezza Del Modem

    PERICOLO Quando viene installata o riconfigurata l’opzione Mini PCI, osservare l’avvertenza riportata di seguito. Per evitare il pericolo di scosse, scollegare tutti i cavi e l’adattatore CA quando si installa l’opzione Mini PCI o si aprono i coperchi del sistema o dei dispositivi collegati.
  • Page 62: Informazioni Relative Al Laser

    Non installare connettori telefonici in ambienti umidi, a meno che si utilizzi un connettore specificamente progettato per questi ambienti. Non toccare cavi telefonici non isolati o terminali finché l’interfaccia di rete non viene scollegata dalla linea telefonica. Effettuare con cautela le operazioni di installazione o modifica delle linee telefoniche.
  • Page 63 esposizione a radiazioni laser superiori al livello consentito agli apparecchi di classe 1 durante il normale funzionamento, la manutenzione eseguita dall’utente e le operazioni di assistenza tecnica. Alcune unità contengono un diodo laser di Classe 3A incorporato. Non dimenticare questa avvertenza: PERICOLO Aprendo l’unità...
  • Page 64 ® ThinkPad X30 Series Guida all’assistenza e alla risoluzione dei problemi...
  • Page 65: Appendice B. Informazioni Sui Dispositivi Senza Fili

    Appendice B. Informazioni sui dispositivi senza fili Interazione dispositivi senza fili La scheda Wireless LAN Mini PCI Adapter è stata progettata per l’interazione con tutti i prodotti LAN senza fili basati sulla tecnologia radio DSSS (Direct Sequence Spread Spectrum) ed è conforme allo: v standard IEEE 802.11b sulle LAN senza fili, come definito e approvato dall’Institute of Electrical and Electronics Engineers.
  • Page 66 Se non si è sicuri delle disposizioni vigenti sull’utilizzo dei dispositivi in una determinata comunità (ad esempio aeroporti o ospedali), è necessario chiedere l’autorizzazione per poter utilizzare le schede Mini-PCI LAN senza fili o Bluetooth Daughter prima di accendere l’elaboratore ThinkPad X30 Series. ® ThinkPad...
  • Page 67: Appendice C. Informazioni Sulla Garanzia

    Appendice C. Informazioni sulla garanzia Questa appendice contiene le informazioni sulla garanzia relative al periodo di garanzia del ThinkPad, sul supporto e sul servizio di garanzia e la Dichiarazione di garanzia limitata IBM. Periodo di garanzia Contattare il punto vendita per informazioni relative al servizio di garanzia. In alcuni paesi o aree, è...
  • Page 68: Prima Di Contattare L'assistenza Tecnica

    v Installazione delle CRU (Customer Replaceable Unit). v Installazione e configurazione del codice della macchina, del codice interno concesso su licenza, progettata per essere installata dal cliente. Se non viene effettuata la registrazione della macchina alla IBM, potrebbe essere richiesta la prova d’acquisto. Prima di contattare l’assistenza tecnica E’...
  • Page 69 intende una macchina IBM, le relative funzioni, conversioni, potenziamenti, elementi, accessori o una qualsiasi combinazione di questi. Il termine “Macchina” non si riferisce in ogni caso al software, sia precaricato sulla Macchina, sia installato successivamente. Salvo diversa disposizione di IBM, le condizioni di garanzia che seguono si applicano solo nel paese di acquisto della Macchina.
  • Page 70 Componenti non coperti dalla garanzia IBM non garantisce il funzionamento ininterrotto e privo di errori di una Macchina. Eventuale assistenza tecnica fornita per una Macchina in garanzia, ad esempio l’assistenza telefonica, sarà fornita SENZA ALCUN TIPO DI GARANZIA. Servizio di garanzia Per il ottenere servizio di garanzia, contattare IBM o il proprio rivenditore.
  • Page 71 1. assicurare che la Macchina sia libera da qualsiasi vincolo giuridico che ne impedisca la sostituzione; 2. ottenere l’autorizzazione del proprietario della Macchina a richiedere l’assistenza IBM o del rivenditore per una Macchina di cui non si è proprietari; 3. Inoltre, quando possibile, prima che venga fornito il servizio: a.
  • Page 72: Parte 2 - Termini Specifici Del Paese

    RIPORTATE); 2) PERDITA O DANNEGGIAMENTO DEI DATI; 3) QUALSIASI CONSEGUENZA ECONOMICA, LUCRO CESSANTE, ANCHE SE IBM, I SUOI FORNITORI O RIVENDITORI ERANO STATI PREVENTIVAMENTE INFORMATI DI QUESTA EVENTUALITÀ. ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO L’ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DEI DANNI INCIDENTALI O DERIVANTI; IN QUESTI PAESI LA LIMITAZIONE O L’ESCLUSIONE DI CUI SOPRA NON SI APPLICA.
  • Page 73 La garanzia IBM per le Macchine: in questa sezione è stato aggiunto il seguente paragrafo: Le garanzie specificate in questa sezione sono aggiuntive ai diritti contenuti nel Trade Practices Act 1974 e sono limitate alle limitazioni consentite dalle legislazioni applicabili. Limitazioni di responsabilità: il seguente testo è...
  • Page 74 Se una delle parti rifiuta o non riesce a nominare un arbitro in 30 giorni dalla data in cui l’altra parte nomina il proprio arbitro, l’arbitro nominato sarà l’unico arbitro, se nominato correttamente e in modo valido. La versione in lingua Inglese di tale Accordo prevale sulle versioni in altre lingue.
  • Page 75 REPUBBLICA POPOLARE CINESE Legge governativa: Il seguente testo sostituisce questa sezione: E’ necessario applicare le leggi dello stato di New York (tranne richieste specifiche locali) per interpretare e far valere i propri diritti e quelli dell’IBM, i doveri e le limitazioni correlate a questo Accordo, senza tenere conto dei conflitti di legge.
  • Page 76 Acquistando una macchina IBM in un paese del Medio Oriente oppure in un paese africano, è possibile ottenere il servizio di garanzia per la Macchina dall’IBM presente nel paese di acquisto premesso che l’IBM fornisca un servizio di garanzia in quel paese o presso un rivenditore autorizzato IBM. Il servizio di garanzia in Africa è...
  • Page 77 Il periodo minimo di garanzia previsto è di 6 mesi. Nel caso in cui IBM o il rivenditore non possano procedere alla riparazione della Macchina IBM, è possibile richiedere un rimborso solo parziale a causa del valore ridotto della Macchina non riparata, oppure è possibile richiedere l’annullamento dell’accordo previsto per la Macchina ed ottenere il rimborso totale.
  • Page 78 Limitazione di responsabilità: il seguente testo sostituisce i punti 1 e 2 del primo paragrafo di questa sezione: 1. morte o lesione personale, o danni fisici alla proprietà reale unicamente se causati da negligenza di IBM. 2. l’ammontare della somma per eventuali altri danni reali diretti o perdite fino ad un massimo del 125 per cento del costo (applicabile, se specificato, entro 12 mesi dall’acquisto) della Macchina oggetto del reclamo o che ha comunque costituito motivo del reclamo.
  • Page 79 1. morte o lesione personale, o danni fisici alla proprietà reale unicamente se causati da negligenza di IBM. 2. l’ammontare per eventuali altri danni reali diretti o perdite, fino ad un massimo del 125 percento del costo (applicabile, se specificato, entro 12 mesi dall’acquisto) della Macchina oggetto del reclamo o che ha comunque costituito motivo di reclamo;...
  • Page 80 ® ThinkPad X30 Series Guida all’assistenza e alla risoluzione dei problemi...
  • Page 81: Appendice D. Informazioni Particolari

    Appendice D. Informazioni particolari La seguente pubblicazione è stata sviluppata per i prodotti e i servizi offerti negli Stati Uniti. I riferimenti contenuti in questa pubblicazione relativi a prodotti o servizi IBM non implicano che l’IBM intenda renderli disponibili in tutti i paesi in cui opera.
  • Page 82: Riferimenti Agli Indirizzi Dei Siti Web

    è a discrezione dell’utente. Informazioni sull’emissione elettromagnetica ThinkPad X30, tipo macchina 2672 o 2673 Dichiarazione di conformità relativa alle direttive dell’Unione Europea Questo prodotto è conforme ai requisiti di protezione della Direttiva del Consiglio 89 per il riavvicinamento delle legislazioni degli stati membri relative alla compatibilità...
  • Page 83 apparecchiatura Telepermitted di una marca o modello differenti né implica che il prodotto sia compatibile con tutti i servizi di rete Telecom. v Verifiche funzionali Questa apparecchiatura non può essere utilizzata, in qualsiasi condizione operativa, a velocità superiore rispetto a quella per cui è stata progettata. Telecom non accetta alcuna responsabilità...
  • Page 84 Per il modem con numero di approvazione PTC 211/01/134 La concessione di un Telepermit per qualsiasi apparecchiatura terminale indica solo che Telecom ha riconosciuto che l’elemento è compatibile con i requisisti minimi di collegamento alla rete. Non indica alcuna approvazione da parte di Telecom, né...
  • Page 85: Avviso Relativo Alle Nazioni Dell'unione Europea

    Avviso relativo alle nazioni dell’Unione Europea Con la presente Ambit dichiara che il modem “J07M058” è conforme ai requisiti ed altre disposizioni attinenti alla Direttiva CEE 5/1999. Appendice D. Informazioni particolari...
  • Page 86: Avviso Relativo Ai Requisiti Del Prodotto

    Avviso relativo ai requisiti del prodotto Le seguenti informazioni sono valide per le macchine fornite di una funzione di emissione TV e DVD: Questo prodotto è protetto dai brevetti negli Stati Uniti e da diritti di proprietà intellettuale della Macrovision Corporation e di altre società. L’utilizzo della tecnologia protetta di questo prodotto deve essere autorizzato dalla Macrovision Corporation ed è...
  • Page 87: Marchi

    istruzioni fornite. Inoltre, è possibile visualizzare le relative istruzioni al sito web www.ibm.com/jp/pc/recycle/battery Se si utilizza un elaboratore ThinkPad presso il domicilio e si desidera smaltire una batteria al litio, è necessario effettuare tale operazione in conformità alle disposizioni e alle ordinanze locali. Gestione di una batteria dell’elaboratore ThinkPad in disuso L’elaboratore ThinkPad dispone di una batteria al litio o di una batteria all’idruro di nichel.
  • Page 88 ® ThinkPad X30 Series Guida all’assistenza e alla risoluzione dei problemi...
  • Page 89: Indice

    Indice problemi relativi all’interruttore di alimentazione 17 Access ThinkPad v problemi relativi alla tastiera 17 assistenza IBM v problemi relativi alle password 16 assistenza sul web 42 pulizia dell’elaboratore 8 batteria ripristino del software 31 problemi 25 BIOS Setup 29 telefono, assistenza via 43 ThinkPad Assistant v configurazione...
  • Page 90 ® ThinkPad X30 Series Guida all’assistenza e alla risoluzione dei problemi...
  • Page 91 Riservato ai commenti del lettore ® ThinkPad X30 Series Guida all’assistenza e alla risoluzione dei problemi Numero parte 67P4596 Commenti relativi alla pubblicazione in oggetto potranno contribuire a migliorarla. Sono graditi commenti pertinenti alle informazioni contenute in questo manuale ed al modo in cui esse sono presentate. Si invita il lettore ad usare lo spazio sottostante citando, ove possibile, i riferimenti alla pagina ed al paragrafo.
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