Utilizar Outros Serviços; Adquirir Serviços Adicionais - Lenovo ThinkCentre M90 Manual Do Utilizador

• Identificação da origem dos problemas de software
• Configuração do BIOS, como parte de uma instalação ou actualização
• Alterações, modificações ou actualizações de controladores de dispositivo
• Instalação e manutenção de Sistemas Operativos de Rede (NOS, Network Operating Systems)
• Instalação e manutenção de programas de aplicação
Para obter uma explicação completa dos termos da garantia, consulte o Manual de Segurança e Garantia
ThinkCentre fornecido com o computador. Tem de guardar a prova de compra para obter o serviço
da garantia.
Para obter uma lista dos números de telefone do Suporte da Lenovo para o seu país ou região, visite o sítio
da Web http://www.lenovo.com/support/phone ou consulte o Manual de Segurança e Garantia ThinkCentre
fornecido com o computador.
Nota: Os números de telefone indicados estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Se o número referente
ao seu não for fornecido, contacte o revendedor ou representante de vendas da Lenovo.
Se possível, esteja junto do computador ao estabelecer o contacto. Tenha disponíveis as seguintes
informações:
• Tipo e modelo da máquina
• Números de série dos produtos de hardware
• Descrição do problema
• Texto exacto de quaisquer mensagens de erro apresentadas
• Informações de configuração de hardware e software
Utilizar outros serviços
Se viajar com o computador ou o levar para um país em que o seu tipo de máquina de ambiente de trabalho
ou portátil seja vendido, o computador pode ser elegível para o Serviço de Garantia Internacional, que lhe
dará automaticamente direito a obter serviços de garantia durante todo o período da mesma. O serviço será
executado por prestadores de assistência autorizados a prestar o serviço de garantia.
Os métodos e procedimentos da assistência variam de país para país e certos serviços podem não estar
disponíveis em todos os países. O Serviço de Garantia Internacional é prestado através do método de
serviço (como, por exemplo, depósito, transporte ou assistência nas instalações) que é fornecido no país
de assistência. Os centros de assistência em certos países podem não conseguir prestar assistência a
todos os modelos de um tipo de máquina em particular. Em certos países, podem aplicar-se taxas e
restrições no momento da assistência.
Para determinar se o seu computador é elegível para o Serviço de Garantia Internacional e para ver uma
lista dos países onde esse serviço está disponível, visite http://www.lenovo.com/support, faça clique em
Warranty e siga as instruções apresentadas no ecrã.
Para obter assistência técnica para a instalação de Service Packs, ou caso tenha alguma dúvida relacionada
com os Service Packs referentes ao seu produto Microsoft Windows pré-instalado, consulte o sítio da Web
Suporte Técnico da Microsoft em http://support.microsoft.com/directory, também podendo contactar o
Centro de Assistência a Clientes. Podem ser aplicáveis algumas taxas.
Adquirir serviços adicionais
Durante e após o período de garantia, é possível adquirir serviços adicionais, como suporte para hardware,
sistemas operativos e programas de aplicação; instalação e configuração de redes; serviços de reparação
de hardware actualizados ou alargados e instalações personalizadas. A disponibilidade e a designação dos
serviços podem variar de país para país ou de região para região. Para obter mais informações sobre estes
serviços, aceda ao sítio da Web da Lenovo em:
http://www.lenovo.com
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