Canon JX510P User Manual page 405

Causa
A máquina não está conectada
corretamente.
A configuração da porta da impressora
não coincide com a interface do
computador conectado à máquina.
Driver impressora não instalados
corretamente.
A porta da impressora não está
configurada corretamente.
Verifique se o cabo USB está bem conectado ao computador e à máquina.
Se estiver usando um dispositivo de apoio, como um hub USB,
desconecte-o, conecte a máquina diretamente ao computador e tente
imprimir novamente. Se a impressão for normalmente iniciada, há algum
problema com o dispositivo de apoio.
Consulte o revendedor do dispositivo de apoio para obter detalhes.
Também pode haver um problema no cabo USB. Substitua o cabo USB
e tente imprimir novamente.
Verifique se a porta da impressora está configurada adequadamente no driver
da impressora.
* Na instrução a seguir, "XXX" significa o nome de sua máquina.
(1)Faça logon em uma conta de usuário com privilégios de administrador.
(2)Clique em [Control Panel/Painel de Controle], e depois em [Printer/
Impressora] em [Hardware and Sound/Hardware e som].
No Windows XP: Clique em [Control Panel/Painel de Controle],
[Printers and Other Hardware/Impressoras e outros
hardwares], e em [Printers and Faxes/Impressoras
e fax].
No Windows 2000: Clique em [Control Panel/Painel de Controle]
e em [Printers/Impressoras].
(3)Clique com o botão direito do mouse em [Canon XXX], e selecione
[Properties/Propriedades].
(4)Clique na guia [Ports/Portas] para confirmar as configurações de porta.
Verifique se a porta chamada [USBnnn] (em que "n" é um número) com
[Canon XXX] que aparece na coluna [Printer/Impressora] está
selecionada para [Print to the following port(s)/Imprimir para as
seguintes portas].
Se a configuração da porta não estiver correta, altere-a de acordo com
a interface utilizada ou reinstale o driver da impressora.
Talvez os driver da impressora não estejam instalados corretamente.
Desinstale-os, conforme o procedimento descrito no Manual Interativo
e reinstale-os seguindo o procedimento descrito nas instruções de
configuração fácil.
Siga o procedimento a seguir para verificar o status do dispositivo.
(1)Clique em [Control Panel/Painel de Controle], [Hardware and Sound/
Hardware e som], e [Device Manager/Gerenciador de dispositivo].
Se a tela [User Account Control/Controle da conta do usuário]
for exibida, siga as instruções na tela.
No Windows XP: Clique em [Control Panel/Painel de Controle],
[Performance and Maintenance/Desempenho
e manutenção], [System/Sistema], e clique em
[Device Manager/Gerenciador de dispositivo]
na tela [Hardware].
No Windows 2000: Clique em [Control Panel/Painel de Controle],
[System/Sistema], e em [Device Manager/
Gerenciador de dispositivo] na tela Hardware.
(2)Clique duas vezes em [Universal Serial Bus controllers/
Controladores Universal serial bus] e em [USB Printing Support/
Suporte de impressão USB].
Se [USB Printing Support/Suporte de impressão USB] não for exibido,
verifique se a máquina está conectada corretamente ao computador.
Consulte a "A máquina não está conectada corretamente." na página 97.
(3)Clique na guia [General/Geral] e verifique se não há indicação de
problemas com o dispositivo.
Se for exibido um erro de dispositivo, consulte a Ajuda do Windows para
solucionar o problema.
Solução de problemas
Ação
97