Lisäpalvelujen Hankinta - Lenovo ThinkCentre A30 Quick Reference Manual

Muut palvelut
Joissakin IBM:n tietokonemalleissa voit IBM Update Connector -ohjelman
avulla muodostaa HelpCenter-tukikeskukseen modeemiyhteyden. Tällöin voit
noutaa päivityksiä tietokoneen mukana toimitettuihin ohjelmiin.
Jos matkustat tietokone mukanasi toiseen maahan, jossa myydään
ThinkCentre-tietokoneita, tietokoneesi saattaa kuulua kansainvälisen
takuupalvelun (International Warranty Service) piiriin, mikä oikeuttaa saamaan
takuupalveluja takuukauden ajan. Saat palvelut IBM:ltä tai jälleenmyyjältä,
jonka IBM on valtuuttanut antamaan takuupalveluja.
Palvelumenetelmät vaihtelevat maittain, ja jotkin palvelut eivät ehkä ole
saatavissa kaikissa maissa. Myös kansainvälisen takuupalvelun toimitustapa
(varasto, korjauskeskus tai asiakkaan tiloissa) vaihtelee maittain. Joissakin
maissa huoltopalvelut eivät ehkä voi huoltaa tietyn konetyypin kaikkia malleja.
Joissakin maissa huoltopalvelu saattaa olla rajoitettua tai maksullista.
Voit selvittää, kuuluuko tietokoneesi kansainvälisen takuupalvelun piiriin, ja
tarkastella luetteloa maista, joissa palvelu on saatavana, siirtymällä sivustoon
http://www.ibm.com/pc/support/ ja napsauttamalla vaihtoehtoa Warranty
Lookup. Palvelun piiriin kuuluvien tietokoneiden nelinumeroiset konetyypit
ovat luettelossa. Lisätietoja kansainvälisestä takuupalvelusta on tiedotteessa
Service Announcement 601-034, joka on osoitteessa http://www.ibm.com/.
Valitse vaihtoehdot Support & downloads, Announcement letters ja
Announcements search. Kirjoita Search by letter number only -kenttään
601-034 ja napsauta Search-painiketta.
IBM:n Integrated Technology Services -palvelu sisältää laajan valikoiman
tietotekniikan tukipalveluja sekä toteutus- ja hallintapalveluja. Lisätietoja on
Integrated Technology Services -sivustossa osoitteessa
http://www.ibm.com/services/its/.
Esiasennetun Microsoft Windows -tuotteen Service Pack -päivityspakkausten
asennusohjeita ja päivityksiin liittyviä lisätietoja on Microsoft Product Support
Services -sivustossa osoitteessa http://support.microsoft.com/directory/. Voit
myös ottaa yhteyden IBM:n HelpCenter-tukikeskukseen. Palveluista saatetaan
periä maksu.
Lisäpalvelujen hankinta
Takuuaikana ja sen jälkeen voit hankkia maksullisia lisäpalveluja, kuten
tukipalvelun IBM:n ja muun valmistajan laitteistolle, käyttöjärjestelmille sekä
sovellusohjelmille, tukipalvelun lähiverkon asennukselle ja kokoonpanon
määritykselle, laitteiston laajennetun tai jatketun korjauspalvelun tai
mukautetun asennuspalvelun. Palvelujen saatavuus ja nimet saattavat vaihdella
maittain tai alueittain.
254
Pikaopas