.ﺟﺪﻳﺪة، وﻟﻜﻨﻬﺎ ﺗﻌﻤﻞ ﺑﺸﻜﻞ ﺟﻴﺪ وﺗﻜﻮن ﻋﻠﻰ اﻷﻗﻞ ﻣﺴﺎوﻳﺔ وﻇﻴﻔﻴﺎ ﻟﻠﺠﺰء اﻟﺬي ﺗﻢ اﺳﺘﺒﺪاﻟﻪ
.ﻳﻔﺘﺮض اﻻﺳﺘﺒﺪال ﺣﺎﻟﺔ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺠﺰء اﻟﺬي ﺗﻢ اﺳﺘﺒﺪاﻟﻪ
IBM
،أو اﻟﻤﻮرد
ﻳﺠﺐ أن ﻳﺘﻢ ﺗﺮآﻴﺐ أي ﺧﺎﺻﻴﺔ ﻣﻤﻴﺰة أو ﺗﺤﻮﻳﻞ أو ﺗﻌﺪﻳﻞ ﻟﺨﺪﻣﺎت ﺷﺮآﺔ
(٢ ﻋﻠﻰ اﻵﻟﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻜﻮن ١( ﻓﻲ ﺑﻌﺾ اﻵﻻت، ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ اﻵﻟﺔ اﻟﻤﺤﺪدة اﻟﺘﻲ ﻟﻬﺎ رﻗﻢ ﻣﺘﺴﻠﺴﻞ
وﻳﻜﻮن ﻟﻬﺎ ﺗﻐﻴﻴﺮ هﻨﺪﺳﻲ ﻣﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ اﻟﺨﺎﺻﻴﺔ اﻟﻤﻤﻴﺰة أو اﻟﺘﺤﻮﻳﻞ أو اﻟﺘﻌﺪﻳﻞ. ﺗﺴﺘﻠﺰم
IBM
. ﺳﻴﺤﺼﻞ اﻟﺠﺰء
ﺧﺼﺎﺋﺺ وﺗﺤﻮﻳﻼت وﺗﻌﺪﻳﻼت آﺜﻴﺮة ازاﻟﺔ أﺟﺰاء واﻋﺎدﺗﻬﺎ اﻟﻰ
.اﻟﺬي ﻳﺤﻞ ﻣﺤﻞ ﺟﺰء ﺗﻢ ازاﻟﺘﻪ ﻋﻠﻰ ﺣﺎﻟﺔ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺠﺰء اﻟﺬي ﺗﻢ ازاﻟﺘﻪ
IBM
أو اﻟﻤﻮرد ﺑﺎﺳﺘﺒﺪال اﻵﻟﺔ أو ﺟﺰء ﻣﻨﻬﺎ، ﻳﺠﺐ أن ﺗﻮاﻓﻖ ﻋﻠﻰ ازاﻟﺔ
ﻗﺒﻞ أن ﺗﻘﻮم ﺷﺮآﺔ
آﻞ اﻟﺨﺼﺎﺋﺺ اﻟﻤﻤﻴﺰة واﻷﺟﺰاء واﻻﺧﺘﻴﺎرات واﻟﺘﻐﻴﻴﺮات واﻟﻤﺮﻓﻘﺎت اﻟﻐﻴﺮ ﻣﺘﻀﻤﻨﺔ ﻓﻲ
.ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن
:ﻳﺠﺐ أن ﺗﻮاﻓﻖ أﻳﻀﺎ ﻋﻠﻰ
١. ﺿﻤﺎن أن اﻵﻟﺔ ﺧﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ أي اﻟﺘﺰاﻣﺎت أو ﻣﻮاﻧﻊ ﻗﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﺗﻤﻨﻊ اﺳﺘﺒﺪاﻟﻬﺎ؛
IBM
أو اﻟﻤﻮزع ﺑﺼﻴﺎﻧﺔ ﺁﻟﺔ ﻻ
٢. اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﺗﺼﺮﻳﺢ ﻣﻦ اﻟﻤﺎﻟﻚ ﺑﻘﻴﺎم ﺷﺮآﺔ
ﺗﻤﺘﻠﻜﻬﺎ؛
٣. ﺣﻴﺚ ﻳﻤﻜﻦ ﺗﻄﺒﻴﻖ ذﻟﻚ، ﻗﺒﻞ ﻣﻨﺢ اﻟﺨﺪﻣﺔ
١. اﺗﺒﺎع ﺧﻄﻮات ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ وﺗﺤﻠﻴﻠﻬﺎ وﻃﻠﺐ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻮﻓﺮهﺎ ﺷﺮآﺔ
IBM
،أو اﻟﻤﻮزع
،٢. ﺗﺄﻣﻴﻦ آﻞ اﻟﺒﺮاﻣﺞ واﻟﺒﻴﺎﻧﺎت واﻻﻋﺘﻤﺎدات اﻟﻤﺘﻀﻤﻨﺔ ﻓﻲ اﻵﻟﺔ
IBM
أو اﻟﻤﻮزع اﺗﺎﺣﺔ آﺎﻓﻴﺔ وﻏﻴﺮ ﻣﻘﻴﺪة وﺁﻣﻨﺔ ﻟﻠﺘﺴﻬﻴﻼت
٣. ﻣﻨﺢ ﺷﺮآﺔ
،اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﻟﺘﻤﻜﻨﻬﻤﺎ ﻣﻦ اﻳﻔﺎء اﻟﺘﺰاﻣﺎﺗﻬﻤﺎ
IBM
.أو اﻟﻤﻮزع ﺑﺎﻟﺘﻐﻴﻴﺮات ﻓﻲ ﻣﻜﺎن اﻵﻟﺔ
٤. اﺑﻼغ ﺷﺮآﺔ
IBM
IBM
(٢ أو
ﻣﺴﺌﻮﻟﺔ ﻋﻦ ﻓﻘﺪ أو ﺗﻠﻒ اﻵﻟﺔ أﺛﻨﺎء ١( وﺟﻮدهﺎ ﻓﻲ ﺷﺮآﺔ
ﺗﻌﺪ ﺷﺮآﺔ
IBM
.ﻓﻴﻬﺎ ﻣﺴﺌﻮﻟﺔ ﻋﻦ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﻨﻘﻞ
اﻟﺤﺎﻻت اﻟﺘﻲ ﺗﻜﻮن ﺷﺮآﺔ
IBM
أو اﻟﻤﻮزع ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﻦ ﻋﻦ أي ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺳﺮﻳﺔ أو ﺷﺨﺼﻴﺔ أو ﺧﺎﺻﺔ
ﻻ ﺗﻜﻮن ﺷﺮآﺔ
IBM
أو اﻟﻤﻮزع ﻷي ﺳﺒﺐ ﻣﻦ
ﺑﺎﻟﻤﻠﻜﻴﺔ ﺗﺘﻀﻤﻨﻬﺎ اﻵﻟﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﻮم ﺑﺎرﺟﺎﻋﻬﺎ اﻟﻰ ﺷﺮآﺔ
.اﻷﺳﺒﺎب. ﻳﺠﺐ ازاﻟﺔ ﻣﺜﻞ هﺬﻩ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﺑﺎﻟﻜﺎﻣﻞ ﻣﻦ اﻵﻟﺔ ﻗﺒﻞ ارﺟﺎﻋﻬﺎ
٤٢