Serviço De Garantia E Suporte - IBM NetVista A30 Manual De Consulta Rápida

Tipo de
máquina
8317 Estados Unidos, América Latina, Europa, Médio
Oriente , África, Austrália, Nova Zelândia e China
(PRC)
Canadá, Bangladesh, Índia, Indonésia, Malásia,
Filipinas, Singapura, Sri Lanka, Vietname, Brunei,
Tailândia, China (Hong Kong R.A.E) e Taiwan
Japão
8318 Todos os países e regiões
8319 Estados Unidos, América Latina, Europa, Médio
Oriente , África, Austrália, Nova Zelândia e China
(PRC)
Canadá, Bangladesh, Índia, Indonésia, Malásia,
Filipinas, Singapura, Sri Lanka, Vietname, Brunei,
Tailândia, China (Hong Kong R.A.E) e Taiwan
Japão
Serviço de garantia e suporte
Com a aquisição original de um computador IBM terá acesso a uma vasta
gama de suporte. Durante o período de garantia da Máquina IBM, poderá
contactar o seu revendedor IBM para assistência na determinação de
problemas, nos termos da Declaração de Garantia Limitada IBM.
Durante o período de garantia, estão disponíveis os seguintes serviços:
v Determinação de problemas - Encontra-se disponível uma equipa de
pessoal especializado para prestação de assistência, na eventualidade de
ocorrer um problema no equipamento e indicação da acção correctiva
necessária.
v Reparação de equipamento IBM - No caso de o problema ter origem em
equipamento IBM abrangido pela garantia, está disponível uma equipa de
pessoal especializado para prestar o nível de serviço adequado, no local ou
em qualquer centro de assistência IBM, conforme determinado pela IBM.
v Gestão de alterações técnicas - Ocasionalmente, poderão surgir alterações a
um produto, após a respectiva comercialização. A IBM, ou revendedor
devidamente autorizado pela IBM, procederá às alterações técnicas IBM (ECs
- Engineering Changes) disponíveis, adequadas ao equipamento de que
dispõe.
País ou região
Apêndice A. Informações sobre garantia
Período de garantia
Peças - 3 anos
Mão-de-obra - 3 anos
Peças - 3 anos
Mão-de-obra - 1 ano
Peças - 1 ano
Mão-de-obra - 1 ano
Peças - 3 anos
Mão-de-obra - 3 anos
Peças - 3 anos
Mão-de-obra - 3 anos
Peças - 3 anos
Mão-de-obra - 1 ano
Peças - 1 ano
Mão-de-obra - 1 ano
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