v In tal cia a konfigur cia strojov ho k du alebo licen n ho intern ho k du, ktor je
ur en ako in talovate n z kazn kom.
Ak nezaregistrujete svoj po ta v IBM a chcete z ska z ru n servis, m ete by
po iadan o doklad o k pe.
Sk r ako zavol te servis
Mnoh probl my s po ta om m ete vyrie i bez vonkaj ej pomoci vykonan m postupov
na odstra ovanie probl mov, ktor IBM poskytuje v online pomoci alebo v publik ci ch,
ktor s dod van s va m po ta om a softv rom.
V
ina po ta ov, opera n ch syst mov a aplika n ch programov prich dza s
inform ciami, ktor obsahuj postupy na odstra ovanie probl mov a vysvetleniami
chybov ch spr v a chybov ch k dov. Inform cie, ktor prich dzaj s va m po ta om,
tie popisuj diagnostick testy, ktor m ete vykona .
Ak m te podozrenie na softv rov probl m, pozrite si inform cie pre opera n syst m
alebo aplika n program.
Volanie servisu
Ak je to mo n , bu te po as volania pri va om po ta i. Majte pripraven nasledovn
inform cie:
v Typ po ta a, model a s riov
slo
v Opis probl mu
v Presn znenie chybov ch spr v
v Inform ciu o hardv rovej a softv rovej konfigur cii
Pozrite si "Volanie servisu" na strane 26, kde n jdete telef nne slo na najbli ie
HelpCenter.
34
R chly preh ad