Sk R Ako Zavol Te Servis - IBM NetVista Quick Reference Manual

v Oprava hardv ru IBM - Ak probl m sp sobil hardv r IBM v z ruke, vy kolen
servisn person l je pripraven poskytn v m pr slu n
alebo v servisnom stredisku IBM, pod a stanovenia IBM.
v Riadenie technick ch zmien - Niekedy m e pr s k zmen m, ktor je potrebn
vykona po dodan produktu od IBM. V tak ch pr padoch IBM vykon technick
zmeny, ktor sa t kaj v ho hardv ru.
Nasleduj ce polo ky nie s pokryt z ru n m servisom:
v V mena alebo pou vanie dielov, ktor nepoch dzaj od IBM. V etky diely IBM
obsahuj 7-znakov identifik ciu vo form te IBM FRU XXXXXXX.
v Identifik cia zdrojov probl mov softv ru, nepoch dzaj ceho od IBM.
v In tal cia z kazn kom vymenite n ch jednotiek (CRU).
v In tal cia a konfigur cia strojov ho k du alebo licen n ho intern ho k du, ktor je
ur en ako in talovate n z kazn kom.
Ak nezaregistrujete svoj po ta v IBM a chcete z ska z ru n servis, m ete by
po iadan o doklad o k pe.

Sk r ako zavol te servis

Mnoh probl my s po ta om m ete vyrie i bez vonkaj ej pomoci vykonan m postupov
na odstra ovanie probl mov, ktor IBM poskytuje v online pomoci alebo v publik ci ch,
ktor s dod van s va m po ta om a softv rom.
V ina po ta ov, opera n ch syst mov a aplika n ch programov sa dod va s
inform ciami, ktor obsahuj postupy na odstra ovanie probl mov a vysvetleniami
chybov ch spr v a chybov ch k dov. Inform cie, ktor s dodan s va m po ta om,
tie popisuj diagnostick testy, ktor m ete vykona .
Ak m te podozrenie na softv rov probl m, pozrite si inform cie pre opera n syst m
alebo aplika n program.
Volanie servisu
Ak je to mo n , bu te po as volania pri va om po ta i. Majte pripraven nasledovn
inform cie:
v Typ po ta a, model a s riov
v Opis probl mu
v Presn znenie chybov ch spr v
v Inform cie o hardv rovej a softv rovej konfigur cii
Ak chcete n js telef nne slo pre najbli ie HelpCenter, v kapitole "Z skavanie
inform ci , pomoci a servisu" si pozrite as "Telef nne sla".
36
NetVista : R chly preh ad
slo
rove servisu, bu na mieste