Capítulo 3. Recuperación Del Producto; Ejecución De Un Procedimiento De Recuperación - IBM NetVista A21 Solución De Problemas

Capítulo 3. Recuperación del producto
El programa Recuperación del producto del sistema está en una partición
oculta independiente del disco duro. Se ejecuta independientemente del
sistema operativo.
Ejecución de un procedimiento de recuperación
Importante
Lea con atención la información siguiente antes de recuperar software.
v Realice una recuperación sólo cómo último recurso, una vez utilizadas
todas las herramientas de diagnóstico y resolución de problemas.
v Si es posible, realice una copia de seguridad de los archivos de datos
antes de iniciar el proceso de recuperación. El proceso de recuperación
elimina toda la información almacenada en la partición primaria
(normalmente la unidad C).
v El programa Recuperación del producto de la partición del disco duro
es el método principal para ejecutar procedimientos de recuperación.
v Si está ejecutando una recuperación porque se ha sustituido el disco
duro del sistema, consulte el apartado "Recuperación de software tras
un error del disco duro" en la página 14.
Para realizar una recuperación, utilice el procedimiento siguiente:
1. Realice copias de seguridad de los archivos de datos, si es posible. Se
perderán los archivos del disco duro de los que no se haya hecho copia de
seguridad.
2. Apague el sistema al menos durante cinco segundos. Reinicie el sistema y
pulse F11 cuando vea To begin the IBM Product Recovery Program, press
F11. (Para comenzar el programa Recuperación del producto de IBM, pulse
F11). La indicación de pulsar F11 aparece sólo durante unos segundos.
¿Apareció la indicación de pulsar F11?
Sí - Vaya al paso 3.
No - El sistema no tiene el programa Recuperación del producto en el disco
duro o la indicación de pulsar F11 no funciona. Vaya al apartado
"Resolución de problemas de recuperación" en la página 14.
3. ¿Se inició el programa Recuperación del producto después de pulsar F11?
Sí - Vaya al paso 5 en la página 14.
No - Si tiene un CD de Recuperación del producto, vaya al paso 4 en la
página 14. En caso contrario, vaya al apartado "Resolución de problemas de
recuperación" en la página 14.
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