اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺨﺎﻣﺲ. اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت واﻟﻤﺴﺎﻋﺪة
إذا آﻨﺖ ﺗﺤﺘﺎج إﻟﻰ ﻣﺴﺎﻋﺪة أو ﺧﺪﻣﺔ أو ﻣﺴﺎﻋﺪة ﺗﻘﻨﻴﺔ أو ﺗﺮﻏﺐ ﻓﻘﻂ ﻓﻲ
IBM ، ﻓﺎن ﺷﺮآﺔIBM اﻻﻃﻼع ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت إﺿﺎﻓﻴﺔ ﺣﻮل ﻣﻨﺘﺠﺎت
ﺗﻘﺪم ﻣﺠﺎﻻ واﺳﻌﺎ ﻣﻦ اﻟﻤﺼﺎدر اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﻟﻤﺴﺎﻋﺪﺗﻚ. وﻳﺤﺘﻮي هﺬا اﻟﺠﺰء
ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺣﻮل اﻷﻣﺎآﻦ اﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻨﻚ اﻟﺘﻮﺟﻪ إﻟﻴﻬﺎ ﻃﻠﺒﺎ ﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ
، وﻣﺎ اﻟﺨﻄﻮات اﻟﺘﻲIBM وﻣﻨﺘﺠﺎتIBM اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﺣﻮل ﺷﺮآﺔ
ﻳﻨﺒﻐﻲ ﻋﻠﻴﻚ اﺗﺒﺎﻋﻬﺎ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺣﺪوث ﻣﺸﻜﻠﺔ ﻏﻴﺮ ﻣﺘﻮﻗﻌﺔ ﺑﺎﻟﺤﺎﺳﺐ
اﻟﺨﺎص ﺑﻚ وآﺬﻟﻚ اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦ ﻳﻤﻜﻨﻚ اﻻﺗﺼﺎل ﺑﻬﻢ ﻋﻨﺪ اﻟﺤﺎﺟﺔ إﻟﻰ
واﻟﺒﺮاﻣﺞ ﺳﺎﺑﻘﺔIBM ﻳﻤﻜﻨﻚ اﻟﻌﺜﻮر ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺣﻮل ﺣﺎﺳﺐ
اﻟﺘﺮآﻴﺐ، ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ وﺟﻮدهﺎ، ﻓﻲ اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ اﻟﺘﻲ ﺗﺄﺗﻲ ﻣﻊ اﻟﺤﺎﺳﺐ. وﺗﺘﻀﻤﻦ
ﻓﻀﻼREADME هﺬﻩ اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ آﺘﺐ ﻣﻄﺒﻮﻋﺔ وآﺘﺐ ﻣﺒﺎﺷﺮة وﻣﻠﻔﺎت
ﻋﻦ ﻣﻠﻔﺎت اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة. وﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ذﻟﻚ ﺗﺘﻮاﻓﺮ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ
IBM Automated ﻋﻠﻰ ﺷﺒﻜﺔ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ وﻣﻦ ﺧﻼلIBM ﺑﻤﻨﺘﺠﺎت
ﻋﻦ ﻣﻨﺘﺠﺎتIBM ﻋﻠﻰ ﺷﺒﻜﺔ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ، ﺗﻮﺟﺪ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺣﺪﻳﺜﺔ ﻓﻲ ﻣﻮﻗﻊ
IBM وﻋﻨﻮان ﺻﻔﺤﺔIBM Personal Computer. ودﻋﻢ
، ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚIBM ﻳﻤﻜﻨﻚ اﻟﻌﺜﻮر ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺪﻋﻢ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻤﻨﺘﺠﺎت
٥٦
.(IBM )ﻧﻈﺎم اﻟﻔﺎآﺲ اﻵﻟﻲ ﺑﺸﺮآﺔFax System
اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ هﻮPersonal Computing
.اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻔﻨﻴﺔ
اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت
اﺳﺘﺨﺪام اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ
./http://www.ibm.com/pc
واﻟﺨﺪﻣﺎت