Table Of Contents - Novell ZENWORKS 10 CONFIGURATION MANAGEMENT SP3 - SYSTEM PLANNING-DEPLOYMENT-BEST PRACTICES GUIDE 10.3 30-03-2010 System Planning Manual

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About This Guide
1 ZENworks Configuration Management: A Single Solution for Systems
Management
1.1 The Goal: Total Management, Zero Effort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1.2 The Management Paradigm. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
1.2.1 Management by Exception . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
1.2.2 User-Based Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
1.2.3 Device-Based Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
1.3 The Solution: ZENworks Configuration Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
2 Performing Pre-Design Activities
2.1 Perform a Business Assessment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
2.2 Perform a Technical Assessment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
2.3 Gather Other Critical Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
2.4 Develop High-Level Design . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
2.5 Develop Documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
2.6 Outputs from Pre-Design Activities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
3 Gathering Critical Information for Design Activities
3.1 Design Criteria/Decisions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
3.1.1 Decisions to Make Before Installing the Primary Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
3.1.2 Infrastructure Placement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
3.1.3 Infrastructure Scale Assumptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
3.2 Scalability of the Primary Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
3.2.1 Factors Influencing Scalability . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
3.2.2 Load Testing in the Novell SuperLab. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
3.2.3 Achieving Scalability in the Real World . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
3.3 Scalability of Satellite Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
3.3.1 Factors Influencing Scalability . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
3.3.2 Load Testing in the Novell SuperLab. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
3.3.3 Achieving Scalability in the Real World . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
3.4 Scalability, Fault Tolerance, Maintenance, and Sizing of the Database Server. . . . . . . . . . . . 34
3.4.1 Sybase . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
3.4.2 Microsoft SQL Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
3.4.3 Oracle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
3.4.4 Database Sizing and Performance Considerations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
3.5 Virtualization Considerations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
3.6 Ports Used by ZENworks Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
3.7 Network Considerations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
3.7.1 Infrastructure vs. Bandwidth: Satellite Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
3.7.2 DNS and DHCP Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
3.7.3 Time Synchronization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
3.7.4 Support for the NetWare Operating System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
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11
15
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Contents 5