Westfalia Autocode-Remote Setup Manual page 8

DK
Hjælp til forbindelsesproblemer / nulstilling af forbindelsen
Hvis du vil bruge „Autocode Remote" i et andet netværk (f.eks.
på vejen), eller hvis der opstår problemer under parring, kan
du nulstille enheden uden problemer. For at gøre dette skal du
slutte 16-polet OBD-stikket til et køretøjs OBD-port som tidlige-
re beskrevet. Brug den medfølgende nulstillingsstift eller en
papirclips, og tryk på nulstillingskontakten, tryk på resetknap-
pen i 2-3 sekunder. Tilslut derefter igen ved hjælp af smart-
phones som beskrevet for den oprindelige opsætning.
Hvis du har spørgsmål om opsætning af maskinen, hjælper
vores kundesupportteam dig gerne til enhver tid.
14
Du kan derefter vælge mellem en række mulige
kodninger for det valgte køretøj. Når du har fore-
taget dit valg, vises det med den tilsvarende pris.
Vigtigt: Fakturaer udstedes i euro, priser i andre
valutaer beregnes ved hjælp af en konverte-
ringsfaktor og er derfor omtrentlige værdier.
I det sidste vindue skal du stadig indtaste et par
detaljer, der garanterer korrekt udførelse af tje-
nesten. Når du også har bekræftet denne dialog,
vil servicebilletten blive præsenteret for dig i
summarisk form. Med „Opret" afslutter du bin-
dende udvælgelsen. Kodningen begynder om få
minutter, mens du har permanent direkte adgang
til en servicetekniker via chatfunktionen, hvis det
er nødvendigt.
Fejlfinding Fejlfinding
Autocode-Remote er designet med det formål at give dig en omfattende, men
også brugervenlig løsning på dine køretøjskodningsudfordringer. Selvfølgelig kan
der opstå problemer, især når de integreres i netværket på grund af det store
antal påvirkende variabler. Vi har listet nogle af de mest almindelige årsager og
mulige løsninger nedenfor. Men hvis du har spørgsmål eller brug for support, er
vores kundeservice altid tilgængelig på ea-dk.sales@horizonglobal.com.
Problem: „Autocode Remote" kan ikke forbindes til internettet.
Løsning: Sørg for, at du har forbindelse til en fungerende internet-forbindelse.
Hvis dette er tilfældet, skal du kontrollere, om følgende udgående TCP/UDP-porte
er blevet åbnet af dig (obligatorisk):
• 443 user interfacing
• 10001 user interfacing
• 46329 (CAN Bus data -AES encrypted)
Hvis du ikke kan åbne port 46329, skal du åbne port 80 (valgfrit, port 80 er en
reserveindstilling for „Port 46329, CAN Bus-data - AES krypteret").
Du kan kontrollere den korrekte funktion af portene via https://portscan.obd.
help:46329/. Hvis alt er konfigureret korrekt, rapporterer kontrollen „Portscan
OK". Sørg også for, at sikkerhedsindstillingerne for WLAN bruger WPA/WPA2.
Problem: Enheden kan ikke bruges. Den grønne LED lyser konstant, mens den
orange LED blinker.
Løsning: Dette er ikke en fejl. I stedet installeres en automatisk opdatering („OTA
- over-the-air") Afhængigt af størrelsen på dataene og forbindelsen kan dette
tage et par minutter, hvor enheden ikke kan bruges. Frakobl ikke enheden, men
vent, indtil både de grønne og orange lysdioder begge er permanent tændt. Det-
te indikerer, at opdateringen er fuldført.
DK
15