Advertisement
Available languages
Available languages
SE
Hjälp med anslutningsproblem/återställning av anslutningen
Om du vill använda „Autocode Remote" i ett annat nätverk
(t.ex. på vägen) eller om problem uppstår under parkopplingen
kan du återställa enheten utan ansträngning. Det gör du genom
att ansluta 16-stifts OBD-kontakten till OBD-porten i ett fordon
enligt beskrivningen. Använd den medföljande återställnings-
stiftet eller ett gem och tryck och släpp återställningsbrytaren i
minst 2 - 3 sekunder. Anslut sedan igen med smartphones som
beskrivs för den första installationen.
Om du har några frågor om hur du ställer in maskinen hjälper
vårt kundsupportteam dig gärna när som helst.
56
Du kan sedan välja mellan en mängd möjliga
kodningar för det valda fordonet. När du har gjort
ditt val visas det med motsvarande pris.
Viktigt: Fakturor utfärdas i euro, priser i andra
valutor beräknas med hjälp av en konverterings-
faktor och är därför ungefärliga värden.
I det sista fönstret måste du fortfarande ange
några detaljer som garanterar korrekt utförande
av tjänsten. När du också har bekräftat denna
dialog kommer servicebiljetten att presenteras
för dig i sammanfattande form. Med „Skapa"
avslutar du valet bindande. Kodningen börjar
om några minuter, medan du har direkt tillgång
till en servicetekniker via chattfunktionen om det
behövs.
Felsökning
Felsökning
Autocode-Remote har utformats i syfte att ge dig en omfattande men också
lättanvänd lösning på dina fordonskodningsutmaningar. Naturligtvis kan problem
uppstå särskilt när man integrerar i nätverket på grund av det stora antalet påver-
kansvariabler. Vi har listat några av de vanligaste orsakerna och möjliga lösningar-
na nedan. Men om du har några frågor eller behöver support finns vår kundtjänst
alltid tillgänglig på ea-dk.sales@horizonglobal.com.
Problem: „Autocode-Remote" kan inte anslutas till Internet.
Lösning: Se till att du är ansluten till en fungerande internet-anslutning. Om så
är fallet kontrollerar du om följande utgående TCP/UDP-portar har öppnats av dig
(obligatoriskt):
•
443 user interfacing
•
10001 user interfacing
•
46329 (CAN Bus data -AES encrypted)
Om du inte kan öppna port 46329 öppnar du port 80 (tillval är port 80 ett reser-
valternativ för „Port 46329, CAN Bus data - AES encrypted").
Du kan kontrollera portarnas korrekta funktion via https://portscan.obd.
help:46329/. Om allt har ställts in korrekt kommer kontrollen att rapportera
„Portscan OK". Se också till att säkerhetsinställningarna för WLAN använder WPA/
WPA2
Problem: Enheten kan inte användas. Den gröna lysdioden tänds kontinuerligt
medan den orange lysdioden blinkar.
Lösning: Detta är inte ett fel. Snarare installeras en automatisk uppdatering („OTA
- over-the-air") . Beroende på storleken på data och anslutningen kan det ta
några minuter under vilka enheten inte kan användas. Koppla inte bort enheten
och vänta tills både de gröna och orange lysdioderna är permanent tända. Detta
indikerar att uppdateringen är klar.
SE
57
Advertisement
