Westfalia Autocode-Remote Setup Manual page 15

FIN
Yhteysongelmien ohje / yhteyden nollaaminen
Jos haluat käyttää „Autocode Remote" -kaukosäädintä toisessa
verkossa (esim. tien päällä) tai jos pariliitoksen aikana ilmenee
ongelmia, voit nollata laitteen ilman vaivaa. Voit tehdä tämän
liittämällä 16-nastaisen OBD-liittimen ajoneuvon OBD-porttiin
edellä kuvatulla tavalla. Käytä mukana toimitettua nollausnas-
taa tai paperiliitintä ja paina ja vapauta nollauskytkin vähintään
2 - 3 sekunnin ajan. Muodosta sitten yhteys uudelleen älypu-
helimilla alkuperäisen asennuksen kuvatulla tavalla.
Jos sinulla on kysyttävää koneen asentamisesta, asiakastuki-
tiimimme auttaa sinua mielellään milloin tahansa.
28
Tämän jälkeen voit valita valitulle ajoneuvolle
useista mahdollisista koodauksista. Kun olet teh-
nyt valintasi, se näytetään vastaavalla hinnalla.
Tärkeää: Laskut lähetetään euroina, muiden
valuuttojen hinnat lasketaan muuntokertoimella
ja ovat siten likimääräisiä arvoja.
Viimeisessä ikkunassa sinun on vielä syötettävä
muutamia yksityiskohtia, jotka takaavat palve-
lun asianmukaisen suorittamisen. Kun olet myös
vahvistanut tämän vuoropuhelun, palvelulippu
esitetään sinulle yhteenvetomuodossa. „Luo"
-toiminnolla voit päättää valinnan sitovasti.
Koodaus alkaa muutaman minuutin kuluttua, kun
taas sinulla on pysyvä suora pääsy huoltotekni-
kolle chat-toiminnon kautta tarvittaessa.
Vianetsintä Vianetsintä
Autocode-Remote on suunniteltu tarjoamaan sinulle kattava mutta myös help-
pokäyttöinen ratkaisu ajoneuvosi koodaushaasteisiin. Tietenkin ongelmia voi esi-
intyä erityisesti integroitaessa verkkoon vaikuttavien muuttujien suuren määrän
vuoksi. Olemme listanneet joitain yleisimpiä syitä ja mahdollisia ratkaisuja alla.
Jos sinulla on kuitenkin kysyttävää tai tarvitset tukea, asiakaspalvelumme on aina
käytettävissä osoitteessa ea-dk.sales@horizonglobal.com
Ongelma: „Autocode Remote" -kaukosäädintä ei voi yhdistää Internetiin.
Ratkaisu: Varmista, että olet yhteydessä toimivaan internet-yhteyteen. Jos näin
on, tarkista, oletko avannut seuraavat lähtevät TCP/UDP-portit (pakollinen):
• 443 user interfacing
• 10001 user interfacing
• 46329 (CAN Bus data -AES encrypted)
Jos et voi avata porttia 46329, avaa portti 80 (valinnainen, portti 80 on varavaih-
toehto „Portti 46329, CAN Bus data - AES salattu").
Voit tarkistaa porttien oikean toiminnan https://portscan.obd.help:46329/ kautta.
Jos kaikki on määritetty oikein, sekki ilmoittaa „Portscan OK".
Varmista myös, että WLAN:n suojausasetukset käyttävät WPA/WPA2-protokollaa.
Ongelma: Laitetta ei voi käyttää. Vihreä LED syttyy jatkuvasti oranssin LED-valon
vilkkuu.
Ratkaisu: Tämä ei ole virhe. Sen sijaan asennetaan automaattinen päivitys („OTA
- over-the-air"). Tietojen koosta ja yhteydestä riippuen tämä voi kestää muuta-
man minuutin, jonka aikana laitetta ei voida käyttää. Älä irrota laitetta ja odota,
kunnes sekä vihreät että oranssit LED-valot palavat pysyvästi. Tämä tarkoittaa,
että päivitys on valmis.
FIN
29