Service - Samsung NZ64R3747RK User Manual

Hva skal jeg gjøre hvis kokesonene ikke kan slås på av eller av?
Dette kan skyldes ett av følgende:
• Betjeningspanelet er delvis dekket av en fuktig klut eller væske.
• Barnesikringen er på, og "L" vises.
Hva skal jeg gjøre hvis displayet lyser?
Sjekk følgende:
• Kokekaret på kokesonen er ikke egnet eller for liten, eller det er ikke
plassert noe kokekar på kokesonen.
• Hvis du bruker et egnet kokekar, forsvinner den viste meldingen automatisk.
Hva skal jeg gjøre hvis kjøleviften går etter at platetoppen er slått av?
Sjekk følgende:
• Når du er ferdig med å bruke platetoppen, vil kjøleviften gå av seg selv for
nedkjøling.
• Etter at platetoppens elektronikk er avkjølt eller har gått maksimalt (10
minutter), vil kjøleviften slås av.
• Hvis du ber om service på grunn av informasjon som dukker opp under bruk
av apparatet, kan besøket fra serviceteknikeren medføre kostnader, selv
under garantiperioden.

Service

Før du ber om hjelp eller service, bør du sjekke delen "Feilsøking".
Hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du følge instruksjonene nedenfor.
Er det en teknisk feil?
Ta i så fall kontakt med ditt lokale servicesenteret.
Forbered deg alltid på samtalen. Dette vil lette prosessen med å diagnostisere
problemet og gjøre det lettere å fastslå om et servicebesøk er nødvendig.
Ha klar følgende informasjon.
• Hva er problemet?
• Under hvilke omstendigheter oppstår problemet?
Når du ringer, må du kjenne til modellen og serienummeret til apparatet. Denne
informasjonen finner du på typeskiltet som følger:
• Modellbeskrivelse
• Serienummer (15 sifre)
Vi anbefaler at du noterer ned informasjonen her for enkel referanse.
• Modell:
• Serienummer:
Når kan kostnader påløpe, selv i løpet av garantiperioden?
• Hvis du selv kunne ha løst problemet ved å bruke en av løsningene gitt i
delen "Feilsøking".
• Hvis serviceteknikeren må komme flere ganger fordi han ikke ble gitt all
relevant informasjon før besøket, og som et resultat av dette må foreta flere
turer for å hente deler. Hvis du forbereder deg til telefonsamtalen som
beskrevet over, sparer du kostnadene for disse turene.
Norsk 29