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Cómo hacer un reclamo de garantía
Si usted es un comprador o consumidor, comuníquese con un representante de atención al cliente de Kraus en:
Kraus USA Plumbing, LLC
12 Harbor Park Drive
Port Washington, NY 11050
Teléfono gratuito 800-775-0703
Customerservice@kraususa.com
Si usted es un contratista o profesional de la plomería, comuníquese con un representante de Kraus
Pro en: Kraus USA Plumbing, LLC
12 Harbor Park Drive
Port Washington, NY 11050
516-801-8955
Proservice@kraususa.com
Si usted es un socio autorizado, comuníquese con un representante de atención a socios en:
Kraus USA Plumbing, LLC
12 Harbor Park Drive
Port Washington, NY 11050 516-801-8954
Partnersupport@kraususa.com
Cuando solicite el servicio de garantía, esté preparado para proporcionar su comprobante de compra y una
descripción del problema. Los cargos de envío se cubrirán durante el primer (1) año de la pieza o producto de
reemplazo de la garantía (pueden aplicarse cargos de envío a HI, AK y Puerto Rico). Las tarifas de envío internacional
no están incluidas.
Limitación a la duración de las garantías implícitas
Tenga en cuenta que algunos estados/provincias (incluida Quebec) no permiten limitar la duración de una
garantía implícita, por lo que es posible que las siguientes limitaciones no se apliquen en su caso. EN LA MEDIDA
MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS
IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD Y DE IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, SE LIMITA AL PERÍODO
LEGAL O A LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA, LO QUE SEA MÁS BREVE.
Limitación de daños especiales, incidentales o consecuentes
Tenga en cuenta que algunos estados/provincias (incluida Quebec) no permiten la exclusión o limitación de daños
especiales, incidentales o consecuentes, por lo que es posible que las siguientes limitaciones y exclusiones no se
apliquen en su caso. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, ESTA GARANTÍA NO CUBRE, Y
KRAUS USA PLUMBING, LLC NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO ESPECIAL, INCIDENTAL O CONSECUENTE
(INCLUIDOS LOS GASTOS DE MANO DE OBRA PARA REPARAR, REEMPLAZAR, INSTALAR O RETIRAR ESTE
PRODUCTO), YA SEA QUE SURJA DEL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA,
INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, AGRAVIO O CUALQUIER OTRO.
Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y también puede que tenga otros derechos que varían de
estado/provincia a estado/provincia.
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