Servicio Y Soporte - Eaton DIN500AC Advanced User's Manual

Servicio y Soporte

6 6 . . 2 2 S S e e r r v v i i c c i i o o y y S S o o p p o o r r t t e e
Si tiene alguna pregunta o problema con el UPS, llame a su Distribuidor Local o a la Mesa de Ayuda en uno
de los siguientes números de teléfono y solicite un representante técnico para UPS.
Estados Unidos:
Canadá:
Todos los demás países:
Tenga lista la siguiente información cuando llame a la Mesa de Ayuda:
• Número de modelo
• Número de serie
• Número de versión (si está disponible)
• Fecha de falla o problema
• Síntomas de falla o problema
• Dirección de devolución e información de contacto del cliente
Si se requiere reparación, se le otorgará un número de Autorización de Devolución de Mercancía [RMA]. Este
número debe aparecer en el exterior del paquete y en la Guía de Embarque (si corresponde). Utilice el empaque
original o solicite el empaque a la mesa de ayuda o al distribuidor. Las unidades dañadas en el embarque como
resultado de un empaque inadecuado no están cubiertas por la garantía. Para todas las unidades garantizadas
se enviará una unidad de reemplazo o reparación, flete pagado previamente.
NOTE
16 SAI de riel DIN de Eaton Guia de Usuario Avanzado 9340DC—Rev A
Para aplicaciones críticas, puede haber disponible un reemplazo inmediato. Llame a la
Mesa de Ayuda para el representante o distribuidor más cercano.
1–800–356–5737
1–800–461–9166 ext 260
Llame a su representante de servicio local