Guía De Servicio; Activación El Modo De Diagnóstico De Servicio - Whirlpool WTW5057LW0 Technical Manual

PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO
GUÍA DE SERVICIO
Antes de realizar servicio técnico, verifique lo siguiente:
Ƀ Asegúrese de que haya corriente en el contacto de pared.
Ƀ ¿Hay un fusible fundido o se disparó el disyuntor? ¿Se usó un fusible
común? Informe al cliente de que se requiere un fusible de acción
retardada.
Ƀ ¿Se han abierto los grifos de agua caliente y fría y están despejadas
las mangueras de suministro de agua?
Ƀ Asegúrese de que la manguera de desagüe no esté sellada en la
tubería de desagüe y que haya un espacio de aire para ventilación.
Asegúrese de que la altura del desagüe esté entre 39" (991 mm) y
8 pies (2,4 m) sobre el suelo.
Ƀ Todas las pruebas/comprobaciones deben hacerse con un VOM
(voltímetro-ohmiómetro-miliamperímetro) o DVM (voltímetro digital)
cuya sensibilidad sea de 20 000 Ω por voltio de CC o mayor.
Ƀ Debe efectuar las comprobaciones de resistencia con la lavadora
desenchufada o el suministro eléctrico desconectado.
IMPORTANTE: Evite usar sondas de gran diámetro cuando compruebe
los conectores del mazo, puesto que las sondas pueden dañar los
conectores durante la inserción.
Ƀ Antes de reemplazar componentes, revise todos los mazos y
conexiones. Procure identificar conectores que no están bien
asentados, cables y terminales rotos o flojos o cables que no están
presionados en los conectores a distancia suficiente para enganchar
los rebordes metálicos.
Ƀ Una causa probable de la falla de un control
o contaminación de las conexiones. Use un ohmiómetro para
comprobar la continuidad en las conexiones sospechosas.
Ƀ Para
verificar correctamente el voltaje:
1. Desenchufe el aparato o desconecte el suministro de energía.
2. Conecte las sondas de medición de voltaje en los conectores
correspondientes.
3. Enchufe el electrodoméstico o vuelva a conectar el suministro de
energía y verifique la lectura de voltaje.
4. Después de completar las mediciones de voltaje, desenchufe el
electrodoméstico o desconecte el suministro de energía.
LED DE DIAGNÓSTICO: CONTROL PRINCIPAL (ACU)
Implementamos una herramienta de solución de problemas en el tablero
de control principal: un indicador LED de diagnóstico.
LED destellante: el control está detectando tensión de línea entrante
correcta y el procesador está funcionando.
LED apagado o encendido: funcionamiento incorrecto del control. Realice
la PRUEBAN.° 1: Control principal
del control principal.
Figura 1: LED de diagnóstico
110
es la corrosión
(ACU), para verificar el funcionamiento
Ubicación
de LED
MODO DE SERVICIO
Estas pruebas permiten al personal de la fábrica o de servicio probar
y verificar todas las entradas al tablero de control principal. Con estas
pruebas, puede ejecutar una comprobación general rápida de la lavadora
antes de realizar pruebas de solución de problemas específicas.
ACTIVACIÓN EL MODO DE DIAGNÓSTICO DE
SERVICIO
1. Asegúrese de que la lavadora esté en modo de espera (enchufada
con todos los LED apagados).
2. Siga los pasos a continuación en el transcurso de 8 segundos:
dz Presione y suelte la tecla 1
dz Presione y suelte la tecla 2
dz Presione y suelte la tecla 3
dz Repita esta secuencia de 3 botones 2 veces más
3. Si este modo de prueba se ha introducido correctamente, todos los
indicadores de la HMI se iluminarán durante un segundo y luego se
apagarán. Después de esto, si no hay códigos de falla guardados,
los indicadores de ESTADO (Sense [Detección], Soak [Remojo],
Wash [Lavado] y Done [Finalizado]) parpadearán dos veces y luego
todos los indicadores se apagarán.
Grupo 2 de LED
Grupo 5 de LED
1 2
Indicador
de estado
Grupo 1 de
LED
Tecla 1 Tecla 2
Figura 2: Diagrama de la pantalla y los botones de navegación de la HMI.
Activación sin éxito
Si no puede ingresar en el modo Diagnostic (Diagnóstico), consulte las
siguientes indicaciones y acciones:
Indicación: Ninguno de los indicadores LED se encenderá.
Acción: Encienda el electrodoméstico con el botón POWER (Encendido)
o gire la perilla y seleccione cualquier ciclo.
➢ Si los LED se encienden después de presionar el botón POWER
(Encendido) o girar la perilla, intente ingresar de nuevo al modo
Service (Servicio): repita el paso 2 mencionado para activar la
secuencia y completarla en 8 segundos. Si estos procedimientos de
reingreso no le permiten ingresar al modo Diagnostic (Diagnóstico),
existe la posibilidad de que haya un botón con fallas en la HMI.
Reemplace la HMI.
➢ Si no se enciende ningún indicador LED después de seleccionar el
ciclo, vaya a la PRUEBA N.º 1: Control principal
Activación con códigos de fallas guardados
Si hay un código de falla guardado, este parpadeará en la pantalla. Consulte
la tabla de Códigos de error/falla de la pantalla,
procedimiento recomendado. Si no hay un código de error guardado.
Todas las luces LED se apagarán.
Grupo 4 de LED
Grupo 6 de LED
3 4
Tecla 6/
POWER
5
(Encendido)
Grupo 3
Tecla 5/
de LED
START
(Inicio)
Tecla 3 Tecla 4
(ACU).
pág. 116, para ver el