Arris DZS3000NV User Manual page 325

Problemų sprendimas
Pranešimas
Ši paslauga neteikiama
jūsų regione.
Neįmanoma nusipirkti šios
laidos.
Negalima pirkti.
Jūs neturite leidimo žiūrėti
šį kanalą per šį imtuvą.
Intelektualioji kortelė
netinka šiam imtuvui.
Jei norite šiame imtuve
naudoti šią kortelę,
paskambinkite jūsų šalyje
galiojančiu numeriu.
„Viasat" kortelės ID
ir imtuvo ID (STB
serijos numerį) galite
rasti „Diagnostics"
(Diagnostikos) ekrane.
Negalite pirkti šios laidos
naudodami savo imtuvą.
Skambinkite į klientų
aptarnavimo centrą, jei
norite įsigyti šią laidą.
Ši kortelė jau nebegalioja.
Naudokite naują „Viasat"
peržiūros kortelę.
Nauja kortelė ruošiama –
palaukite.
40
Galima priežastis
Šis kanalas neteikiamas
jūsų regione.
Nuo 8.00 iki 10.00 val.
negalite nusipirkti „Ticket"
(Bilieto) kanalų.
Iškilo problema, kai
bandėte pirkti programą.
Turite daugiau nei vieną
„Viasat" imtuvą ir įdėjote
intelektualiąją kortelę,
kuri netinka šiam imtuvui.
Iškilo problema, kai
bandėte pirkti programą.
Įdėjote seną arba
negaliojančią
intelektualiąją kortelę.
Ką tik įdėjote naują
„Viasat" intelektualiąją
kortelę į imtuvą, todėl jūsų
kortelė vis dar tikrinama.
Siūlomas sprendimas
Negalite žiūrėti šio kanalo. Pasirinkite ir žiūrėkite kitą
kanalą.
Bandykite vėliau.
Skambinkite į klientų aptarnavimo centrą.
Įdėkite šiam imtuvui tinkamą intelektualiąją kortelę.
Jei vis tiek nepavyksta išspręsti problemos,
skambinkite į „Viasat" interaktyvią pagalbos telefonu
tarnybą naudodami jūsų šalyje galiojantį numerį.
Reikės „Viasat" intelektualiosios kortelės ID ir imtuvo
ID. Jie pateikti „Diagnostics" (Diagnostikos) ekrane.
Jei norite peržiūrėti „Diagnostics" (Diagnostikos)
ekraną, žr. skyrių „Nustatymų meniu" 26 psl.
Skambinkite į klientų aptarnavimo centrą.
Įdėkite naują „Viasat" intelektualiąją kortelę.
Jei vis tiek nepavyksta išspręsti problemos,
skambinkite į klientų aptarnavimo centrą.
Inicijavimo ir autentifikavimo procesas gali užtrukti
iki 5 min. Palaukite.
Jei vis tiek nepavyksta išspręsti problemos,
skambinkite į klientų aptarnavimo centrą.
„ViasatHD" imtuvo naudojimas