Qilive Q.6203 User Manual page 47

Modalités de mise en œuvre :
Pour obtenir un service de garantie, vous êtes priés de rapporter votre produit à l'accueil
de votre lieu de vente muni de votre preuve d'achat (ticket de caisse, facture, ...), du
produit et de ses accessoires fournis, avec son emballage d'origine.
Il est important d'avoir comme information la date d'achat, le modèle et le numéro de
série ou d'IMEI (ces informations apparaissent généralement sur le produit, l'emballage
ou votre preuve d'achat).
À défaut, vous devez rapporter le produit avec les accessoires nécessaires à son bon
fonctionnement (alimentation, adaptateur, etc.).
Dans le cas où votre réclamation est couverte par la garantie, le service après-vente
pourra, dans les limites de la législation locale, soit :
- Réparer ou remplacer les pièces défectueuses.
- Échanger le produit retourné avec un produit qui a au moins les mêmes fonctionnalités
et qui est équivalent en termes de performance.
- Rembourser le produit au prix d'achat du produit mentionné sur la preuve d'achat.
Si une de ces 3 solutions est utilisée, cela ne donne pas droit à un prolongement ou au
renouvellement de la période de garantie.
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