Dimplex CDFI1000-PRO Owner's Manual page 64

Garantía
una fuente de alimentación incorrecta.
Lo que debe hacer para solicitar el servicio
en virtud de esta garantía limitada
Los defectos deben ser declarados
al Servicio Técnico de Glen Dimplex
Americas comunicándose con
(1-888-346-7539. Tenga a mano el
comprobante de compra y los números
de serie, y catálogo/modelo cuando llame.
El servicio bajo la garantía limitada exige
que se disponga del comprobante de
compra del producto.
En caso de defectos, Glen Dimplex
Americas procederá de la siguiente
manera:
En el caso de que, durante el periodo
(i) de 2 años de garantía limitada, se
demostrase que una pieza o un producto
amparado por esta garantía limitada tiene
defectos de material o de fabricación, salvo
los elementos que rodean la chimenea
(dinteles) y rebordes y (ii) con una garantía
limitada durante el periodo de 1 año para
(dinteles) y rebordes, usted dispondrá de
los siguientes derechos:
• El servicio bajo la garantía limitada será
realizado únicamente por distribuidores
o agentes de servicio de Glen Dimplex
Americas autorizados para proporcionar
servicios bajo la garantía limitada.
• Para productos (salvo los elementos
que rodean la chimenea (dinteles)
y rebordes) durante el periodo el
cual termina a media noche, un año
a contar desde la fecha de primera
compra, Glen Dimplex Americas
elegirá, a su exclusivo criterio, si
repara o reemplaza el producto o la
pieza defectuosos sin cargo. Si Glen
Dimplex Americas no pudiera reparar
o reemplazar el producto o la pieza, o
si la reparación o el reemplazo no es
comercialmente práctico o no se puede
completar en forma oportuna, Glen
Dimplex Americas puede determinar
que, en lugar de reparar o reemplazar
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el producto, reintegrara al comprador
el precio de compra de dicho producto
o dicha pieza. Esta garantía limitada
otorga derechos al comprador para
recibir servicios de garantía in situ o
en el hogar. Respectivamente, Glen
Dimplex Americas será responsable
de los costos de trabajo y transporte
asociados a la reparación o remplazo
del producto o parte excepto en los
siguientes casos: (i) cargos que se
puedan cobrar por viáticos incurridos
por viajar al sitio del comprador donde
se encuentre el producto, en caso de
que el sitio supere las 30 millas (48
km) del almacén de servicio de su
distribuidor Glen Dimplex Americas o
agente de servicio; y (ii) el comprador es
único responsable de proporcionar libre
acceso a todas las partes que necesiten
servicio del producto.
• Para productos (salvo los elementos
que rodean la chimenea (dinteles)
y rebordes) durante el periodo el
cual comienza a las 12.01 el día que
se cumpla un año a contar desde la
fecha de primera compra y termina
en el segundo aniversario de la fecha
de compra, esta garantía limitada
otorga al comprador el derecho de
adquirir piezas de repuesto sin cargo.
Si Glen Dimplex Americas no pudiera
reemplazar la pieza, o si el reemplazo
no es comercialmente práctico o no se
puede completar en forma oportuna,
Glen Dimplex Americas puede
determinar que, en lugar de reemplazar
el producto, reintegrará al comprador
el precio de compra de dicha pieza. El
comprador no tiene derecho a servicios
de garantía in situ o en el hogar. El
comprador se responsabiliza, a cubrir
los gastos incurridos para el retiro y
la instalación del remplazo de la parte
incluyendo, de manera enunciativa
más no limitativa, los costos de envío
y transporte desde y hacia el centro
de atención comercial del distribuidor
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