Fejlfinding; Toshiba-Support - Toshiba CANVIO FOR DESKTOP User Manual

Fejlfinding

Min computer finder slet ikke harddisken.

Kontroller, at alle kabler er tilsluttet solidt.

Hvis du bruger et udvidelseskort, skal du kontrollere, at det fungerer korrekt og opdatere softwaren/firmwaren.
Er det farligt, hvis drevet føles varmt, mens det arbejder?
Sv.: Dette er normalt, og det er derfor ikke farligt.
Drevet viser meddelelsen "Enheden kan ikke starte."
Sv.: Der er to mulige årsager. Det kan være et strømproblem, og du skal i så fald kontrollere tilslutningerne. Eller der
kan være noget galt med drevet, og drevet kræver i så fald service.
Jeg kan se mit drev i "Denne computer", men det vises ikke i Enhedshåndtering.
Sv.: Følg disse instruktioner:
1. Højreklik på "Denne computer".
2. Vælg "Administrer" i pop op-menuen.
3. Vælg "Diskhåndtering".
Der bør vises en liste med tilgængelige lagerenheder.
4. Tjek, om dit drev vises på listen.
5. Højreklik på feltet til højre, og vælg "Slet partition" i pop op-menuen.
6. Højreklik i feltet, og vælg "Opret ny partition" i pop op-menuen.
7. Vælg derefter "Primær partition" i partitionsguidevinduet. Klik på Næste.
8. Der vises et drevbogstav, som du kan ændre. Klik på Næste.
9. Bekræft for at formatere drevet.
Når du formaterer drevet, slettes alle dataene på det.
BEMÆRK
Når jeg forsøger at formatere drevet, får jeg meddelelsen "Formateringen kunne ikke gennemføres".
Sv.: Dette kan skyldes, at du formaterer drevet med FAT-filsystemet. Prøv filsystemet "NTFS". Dette bør løse
problemet.

TOSHIBA-support

Brug for hjælp?
Kontakt TOSHIBAs webside med support til harddiske og lagerprodukter:
www.toshiba-storage.com/support
Oplysninger om garantikrav finder du her:
www.toshiba-storage.com/warranty-claims
Brugerhåndbog - CANVIO FOR DESKTOP DK_6