Riešenie Problémov; Technická Podpora Pre Toshiba - Toshiba CANVIO FOR DESKTOP User Manual

Riešenie problémov
Môj počítač vôbec nerozpozná diskovú jednotku.

Skontrolujte, či sú všetky vaše pripojenia bezpečné.

Ak používate prídavnú kartu, skontrolujte, či funguje správne, a aktualizujte softvér/firmvér.
Je nebezpečné, ak je jednotka počas prevádzky na dotyk teplá?
Odp.: Je to normálne, a preto to nie je nebezpečné.
Jednotka vypisuje odkaz „Device cannot start" (Zariadenie sa nedá spustiť).
Odp.: Sú dve možné príčiny. Buď ide o problém s napájaním a mali by ste skontrolovať pripojenie, alebo má
jednotka poruchu a je potrebná jej oprava.
Nevidím jednotku v priečinku „Tento počítač", ale je zobrazená v Správcovi zariadení.
Odp.: Postupujte takto:
1. Kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok „Tento počítač".
2. V zobrazenej ponuke zvoľte možnosť „Spravovať".
3. Zvoľte možnosť „Správa disku".
Mali by ste vidieť zoznam dostupných úložných zariadení.
4. Skontrolujte, či je vaša jednotka v zozname.
5. Kliknite pravým tlačidlom myši na políčko na pravej strane a v kontextovej ponuke zvoľte možnosť „Odstrániť
oblasť".
6. Kliknite na políčko pravým tlačidlom myši a v kontextovej ponuke zvoľte možnosť „Vytvoriť novú oblasť".
7. Potom v okne sprievodcu vytvorením oblasti zvoľte možnosť „Primárna oblasť". Kliknite na tlačidlo Ďalej.
8. Zobrazí sa písmeno jednotky, ktoré môžete zmeniť. Kliknite na tlačidlo Ďalej.
9. Potvrďte formátovanie jednotky.
Pri formátovaní jednotky sa z jednotky odstránia všetky uložené údaje.
POZNÁMKA
Keď sa pokúšam formátovať jednotku, zobrazuje sa odkaz „Could not complete format" (Nedá sa dokončiť
formátovanie).
Odp.: Môže to byť spôsobené formátovaním jednotky v systéme súborov FAT. Skúste systém súborov „NTFS".
Tým by sa problém mal odstrániť.
Technická podpora pre TOSHIBA
Potrebujete pomoc?
Kontaktujte podporu spoločnosti TOSHIBA pre pevné disky a pamäťové zariadenia na stránke:
www.toshiba-storage.com/support
Ak si chcete uplatniť nárok vyplývajúci zo záruky, pozrite si stránku:
www.toshiba-storage.com/warranty-claims
Používateľská príručka - CANVIO FOR DESKTOP SK_6