Garantieverklaring CTEK E-Mobility
Beperkte garantie
CTEK geeft een beperkte garantie af aan de oorspronkelijke koper van het product�
De periode van beperkte garantie varieert afhankelijk van het product� De beperkte
garantie is niet overdraagbaar� De garantie is van toepassing op fabricagefouten en
defecten in het materiaal� De garantie is niet geldig als het product open is geweest,
onzorgvuldig is gebruikt of is gerepareerd door iemand anders dan CTEK of een
bevoegde vertegenwoordiger van CTEK� CTEK biedt geen andere garantie dan deze
beperkte garantie en is niet aansprakelijk voor andere kosten dan de hierboven
vermelde kosten, zoals voor gevolgschade� Bovendien heeft CTEK geen verplichtingen
in het kader van een andere garantie dan deze garantie�
Omstandigheden waarin de beperkte garantie niet geldig is
Als de verzegeling van het product verbroken is, opzettelijk is beschadigd of op een
andere manier is gewijzigd of aangepast; inclusief kabels, elektronica, mechanica
of andere onderdelen van het product; producten die zijn gerepareerd door iemand
anders dan CTEK of diens bevoegde vertegenwoordigers; producten waarop andere
hulpmiddelen en accessoires zijn gebruikt dan die schriftelijk zijn goedgekeurd of
worden geleverd door CTEK; onjuist gebruik of het niet opvolgen van instructies
voor installatie, gebruik, werking of onderhoud (dat wil zeggen niet volgens de
gebruiks- en installatiehandleiding); niet-toegestane wijzigingen, aanpassingen of
reparatiepogingen; vandalisme, vernieling door externe invloeden en/of personen/
dieren; het niet opvolgen van de toepasselijke veiligheidsnormen en voorschriften;
defecten veroorzaakt door brand, water, sneeuw, vocht en andere vloeistoffen anders
dan is gespecificeerd voor normaal gebruik; producten waarvan het serienummer is
beschadigd, gewijzigd of verwijderd; elk gebruik van een product dat afwijkt van het
ontwerp van het product of de door CTEK bedoelde gebruikswijze van het product;
installaties en/of wijzigingen die normaal onderhoud van het product verhinderen;
normale slijtage en kosmetische beschadigingen zoals, maar niet beperkt tot, corrosie,
krassen, deuken, roest, vlekken, niet-werkende onderdelen zoals, maar niet beperkt, tot
kunststof onderdelen en afwerking; beschadiging, defect, fout, imperfectie, veroorzaakt
door onjuist gebruik, opzettelijk geknoei, onwettig gebruik, verwaarlozing, te lang
gebruik of te lange werking; of defecten die op een andere manier zijn veroorzaakt door
de klant/dealer/gebruiker�
Aanvullende informatie
CTEK geeft geen andere garantie dan hierin vermeld en CTEK is in geen geval
aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade� Het defecte product moet met het
aankoopbewijs worden teruggestuurd naar de dealer/plaats van aankoop samen
met een beschrijving van de storing� Goederen die naar CTEK worden teruggestuurd,
worden door CTEK beoordeeld en zijn alleen geldig met een goedgekeurd RMA-nummer
(Return Material Authorisation) dat door CTEK aan de koper is verstrekt� Producten die
rechtstreeks naar CTEK worden verzonden zonder een RMA, worden naar de afzender
teruggestuurd op diens kosten� De garantieperiode voor een product wordt vermeld in
de toepasselijke gebruikershandleiding die bij het product is geleverd� De garantie is
alleen geldig als de garantieperiode niet is verlopen� Als de garantieclaim van een defect
product niet wordt goedgekeurd door CTEK, wordt het product alleen teruggestuurd
naar de afzender als deze daar expliciet om verzoekt� De verzendkosten worden betaald
door klant/dealer/plaats van aankoop� Defecte producten worden gerepareerd of
vervangen door een uitwisselbaar product en teruggestuurd op kosten van CTEK� Als de
garantieperiode is verlopen, wordt het product zonder verder onderzoek teruggestuurd
op kosten van de klant/dealer/plaats van aankoop� Defecte producten worden door
40
CTEK E-Mobility AB
Need help?
Do you have a question about the HOME LOAD BALANCING WITH CHARGESTORM CONNECTED 2 and is the answer not in the manual?
Questions and answers