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保修和服务
如果您需要服务或信息，或者有任何疑问，请访问飞利浦网站：www.philips.com。您也
可与您所在地的飞利浦客户服务中心联系（可从全球保修卡中找到其电话号码）。如果您
的所在地没有飞利浦顾客服务中心，则可以与当地的飞利浦经销商联系。
故障种类和处理方法
如果您的电饭煲不能工作正常，或烹饪质量有缺陷，请查询以下表格。如果仍不能解决问
题，则请联系您所在国家/地区的飞利浦客户服务中心。
问题
烹调/OK (Cook/
OK) 按钮指示灯不
能亮起。
烹饪过程结束后，
营养保温/加热
(warm/Reheat) 指
示灯不亮。
显示屏不能工作。
饭没煮好。
没有正确烘烤蛋
糕。
米饭太硬或太软。
可能的原因
接触不良。
指示灯有故障。
指示灯有故障。
您已经重新加热过食
物、烘烤过蛋糕、煮
过燕麦、做过酸奶、
煮过泡饭、煮过意大
利面、做过豆腐花、
炖过或蒸过食物。
产品的电源插头没有
插上。
为显示屏供电的电池
已耗干。
加水不足。
煮饭过程未启动。
内锅与加热元件接触
不良。
加热元件已损坏。
内锅已变形。
配料的数量太多。
加水不足或太多。
解决方法
检查是否已将电源线正确连接至电饭煲，
插头是否已在插座中插牢。
请将本产品送往当地的飞利浦经销商，或
经飞利浦授权的客户服务中心。
请将本产品送往当地的飞利浦经销商，或
经飞利浦授权的客户服务中心。
自动保温模式仅适用于煮饭、煮粥、煲
汤、焖炖和甜品菜单。
如果产品的电源插头没有插上，则电源故
障备份功能将不起作用，显示屏将无法工
作。
请将产品送往飞利浦经销商处或飞利浦授
权的服务中心，让其为您更换电池。
将水加到内锅的相应水位标志（见"使用
本产品"一章）。
您没有按烹调/OK (Cook/OK) 按钮。
确保加热元件上没有黏附其他杂物。
请将本产品送往当地的飞利浦经销商，或
经飞利浦授权的客户服务中心。
请将内锅送往当地的飞利浦经销商，或经
飞利浦授权的客户服务中心。
核对"烘焙蛋糕"一节的蛋糕制作表中标
明的数量。
将水加到内锅的相应水位标志（见"使用
本产品"一章）。
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简体中文
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