TMC EPIC EV4500 User Manual page 10

Answering System
Advanced Auto Attendant Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Using Additional Auto Attendant OGMs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Setting Separate Auto Attendant OGMs for Different Lines . . . . . . . . . . .
Turning the Auto Attendant Off on One or More Lines . . . . . . . . . . . . . . .
Choosing the Zero-out Action . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Using your System's All Transfer Feature with the Auto Attendant . . . . .
Pressing "#" to Leave a Message at the Auto Attendant . . . . . . . . . . . . .
Repeating an Auto Attendant OGM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Setting Night Message On/Off by Line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Transferring Direct to Voice Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Summary of Auto Attendant Actions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Answering System
Remote Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Setting your Remote Code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Connecting with the Answering System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Remote Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Expanding the Epic System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Standard Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Private Lines
Auxiliary Lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Centrex Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Using Centrex with your EPIC Telephone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Storing the Centrex Prefix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Setting up a Telephone as a Centrex Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Setting a Telephone to Ring a Centrex Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Using Centrex Auto Attendant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Storing the Dial Prefix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
ix
Table of Contents
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.80
.81
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.89
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.90
.91
.91
.92-93
.92
.92
.93
.94-99
.94
.95
.96
.97
.98
.99