Sicherheits-Check; Reparaturservice; Garantie - SCHUBERTH S1 Pro Manual

J. SCHUBERTH SERVICE

3. SICHERHEITS-CHECK

Bei Bedarf können Sie den S1 PRO zu einer kostenlosen Überprüfung
an den SCHUBERTH Kundenservice einschicken. Es entstehen nur
Porto- und Verpackungskosten. Auch in diesem Fall erreichen Sie Ihren
Ansprechpartner über unsere Kunden-Hotline. Voraussetzung für die
Annahme von Helmen für einen Sicherheits-Check ist die Zusendung
des Helmes an SCHUBERTH frei Haus. Bitte geben Sie in jedem Fall
das Kaufdatum des Helmes und den Grund für die Einsendung mit an.
Bitte haben Sie Verständnis, dass Sicherheits-Checks nicht im Rahmen
des normalen Reparaturservice möglich sind, sondern eine längere
Bearbeitungszeit in Anspruch nehmen.

4. REPARATURSERVICE

Sie besitzen mit dem S1 PRO ein SCHUBERTH Qualitätsprodukt,
welches nach den modernsten Entwicklungs- und Fertigungsmethoden
konstruiert und gebaut wurde. Falls an Ihrem Helm dennoch mal
eine Reparatur notwendig sein sollte, wenden Sie sich bitte an Ihren
Händler, oder schicken Sie Ihren Helm unter Angabe Ihrer Anschrift,
Telefonnummer und E-Mail sowie eindeutiger Fehlerangabe direkt an uns:
SCHUBERTH GMBH
Kundenservice Motorradhelme
Stegelitzer Str. 12
D-39126 Magdeburg
Bitte beachten Sie, dass im Reparatur-Zeitraum keine Sonderanpas -
sun gen und darüber hinaus generell keine Lackierarbeiten durchgeführt
werden können. Bitte berücksichtigen Sie die Dauer des Versandwegs.
Voraussetzung für die Annahme von Helmen für eine Reparatur ist
die Zusendung des Helmes an SCHUBERTH frei Haus (ausgenommen
Garantiefälle).
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Achtung:
Sofern ein Reparaturauftrag ohne eindeutige Fehlerangabe erteilt
worden ist, sind wir berechtigt, den Artikel zu untersuchen und/
oder die Ausführung des Auftrages bis zu einer Rücksprache
mit dem Kunden zurückzustellen. Werden bei eindeutiger Fehler-
angabe während der Reparatur weitere Mängel festgestellt, sind
wir berechtigt, aber nicht verpfl ichtet, diese ohne besonderen
Auftrag zu beseitigen, wenn dies zur Erhaltung der Funktions-
fähig keit notwendig und im Verhältnis zu den Kosten des
ursprünglichen Reparaturauftrages geringfügig ist. Anderenfalls
ist das Einverständnis des Kunden erforderlich.

5. GARANTIE

SCHUBERTH garantiert bei bestimmungsgemäßem Gebrauch für den
Zeitraum von 2 Jahren für den Helm sowie von einem Jahr für das
Visier und das Sonnenvisier ab dem Kaufdatum einen kostenlosen
Ersatz bzw. Reparatur fehlerhafter Teile. Alle Garantieleistungen werden
über unseren Reparaturservice abgewickelt.
Die Vorlage des Kaufbelegs ist die Voraussetzung für den Gewähr-
leistungsanspruch. Bitte bewahren Sie die Originalrechnung sorgsam
auf. Bei Gewährleistungsansprüchen muss der Originalbeleg (bzw.
eine Kopie) dem Helm beigepackt sein. Ohne Kaufbeleg besteht kein
Gewährleistungsanspruch. Durch die Gewährung von einwandfreiem
Ersatz oder Reparatur wird die ursprüngliche Gewährleistungszeit nicht
verlängert.
Beanstandungen müssen uns unverzüglich, spätestens jedoch
innerhalb von 8 Tagen nach Kaufdatum schriftlich mitgeteilt werden.
Mängel, die auch bei sorgfältiger Prüfung innerhalb dieser Frist nicht
entdeckt werden können, sind uns unverzüglich nach deren Entdeckung
schriftlich mitzuteilen. Bitte vergessen Sie bei Rücksendung nicht eine
ausführliche Fehlerbeschreibung.
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