Ayuda - Blackmagicdesign Blackmagic Video Assist Installation And Operation Manual

Ayuda

Cómo obtener ayuda
La forma más rápida de obtener ayuda es visitando las páginas de soporte técnico en el sitio web
de Blackmagic Design, donde podrá acceder al material de apoyo más actualizado disponible para
el dispositivo Video Assist.
Página de soporte técnico de Blackmagic Design
Las versiones más recientes del manual, el software y el material de apoyo están disponibles en el
centro de soporte técnico de Blackmagic Design.
Foro de Blackmagic Design
Este foro permite compartir ideas creativas y constituye un recurso útil para obtener más
información sobre nuestros productos. Allí también es posible encontrar rápidamente respuestas
suministradas por usuarios experimentados o personal de Blackmagic Design. Para acceder al foro,
visite la página http://forum.blackmagicdesign.com.
Cómo ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte técnico
Si no encuentra la ayuda que necesita, solicite asistencia técnica mediante el botón Enviar correo
electrónico situado en la parte inferior de la página de soporte en nuestro sitio web. De forma
alternativa, haga clic en el botón Soporte técnico local para acceder al número telefónico del centro
de atención más cercano.
Cómo comprobar la versión del programa instalada en el equipo
informático
Para comprobar la versión del programa utilitario del dispositivo instalada en su equipo, abra la
ventana denominada About Blackmagic Video Assist Setup.
‚ En Mac OS, ejecute el programa desde la carpeta de aplicaciones. Seleccione
About Blackmagic Video Assist Setup en el menú de la aplicación para ver el número
de la versión.
‚ En Windows 8, abra el programa mediante el ícono correspondiente en la página de
inicio. Haga clic en el menú Help y seleccione About Blackmagic Video Assist Setup
para ver el número de la versión.
‚ En Windows 8.1, haga clic en la flecha hacia abajo que aparece en la pantalla de inicio
para ver la carpeta Blackmagic. Desde allí podrá ejecutar la aplicación Blackmagic
Video Assist Setup.
‚ En Windows 10, haga clic en el botón de inicio y seleccione la opción Todas las
aplicaciones. Busque la carpeta Blackmagic en la lista. Desde allí podrá ejecutar la
aplicación Blackmagic Video Assist Setup.
Cómo obtener las actualizaciones más recientes
Luego de verificar la versión del programa instalado en el equipo, visite el centro de soporte técnico
en www.blackmagicdesign.com/support para comprobar si hay actualizaciones disponibles. Aunque
generalmente es recomendable ejecutar las últimas actualizaciones, evite realizar modificaciones al
sistema operativo interno si se encuentra en medio de un proyecto importante.
Ayuda 265