VeriFone Omni 3600 Installation Manual page 4

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Accessories and
Documentation
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O 3600 I
MNI NSTALLATION
Card Readers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
5
Troubleshooting Guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Terminal Does Not Start . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Terminal Does Not Turn Off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Terminal Display Does Not Show Correct or Readable Information . . . . . . . 33
Smart Battery Will Not Charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Telephone Line Connection Does Not Work Properly . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Printer Does Not Work . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Serial Port Does Not Work . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Terminal Does Not Process Transactions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Keypad Does Not Respond . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
6
Return a Terminal, Base, or Smart Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
7
Power Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Environmental. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Omni 3600 Terminal Dimensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Weight. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Omni 3600 Base Dimensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Weight. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
8
How to Order . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Omni 3600 Terminal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Download Cables and Adapters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Cables for Optional Peripherals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Base Station . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Telco Cable. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Smart Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Power Pack. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Thermal Printer Paper. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Antenna. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
VeriFone Cleaning Kit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Omni 3600 Base. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Download Cables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Cables for Optional Peripherals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Telephone Line Cord . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Figure 1 Omni 3600 Terminal Shipping Carton Components . . . . . . . . . . 9
Figure 2 Omni 3600 Terminal Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Figure 3 Connect Omni 3600 Terminal Power Pack . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Figure 4 Install the Smart Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Figure 5 Smart Battery Charge Indicator LEDs and Test Button . . . . . . . 14
Figure 6 Open the Printer Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Figure 7 Load Paper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Figure 8 Close the Printer Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Figure 9 Open the MSAM Access Door . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
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