Resolução De Problemas; Assistência Ao Cliente - Master Lock LFW205TWC Instructions For Use Manual

Resolução de problemas
PROBLEMA:
A porta não trava.
A maçaneta não fica na posição horizontal quando o
cofre é trancado.
Não é possível abrir a porta depois de inserir o código
eletrônico.
A luz indicadora vermelha pisca três vezes e três bips
são emitidos.
A luz indicadora vermelha pisca cinco vezes e cinco
bips são emitidos.
A luz indicadora vermelha pisca uma vez e um bip
é emitido.
A luz amarela de "bateria baixa" está piscando.
Não é possível abrir a porta depois de inserir o código
e a luz amarela de "bateria baixa" estiver acesa.
O alarme foi acionado.
O alarme vermelho e a luz de erro vermelha estão
piscando.
O alarme é acionado com frequência.
Assistência ao cliente
Tem alguma dúvida?
Se tiver quaisquer dúvidas relativamente ao seu produto Master Lock,
visite o nosso website em masterlock.eu/safes.
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POR QUE ESTÁ ACONTECENDO:
1. O parafuso de envio está no local.
2. Confirme se não há alguma obstrução na porta.
O mecanismo de prensa foi ativado.
1. As portas do cofre são equipadas com uma gaxeta resistente à água que deve ser
apertada no início.
2. A trava da chave está na posição travada (somente alguns modelos).
3. A carga das pilhas está baixa.
Um código incorreto foi digitado.
Erro de comunicação do teclado.
O botão de programa foi pressionado fora de sequência.
A carga das pilhas está baixa.
A carga das pilhas está baixa. A trava pode não funcionar corretamente.
O cofre foi movido, sacudido ou um código incorreto foi inserido cinco vezes.
O alarme foi acionado.
O alarme programado está sensível demais.
Registo
masterlock.eu/safes
Ao registar o seu produto Master Lock, poderá facilmente recuperar códigos
ou combinações de que se esqueceu ou pedir novas chaves na eventualidade
de perder as suas. O registo assegura igualmente um melhor apoio ao cliente
caso tenha uma dúvida ou questão referente ao seu produto Master Lock.
Ao registar o seu produto Master Lock, assegura também a substituição do
cofre na eventualidade de um incêndio (contanto que seja disponibilizada a
documentação oficial).
SOLUÇÃO:
1. Remova o parafuso da parte traseira dentro da porta.
2. Remova todos os itens e acessórios de dentro do cofre.
Se isso resolver o problema, redefina os acessórios e organize os itens para encaixe adequado.
Gire a maçaneta para cima ou para baixo até ela se encaixar na posição original.
1. Segure a maçaneta para cima ao digitar o código e depois abaixe a maçaneta.
2. Se o cofre possuir uma trava de chave, ela deve estar na posição destravada (somente alguns
modelos).
3. Use uma conexão de bateria auxiliar para obter acesso ao cofre e substituir as pilhas principais.
Verifique o código e digite novamente. Se o código programável usado não funcionar, use o código de
fábrica. Se obtiver êxito, programe novamente o código programável.
Ligue para nosso centro de serviços de atendimento ao consumidor.
Comece novamente.
Troque as pilhas.
Use uma conexão de bateria auxiliar para obter acesso ao cofre e substituir as pilhas principais.
Acione o cofre e digite um código programado ou um código de fábrica.
Acione o cofre e digite um código programado ou um código de fábrica.
Altere a sensibilidade seguindo as instruções indicadas em "Recursos do alarme sonoro" neste
manual do proprietário.
Garantia vitalícia de
substituição após incêndio
Se o seu produto Master Lock estiver no meio de um incêndio, este será vedado,
sendo necessário proceder ao seu arrombamento. Para ajudar a sua família
a começar de novo, a Master Lock enviará um produto de substituição sem
quaisquer custos. Para ser elegível para a Garantia vitalícia de substituição
após incêndio, o proprietário original tem de registar o seu produto em
masterlock.eu/safes.
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