Resolución De Problemas; Atención Al Cliente - Master Lock LFW205TWC Instructions For Use Manual

Resolución de problemas
EL PROBLEMA:
La puerta no se cierra.
La manija no está en la posición horizontal cuando la
caja fuerte está bloqueada.
No se puede abrir la puerta después de ingresar el
código electrónico.
La luz indicadora roja parpadea tres veces y se
escuchan tres pitidos.
La luz indicadora roja parpadea cinco veces y se
escuchan cinco pitidos.
La luz indicadora roja parpadea una vez y se escucha
un pitido.
La luz amarilla de "batería baja" parpadea.
No se puede abrir la puerta después de ingresar el
código y de que la luz amarilla de "batería baja" esté
encendida.
Se activa la alarma.
La luz roja de alarma y la luz roja de error parpadean.
La alarma se dispara con frecuencia.
Atención al cliente
¿Tiene alguna duda?
Si tiene alguna duda relativa a su producto Master Lock, visite nuestra página
web masterlock.eu/safes.
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¿POR QUÉ SUCEDE?
1. El tornillo de embalaje está en su lugar.
2. Confirme que no existen obstrucciones en la puerta.
Se ha accionado el mecanismo de embrague.
1. Es posible que las puertas de la caja fuerte equipadas con una junta impermeable
estén duras al principio.
2. La cerradura con llave está en la posición de bloqueo (solo en ciertos modelos).
3. Batería baja.
Se ha ingresado un código incorrecto.
Error de comunicación del teclado.
El botón de programación se presiona fuera de secuencia.
Batería baja.
Batería baja. Es posible que la cerradura no funcione correctamente.
La caja fuerte ha sido movida o sacudida, o bien se ingresó un código incorrecto en
5 oportunidades.
Se activó la alarma.
La programación de la alarma es demasiado sensible.
Registro
masterlock.eu/safes
Al registrar su producto Master Lock, si ha olvidado algún código o combinación
puede recuperarlo fácilmente o si pierde alguna clave, solicitar una nueva. Este
registro también le garantiza la mejor atención al cliente en caso de que le surja
alguna pregunta o duda con respecto a su producto Master Lock. Al registrar
su producto Master Lock, también puede tener la certeza de que, en caso de
incendio, tendrá garantizada la reposición de la caja (una vez realizados los
trámites oficiales).
LA SOLUCIÓN:
1. Quite el tornillo de la parte posterior interna de la puerta.
2. Extraiga todos los artículos y accesorios que contiene la caja fuerte.
Si esto no resuelve el problema, vuelva a colocar los accesorios y organícelos para que se ajusten
adecuadamente.
Gire la manija hacia arriba o hacia abajo hasta que se asiente en la posición horizontal.
1. Mantenga la manija hacia arriba mientras ingresa el código y luego bájela.
2. Si su caja fuerte tiene cerradura con llave, asegúrese de que la llave esté en la posición de
desbloqueo (solo en ciertos modelos).
3. Use una conexión a la batería auxiliar para obtener acceso a la caja fuerte y cambiar las baterías
principales.
Verifique el código y vuelva a ingresarlo. Si el código programable que utiliza no funciona, utilice el
código de fábrica. En caso de que funcione, vuelva a programar el código programable.
Comuníquese con nuestro centro de Servicio de atención al cliente.
Vuelva a empezar.
Cambie las baterías.
Use una conexión a la batería auxiliar para obtener acceso a la caja fuerte y cambiar las baterías
principales.
Reinicie la caja fuerte e ingrese un código programado o de fábrica.
Reinicie la caja fuerte e ingrese un código programado o de fábrica.
Cambie la sensibilidad siguiendo las instrucciones que aparecen en "Características audibles de la
alarma" de este manual del propietario.
Garantía de por vida de
recambio tras un incendio
Si se incendia su producto Master Lock, se sellará y para abrirlo habrá que
utilizar una palanca. Para ayudar a su familia a comenzar de nuevo, Master Lock
le enviará un producto de recambio sin coste alguno. Para poder optar a la
garantía de recambio tras un incendio, usted (como propietario original) tendrá
que registrar su producto en la página web masterlock.eu/safes.
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