Candy GrandO GOF136 User Instructions page 5

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CHAPITRE 2
Servizio Assistenza Clienti
GARANTIE
CERTIFICATO DI GARANZIA CONVENZIONALE: cosa fare?
Il Suo prodotto è garantito, alle condizioni e nei termini riportati sul certificato inserito nel
prodotto ed in base alle previsioni del decreto legislativo 24/02, nonché del decreto
legislativo 6 settembre 2005, n. 206, per un periodo di 24 mesi decorrenti dalla data di
consegna del bene.
L'appareil est accompagné
Così come riportato nei testi dei Decreti Legislativi citati, il certificato di garanzia dovrà
par un certificat de
essere da Lei conservato, debitamente compilato, per essere mostrato al Servizio
gàrantie.
Assistenza Tecnica Autorizzato, in caso di necessità, unitamente ad un documento
0900-9999109 fiscalmente valido rilasciato dal rivenditore al momento dell'acquisto (bolla di consegna,
fattura, scontrino fiscale, altro) sul quale siano indicati il nominativo del rivenditore, la
data di consegna, gli estremi identificativi del prodotto ed il prezzo di cessione.
Resta pure inteso che, salvo prova contraria, poiché si presume che i difetti di conformità
che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data, a
meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto
di conformità, il Servizio di Assistenza Tecnica Autorizzato Gias, verificato il diritto
all'intervento, lo effettuerà senza addebitare il diritto fisso di intervento a domicilio, la
manodopera ed i ricambi. Per contro, nel successivo periodo di diciotto mesi di vigenza
della garanzia, sarà invece onere del consumatore che intenda fruire dei rimedi
accordati dalla garanzia stessa provare l'esistenza del difetto di conformità del bene sin
dal momento della consegna; nel caso in cui il consumatore non fosse in grado di fornire
detta prova, non potranno essere applicate le condizioni di garanzia previste e pertanto il
Servizio di Assistenza Tecnica Autorizzato Gias effettuerà l'intervento addebitando al
consumatore tutti i costi relativi.
ESTENSIONE DELLA GARANZIA FINO A 5 ANNI: come?
Le ricordiamo inoltre che sullo stesso certificato di garanzia convenzionale Lei troverà le
informazioni ed i documenti necessari per prolungare la garanzia dell'apparecchio sino a
5 anni e così, in caso di guasto, non pagare il diritto fisso di intervento a domicilio, la
manodopera ed i ricambi.
Per qualsiasi informazione necessitasse, La preghiamo rivolgersi al numero telefonico
del Servizio Clienti
ANOMALIE E MALFUNZIONAMENTI: a chi rivolgersi ?
Per qualsiasi necessità il centro assistenza autorizzato è a Sua completa disposizione
per fornirLe i chiarimenti necessari; comunque qualora il Suo prodotto presenti anomalie
o mal funzionamenti, prima di rivolgersi al Servizio Assistenza Autorizzato, consigliamo
vivamente di effettuare i controlli indicati nel capitolo 13.
UN SOLO NUMERO TELEFONICO PER OTTENERE ASSISTENZA.
Qualora il problema dovesse persistere, componendo il "Numero Utile" sotto indicato,
sarà messo in contatto direttamente con il Servizio Assistenza Tecnica Autorizzato che
opera nella Sua zona di residenza.
Attenzione:
la chiamata è a pagamento; il costo verrà comunicato, tramite messaggio vocale, dal
Servizio clienti dell'operatore telefonico utilizzato. Dettagli sono presenti sul sito internet
www.candy.it
MATRICOLA DEL PRODOTTO. Dove si trova?
E' indispensabile che comunichi al Servizio Assistenza Tecnica Autorizzato la sigla del
prodotto ed il numero di matricola (16 caratteri che iniziano con la cifra 3) che troverà sul
certificato di garanzia oppure sulla targa matricola posta sul frontale della lavabiancheria
(zona oblò). In questo modo Lei potrà contribuire ad evitare trasferte inutili del tecnico,
risparmiando oltretutto i relativi costi.
8
IT
CAPITOLO 2
199 12 13 14.
.
DE
KAPITEL 2 HOOFDSTUK 2
GARANTIE GARANTIE
Der beiliegende
Garantieschein und die
Original-Kaufrechnung
ermöglicht die kostenlose De machine staat onder
Inanspruchnahme des garantie, waardoor u tijdens
technischen Kundendienstes. de garantieperiode gratis
Die Garantiezeit beträgt zwei gebruik kunt maken van de
Gias Service, behalve de
Jahre ab Kaufdatum.
prijs van het telefoontje.
Vergeet niet om binnen 10
dagen na de
IM SERVICEFALL WENDEN aankoopdatum het
SIE SICH BITTE AN UNSEREN garantiecertificaat op te
AUTORISIERTEN sturen.
WERKSKUNDENDIENST. BITTE Bewaar het ontvangstbewijs
WÄHLEN van de winkelier waar u de
machine gekocht heeft om
SIE FÜR DEUTSCHLAND AUS
DEM FESTNETZ DIE dit aan de reparateur te
tonen, mocht hij het bewijs
BUNDESWEIT EINHEITLICHE
SERVICENUMMER nodig hebben.
01805 - 625562 (12 CT./ Als uw machine defect is of
MIN), DIE SIE AUTOMATISCH niet juist functioneert, dan
MIT DEM ZUSTÄNDIGEN raden wij u aan om eerst
GIAS-WERKSKUNDENDIENST het hoofdstuk 'Problemen'
IN IHRER NÄHE VERBINDET. door te lezen, voordat u
contact op neemt met Gias
Service.
Als het probleem zich na
alle aanbevolen controles
GIAS SERVICE
nog steeds voordoet, dan
0820.220.224 A
kunt u bellen met Gias
0848.780.780 CH
Service.
U betaalt voor het
telefoontje en u wordt direct
verbonden met Gias
Service. Het is belangrijk dat
u de adviseur het
modelnummer en het
serienummer van uw
machine doorgeeft, die u
op de kenplaat aan de
voorkant van de
wasmachine (bij de deur)
kunt vinden (16 tekens,
beginnend met het nummer
3). Hierdoor kunnen wij u
beter van dienst zijn.
NL EN
CHAPTER 2
GUARANTEE
The appliance is supplied
with a guarantee certificate
which allows free use of the
Technical Assistance Service.
0900-9999109
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