Table Of Contents - Altigen MaxSupervisor Manual

For max communication server release 6.5

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About MaxSupervisor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

CDR Records Note . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Pre-Installation Checklist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Uninstalling MaxSupervisor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Automatic Upgrade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Downgrade Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Getting Started . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Logging In . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Version Mismatch Dialog Box . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

When Connection Is Broken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Overview of the Main Window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Customizing the Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Restoring Layout Defaults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Minimizing and Exiting MaxSupervisor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Using MaxSupervisor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Monitoring Workgroups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Viewing the Queues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

MaxCommunicator Manual

iii

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