Table Of Contents - Inter-Tel AXXESS Administrator's Manual

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INTER-TEL AXXESS ADMINISTRATOR'S GUIDE - Issue 5.1, March 2000
CONTENTS
AXXESS System Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Introduction
Access To The Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Feature Keys. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Special Key And Hookflash . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Feature Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Attendant Stations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Network And Local Primary Attendants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Attendant Recall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Hunt Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Hunt Group Call Distribution. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Hunt Group Call Processing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Hunt Groups And Call Forwarding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Hunt Group Remove/Replace And Do-Not-Disturb . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
UCD Hunt Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
ACD Hunt Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Trunk Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Caller ID, DNIS, And ANI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Outgoing-Access, Allowed- Answer, And Ring-In Assignments . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Automatic Route Selection (ARS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Toll Restriction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Emergency Call Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Day And Night Modes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Direct Inward System Access (DISA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Keyset Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Volume Controls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Selectable Ring Tone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Extension Number, Username, Time and Date Display. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
"All Transient Displays" Station Flag . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
"DKTS Alternate Transient Display Timer" Station Flag And Timer . . . . . . . . . . . . . 115
"Transient Call Indication On Call Answer" Station Flag . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Using DSS/BLF Keys (DSS/BLF Unit Or Keyset DSS/BLF). . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
User-Programmable Feature Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Standard/Alternate Keymap Switching . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Automatic Call Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Music-On-Hold And Background Music . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Multilingual Capability . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Stations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Trunks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Do-Not-Disturb And Reminder Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Change Language Feature Code. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
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