Canon Business Inkjet WG7450Z Getting Started page 93

Erreurs possibles et dépannage
Si un message d'erreur apparaît
L'écran d'erreur affiche un code d'erreur. Vérifiez les détails et les
solutions pour les codes d'erreur dans le tableau ci-dessous afin
de résoudre les problèmes.
Si une erreur se produit et que son code ne figure pas dans la liste ou si la solution fournie ne résout pas le
problème, rendez-vous dans l'endroit où vous avez acheté l'appareil ou demandez de l'aide via la page
d'assistance du site Web Canon.
Réglages du serveur proxy
Code d'erreur
8000 200A Erreur de connexion au service de suivi distant :
• Echec de la communication TCP/IP
• Adresse IP de ce périphérique non définie
8000 200B Echec de la résolution de l'adresse du serveur de
suivi distant
8000 2014 L'adresse définie n'est pas valable et l'appareil ne
peut pas se connecter au serveur proxy
8000 2015 L'adresse du serveur proxy est enregistrée avec
le nom d'hôte, mais la connexion au serveur
désignée n'est pas possible avec la résolution de
noms
8000 201E Echec de l'authentification au serveur proxy
Cause
Code d'erreur
Solution
Pour utiliser un serveur proxy, effectuez les
réglages du proxy et vérifiez l'état du serveur
proxy.
Vérifiez que le réseau auquel l'appareil est
connecté est un environnement en mesure de se
connecter à Internet.
Vérifiez et réinitialisez l'adresse IP/le numéro de
port du serveur proxy.
• Saisissez le nom d'hôte du serveur proxy et le
réglage DNS.
• Définissez le serveur proxy avec une adresse IP.
Vérifiez et réinitialisez le nom d'utilisateur et le
mot de passe de connexion au serveur proxy.
FR
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