Avaya ABT35 User Manual page 181

FELSÖKA ABT35-USB
Problem
Headsetet fungerar inte
med det telefonprogram som jag
använder på datorn. (Jag kan inte
besvara eller avsluta samtal med hjälp
av samtalsknappen på headsetet).
Jag har anslutit USB-adaptern för
Bluetooth men headsetet reagerar inte
på knapptryckningar.
Jag har installerat PerSonoCall och
USB-adaptern för Bluetooth men ikonen i
Aktivitetsfältet visas med ett rött X (vilket
anger att det inte finns någon anslutning).
Jag kan inte höra personen som ringer/
kopplingstonen.
Personer som ringer upp kan inte höra
mig.
16
Lösning
• Läs i kompatibilitetslistan på
www.avayaheadsets.com om
telefonprogrammet kan användas till att
fjärrbesvara och -avsluta samtal.
• Batteriet i headsetet behöver laddas. Se sidan 5.
• Headsetet är inte ihopparat med USB-
adaptern för Bluetooth. Se sidan 8.
• Om en dator övergår till viloläge eller
energisparläge strömförsörjs inte längre USB-
adaptern för Bluetooth. Se till att datorn är i
aktivt läge.
• Se till att programmet PerSonoCall är
installerat och körs. Se sidan 9.
• Headsetet är inte ihopparat med USB-
adaptern för Bluetooth. Se sidan 8.
• Batteriet i headsetet behöver laddas. Se sidan 5.
• Headsetet är eventuellt utanför räckvidden
för USB-adaptern för Bluetooth. Flytta dig
närmare adaptern tills headsetet är inom
räckvidden. Räckvidden varierar beroende på
kontorsmiljön.
• Om en dator övergår till viloläge eller
energisparläge strömförsörjs inte längre USB-
adaptern för Bluetooth. Se till att datorn är i
aktivt läge.
• Headsetet är inte ihopparat med USB-
adaptern för Bluetooth. Se sidan 8.
• Headsetet är inte ihopparat med USB-adaptern
för Bluetooth. Se sidan 8.
• Batteriet i headsetet behöver laddas. Se sidan 5.
• USB-adaptern för Bluetooth är inte angiven
som standardljudenhet. Välj Plantronics BT
Adapter som ljudenhet i Ljud och Ljudenheter
i Kontrollpanelen i Windows.
• Lyssningsvolymen är för låg. Höj volymen
genom att trycka på knappen på headsetet.
Se sidan 14.
• Headsetet är i sekretessläge. Stäng av
mikrofonens sekretessfunktion genom att trycka
in sekretessknappen på headsetet. Se sidan 14.
• Mikrofonbommen på headsetet är felaktigt
justerad. Justera headsetbommen till samma
läge som din mun.
• Batteriet i headsetet behöver laddas. Se sidan 5.
• USB-adaptern för Bluetooth är inte angiven
som standardljudenhet. Välj Plantronics BT
Adapter som ljudenhet I Windows under
®
alternativet Ljud och Ljudenheter.
Problem
Ljudet i headsetet är förvrängt.
Ekon hörs i headsetet.
Det andra headset som jag använde
till att lyssna på musik fungerar inte
längre.
Headsetet har slutat reagera
på knapptryckningar.
Batteriets samtals- eller passningstid
är märkbart försämrad även efter
fullständig laddning.
Pipljud hörs i headsetet.
Lösning
• Sänk lyssningsvolymen i telefonprogrammet
tills ljudförvrängningen försvinner.
• Om ljudförvrängningen kvarstår sänker du
lyssningsvolymen på datorn.
• Justera volymen på headsetet. Se sidan 14.
• USB-adaptern för Bluetooth anges automatiskt
som standardljudenhet i Windows. Med hjälp
av Ljud och ljudenheter i Kontrollpanelen i
Windows kan du ändra vilken enhet du vill
använda för ljud.
• Batteri i headsetet kan vara urladdat.
Kontrollera att headsetet är helt laddat.
Se sidan 5.
• Om en dator övergår till viloläge eller
energisparläge strömförsörjs inte längre USB-
adaptern för Bluetooth. Se till att datorn är i
aktivt läge.
• Radiolänken för headsetet är låst. Se till
att radiolänken inte är låst under längre
tid eftersom det minskar passnings- och
samtalstiden för headsetet dramatiskt. Se
sidan 9.
• Batteriet håller på att ta slut. Ring din
leverantör eller Plantronics.
• Ett pip var 10:e sekund är en varning för låg
batterinivå. Ladda batteriet genom att placera
headsetet i laddningsstället i 1-3 timmar tills
indikatorlampans färg ändras till blå.
• Ett pip är en varning om att headsetet är utom
räckvidden.
Flytta dig närmare USB-adaptern för Bluetooth.
• Två pip var 30:e sekund anger att
sekretessfunktionen är aktiverad. Stäng av
sekretessen genom att trycka en gång på
sekretessknappen.
17