Avaya SupraElite AH460N User Manual

WELCOME
to the SupraElite Family of Headsets
AH450, AH460 AH450N, AH460N
Standard Model Noise-Canceling Model
Thank you for selecting the SupraElite headset from Avaya.
It is designed to be used with Avaya amplifiers that have the
Quick Disconnect™ * feature or compatible headset ready
telephones and consoles.
The SupraElite family of headsets is designed to meet the needs of
professional headset users. They are lightweight, either in a
monaural or binaural design for comfortable extended wear and
come with a Quick Disconnect feature.
Open this user guide to the Quick Start instructions to set up your
headset and ready it for use. Later you can use the Maintenance
and Troubleshooting section for further guidance and assistance.
Headset Type Standard Voice Tube Noise-Canceling
Headset Headset
Monaural Model AH450 AH450N
Binaural Model AH460 AH460N
MAINTENANCE/TROUBLESHOOTING
Maintenance for Optimum Performance
■
Replace voice tube every 6-9 months (voice tube models only).
■ Replace ear cushion every six months.
■ Clean cable with a damp cloth once a month. (Do not use solvents or
wet cloth.)
Troubleshooting
Callers cannot hear me
■ For voice tube models determine if the voice tube is positioned improperly. Try
various other positions.
■
To determine if the voice tube is clogged, remove the voice tube and see if the
caller can hear you. If the caller can hear you the voice tube was clogged.
For a temporary solution to a clogged voice tube, gently rinse warm water
through the voice tube for a minute then manually swing or shake it dry.
Make sure the voice tube is completely dry before reattaching. Avaya
recommends replacing the voice tube every 6-9 months.
■ For Noise-Canceling models make sure the microphone is facing your mouth
and positioned properly.
■ Verify that the transmit volume control of the amplifier is set properly.
I cannot hear callers
■ Verify that the Quick Disconnect is connected.
■ Make sure the headset is positioned properly.
■ Make sure the amplifier, if used, is installed correctly.
■ Turn up the volume control on the amplifier, if used.
■
Change amplifier's configuration switch to a different position.
Fit is uncomfortable
■
Make sure the headband length is correct.
Hearing Aid Compatibility (HAC) Information. This headset is compatible with
inductively coupled hearing aids.
INDUSTRY CANADA NOTICE
Notice: The Industry Canada label identifies certified equipment. This certification means that the
equipment meets certain telecommunications network protective, operational and safety requirements.
The Department does not guarantee the equipment will operate to the user's satisfaction.
Before installing this equipment, users should ensure that it is permissible to be connected to the
facilities of the local telecommunications company. The equipment must also be installed using an
acceptable method of connection. In some cases, the company's inside wiring associated with a single
line individual service may be extended by means of a certified connector assembly (telephone
extension cord). The customer should be aware that compliance with the above conditions may not
prevent degradation of service in some situations.
Repairs to certified equipment should be made by an authorized Canadian maintenance facility
designated by the supplier. Any repairs or alterations made by the user to this equipment, or
equipment malfunctions, may give the telecommunications company cause to request the user to
disconnect the equipment.
Users should ensure for their own protection that the electrical ground connections of the power utility,
telephone lines and internal metallic water pipe system (if present) are connected together. This
precaution may be particularly important in rural areas.
Caution: Users should not attempt to make such connections themselves, but should contact the
appropriate electric inspection authority, or electrician, as appropriate.
Notice: The Ringer Equivalence Number (REN=1.1B) assigned to this terminal device provides an
indication of the maximum number of terminals allowed to be connected to a telephone interface.
The termination on an interface may consist of any combination of devices subject only to the
requirement that the sum of the Ringer Equivalence Numbers of all devices does not exceed 5.
NOTICE INDUSTRIE CANADA
Avis: Le Sceau "Industry Canada" identifie les équipements homologués. Cette homologation signifie
que l'équipement est conforme aux exigences de protection, opérationnelles et de sécurité pour
certains reseaux de telecommunications. Le Département ne garantit pas que I'équipement
fonctionnera a la satisfaction de I'utilisateur.
Avant d'installer cet équipement, les utilisateurs devront s'assurer qu'il est permis de le connecter aux
services de la compagnie de téléommunications. L'équipement doit également être installé en utilisant
une méthode de connexion agrée. Dans certains cas, le càblage interne de la compagnie associé avec
un service d'une ligne unique peut être prolongé au moyen d'un ensemble de raccordement
homologué (rallonge téléphonique). Le client doit être conscient que la conformité aux conditions
ci-dessus peut ne pas empêcher une dégradation du service dans certains cas.
Les réparations des équipements homologués doivent être accomplies par un centre d'entretien
Canadien agréé désigné par le fournisseur. Toute réparation ou modification apportée à cet
équipement par I'utilisateur, ou mauvais fonctionnement de I'équipement, peut amener la compagnie
de télécommunications à demander à I'utilisateur de débrancher l'équipement.
Les utilisateurs doivent, pour leur propre protection, s'assurer que les mises a la terre du circuit
électrique de la compagnie d'électricté, des lignes téléphoniques, et du systeme interne de tuyauteries
métalliques d'eau, si preséntes, sont bien connectées ensemble. Cette précaution peut être
particuliérement importante dans les zones rurales.
Attention: Les utilisateurs ne doivent pas essayer de faire ces branchements eux-mêmes, mais doivent
contacter les autorités d'inspection électrique appropriées, ou un électricien, selon le cas.
Avis: Le Chiffre Equivalence de Sonnerie (REN=1.1B) affecté a ce terminal fournit une indication du
nombre maximal de terminaux qu'il est permis de brancher sur une interface téléphonique. Les
terrninaux sur une interface peuvent se composer de toute combinasion, de dispositifs à condition
seulement que la somme des REN de tous les dispositifs ne dépasse pas 5.
BIENVENUE
parmi les utilisateurs de microcasques
de la famille SupraElite
AH450, AH460 AH450N, AH460N
Modèle standard Modèle anti-bruit
Merci d'avoir choisi un microcasque SupraElite de Avaya. Ce
microcasque est destiné à être utilisé avec des amplificateurs
Avaya dotés d'une connexion rapide Quick Disconnect™ * ou
avec des consoles et des téléphones mains libres à microcasque.
La famille de microcasques SupraElite est destinée à satisfaire les
besoins des utilisateurs professionnels. Ces microcasques sont
légers et leur possibilité de configuration mono ou binaurale rend
confortable l'écoute prolongée ; ils comportent un connecteur
rapide Quick Disconnect.
Ouvrir le guide de l'utilisateur et se reporter de l'autre côté. Suivre
les instructions du Guide de démarrage rapide pour configurer le
microcasque et le rendre prêt à l'emploi. On pourra se référer
plus tard à la section Entretien et Dépannage pour y trouver les
directives et l'aide dont on aura besoin.
Type de Microcasque standard Microcasque
Microcasque à tube vocal anti-bruit
Modèle monaural AH450 AH450N
Modèle binaural AH460 AH460N
ENTRETIEN/DÉPANNAGE
Entretien à effectuer pour obtenir les performances maximum
■ Remplacer le tube vocal tous les 6 à 9 mois (uniquement sur les modèles à tube vocal).
■ Remplacer le coussin auriculaire tous les six mois
■
Nettoyer le cordon tous les mois avec un chiffon humide. (N'utiliser ni solvant ni
chiffon mouillé.)
Dépannage
Mes interlocuteurs n'entendent pas ma voix
■ Pour les modèles à tube vocal, déterminer si le tube vocal est en bonne position.
Essayer plusieurs autres positions.
■ Pour déterminer si le tube vocal est bouché, enlever le tube et vérifier si votre
interlocuteur peut vous entendre. Si votre interlocuteur vous entend, c'est le tube vocal
qui est bouché. Comme solution temporaire si le tube est bouché, rincer délicatement
le tube à l'eau tiède en faisant couler l'eau à l'intérieur puis sécher le tube en le
secouant à la main. S'assurer que le tube soit complètement sec avant de le rattacher.
Avaya recommande le remplacement du tube vocal tous les 6 à 9 mois.
■ Avec les modèles à microphone anti-bruit, vérifier si le micro pointe vers votre
bouche et s'il est bien positionné.
■ Vérifier si la commande du volume côté émission de l'amplificateur est
convenablement réglée.
Je ne peux pas entendre mes interlocuteurs
■ Vérifier si le Quick Disconnect est connecté.
■ S'assurer que le microcasque est en bonne position.
■
S'assurer, le cas échéant, que l'amplificateur est correctement installé.
■ Augmenter le volume par la commande de l'amplificateur, le cas échéant.
■ Modifier le réglage du commutateur de configuration de l'amplificateur en le
changeant de position.
Le port du microcasque n'est pas confortable
■ S'assurer que la longueur du serre-tête est convenable.
Information concernant la compatibilité avec les prothèses auditives. Ce
microcasque est compatible avec les prothèses auditives à induction.
FCC REGISTRATION & INFORMATION
FCC Requirements– Part 68
This equipment complies with Part 68 of the FCC Rules. The FCC Part
68 Label is located on the bottom of the unit This label contains the
FCC Registration Number and Ringer Equivalence Number (REN) for
this equipment If requested this information must be provided to your telephone company.
The REN is useful to determine the quantity of devices you may connect to your telephone line and still
have all of those devices ring when your telephone number is called. In most, but not all areas, the sum
of the RENs of all devices connected to one line should not exceed five (5.0).
To be certain of the number of devices you may connect to your line, as determined by the REN, you
should contact your local telephone company to determine the maximum REN for your calling area.
Connection to the telephone network should be made by using standard modular telephone jacks, type
RJll. The plug and/or jacks used must comply with FCC Part 68 rules. If this telephone equipment
causes harm to the telephone network, the telephone company will notify you in advance that
temporary discontinuance of service may be required. But if advance notice isn't practical, the
telephone company will notify the customer as soon as possible. Also, you will be advised of your right
to file a complaint with the FCC if you believe it is necessary.
The telephone company may make changes in its facilities, equipment, operations or procedures that
could affect the proper functioning of your equipment. If they do, you will be notified in advance in
order for you to make necessary modifications to maintain uninterrupted service.
BIENVENIDOS
a la familia de auriculares SupraElite
AH450, AH460 AH450N, AH460N
Modelo estándar Modelo con cancelación de ruido
Gracias por elegir el auricular SupraElite de Avaya. Este auricular
está diseñado para ser utilizado con los amplificadores Avaya que
incluyen la función de desconexión rápida Quick Disconnect, ™
con las consolas y teléfonos compatibles con el auricular.
La familia de auriculares SupraElite esta diseñada para satisfacer
las necesidades de usuarios profesionales de auriculares. Todos son
livianos, independientemente si su diseño es monoaural o biaural,
proporcionando un uso prolongado cómodo, e incluyen la función
de desconexión rápida Quick Disconnect.
Abra esta guía del usuario en las instrucciones de inicio rápido
("Quick Start") para configurar el auricular y prepararlo para su uso.
Posteriormente puede usar la sección de Mantenimiento y
Resolución de problemas para obtener asesoría y ayuda adicionales.
Tipo Auricular con tubo Auricular con
de auricular de voz estándar cancelación de ruido
Modelo monoaural AH450 AH450N
Modelo biaural AH460 AH460N
MANTENIMIENTO/RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Mantenimiento para óptimo rendimiento
■
Reemplace el tubo de voz cada 6 a 9 meses (sólo los modelos con tubo de voz).
■
Reemplace la almohadilla para la oreja cada seis meses.
■
Limpie el cable una vez al mes con un paño húmedo. (No utilice disolventes ni un
paño mojado).
Resolución de Problemas
La persona que llama no puede escucharme
■ Para los modelos con tubo de voz determine si el tubo se ha colocado
correctamente. Pruebe con diferentes posiciones.
■ Para determinar si el tubo de voz está obstruido, retírelo y compruebe si ahora su
interlocutor puede escucharle. Si su interlocutor es capaz de escucharlo, entonces
el tubo de voz estaba obstruido. Como solución provisoria para un tubo de voz
obstruido, enjuague cuidadosamente el interior del tubo con agua tibia durante
un minuto y luego muévalo o agítelo manualmente hasta que se seque.
Cerciórese de que el tubo de voz esté totalmente seco antes de volver a colocarlo.
Avaya recomienda reemplazar el tubo de voz cada 6 a 9 meses.
■ Para los modelos con cancelación de ruido, asegúrese de que el micrófono esté
apuntado hacia la comisura de los labios y que se haya colocado correctamente.
■
Verifique que el control de volumen de transmisión del amplificador se haya
configurado correctamente.
No puedo escuchar a las personas que llaman
■
Verifique que esté conectado el módulo Quick Disconnect.
■
Compruebe que el auricular se haya colocado correctamente.
■
Compruebe que el amplificador (en caso de que lo utilizara) se haya
instalado correctamente.
■ Suba el control de volumen del amplificador (en caso de que lo utilizara).
■ Cambie el interruptor de configuración del amplificador a una posición diferente.
El auricular no queda cómodo
■
Compruebe que la longitud de la diadema sea la correcta.
Información sobre compatibilidad con aparatos de corrección auditiva. Este
auricular es compatible con los aparatos de corrección auditiva acoplados
inductivamente.
* ©2004 Plantronics, Inc. All rights reserved. SupraElite, Quick Disconnect,
the voice tube clear color trade dress and shape trade dress are
trademarks or registered trademarks of Plantronics, Inc.
Patents: US 5,259,780 and Patents Pending.
Printed in USA. 67497-01 (08-04)
BEM-VINDO
à família de fones de ouvido SupraElite
AH450, AH460 AH450N, AH460N
Modelo Standard Modelo com cancelamento de ruído
Nossos agradecimentos por ter escolhido o fone de ouvido
SupraElite da Avaya. Este aparelho foi projetado para ser usado
* o com amplificadores Avaya com conector Quick Disconnect™
outros consoles ou telefones compatíveis, que aceitam a conexão
de fones de ouvidos.
A família de fones de ouvido SupraElite foi projetada para atender
as necessidades de usuários de fones de ouvido profissionais. São
leves, em modelos mono ou bi-aurais para proporcionar conforto
no uso prolongado, e oferecem o recurso Quick Disconnect.
Abra este guia do usuário para ver instruções de como preparar e
ajustar o fone de ouvido para começar a usá-lo. Posteriormente, se
necessitar mais informações e instruções, consulte a seção de
manutenção e solução de problemas.
Tipo de Fone de ouvido Standard Fone de ouvido com
fone de ouvido com tubo de microfone cancelamento de ruído
Modelo monoaural AH450
Modelo biaural AH460
MANUTENÇÃO/SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Manutenção para máxima performance
■
Substituir o tubo do microfone cada 6 a 9 meses (somente nos modelos com
tubos de microfone).
■ Substituir a espuma do auricular cada seis meses.
■ Limpar o cabo com pano úmido, uma vez por mês (não usar solventes nem
pano molhado)..
Solução de problemas
A pessoa na linha não consegue me ouvir
■ Nos modelos com tubo de microfone, verifique se este está na posição correta.
Experimente diversas posições.
■ Para verificar se o tubo do microfone está entupido, retire-o e verifique se a
pessoa consegue ouvir a sua voz. Se conseguir, é porque o tubo do microfone
estava entupido. Para resolver temporariamente esse tipo de problema, passe
água morna pelo tubo do microfone durante 1 minuto e movimente o tubo de
um lado para outro manualmente para secá-lo. Antes de recolocar o tubo,
verifique se está totalmente seco. A Avaya recomenda substituir o tubo do
microfone cada 6 a 9 meses.
■ Nos modelos com cancelamento de ruído, a frente do microfone deve estar
voltada para a boca, com o microfone na posição correta.
■ Verifique se o controle do volume de transmissão do amplificador está
corretamente ajustado.
Não consigo ouvir a pessoa no outro lado da linha
■ Verifique se o Quick Disconnect está desconectado.
■ Assegure que o fone de ouvido esteja colocado na posição correta.
■ Se o amplificador estiver sendo usado, verifique se foi instalado corretamente.
■ Se o amplificador estiver sendo usado, aumente o seu volume.
■ Mude o botão de ajuste do amplificador para outra posição.
O fone de ouvido está incômodo
■ Verifique se o tamanho do arco de cabeça está bem ajustado.
Informações sobre compatibilidade com aparelhos auditivos (HAC – Hearing Aid
Compatibility). Este fone de ouvido é compatível com aparelhos auditivos indutivos.
S
UPRA
AH450
FAMILY OF HEADSETS
AH450N
AH460
AH460N
* ou
AH450N
AH460N
E
*
LITE ™
FAMILLE DE
MICROCASQUES
FAMILIA DE
AURICULARES
FAMÍLIA DE FONES
DE CABEÇA
USER GUIDE
GUIDE DE
L'UTILISATEUR
GUÍA DEL USUARIO
GUIA DO USUÁRIO