Table Of Contents - VeriFone MX 800 Series Troubleshooting Manual

C 1
H AP T ER
Troubleshooting
C 2
H AP T ER
VeriFone Service
and Support
Display is Blank. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Display is Lit But Does Not Respond . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Application Will Not Start . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Communications Port Does Not Work . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Transaction Fails to Process. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
No Response From the Stylus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Gap in Captured Signature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Detecting Excessive EMI Fields . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Return a Terminal for Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
I
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
ND EX
CONTENTS
MX 800 S T
ERIES ROUBLESHOOTING
G
I
UIDE