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Dépannage
Vous trouverez ci-dessous un guide de dépannage. Si les problèmes persistent après avoir suivi ces étapes, appelez votre fournisseur
de services pour obtenir de l'aide.
Problème :
Le décodeur ne s'allume
pas
La télécommande ne
fonctionne pas
Aucun son pendant
le visionnement des
chaînes câblées
Guide de démarrage rapide du DCX700
Solution :
•
Le décodeur peut avoir reçu une mise à jour du logiciel et peut ne pas s'allumer pendant l'installation du
nouveau logiciel. Essayez de nouveau dans quelques minutes.
•
Assurez-vous que le cordon d'alimentation électrique est bien connecté au décodeur et à une prise
électrique. Débranchez le décodeur de la prise électrique, puis rebranchez-le.
•
Si le décodeur est connecté à un autre appareil dont la sortie est munie d'un interrupteur, vérifiez que cet
appareil est bien sous tension. Débranchez le décodeur de la prise électrique, puis rebranchez-le. Utilisez si
possible une prise non contrôlée par un interrupteur.
•
Assurez-vous que la télécommande est bien en mode STB (décodeur).
•
Vérifiez qu'il n'y a pas d'obstacles entre la télécommande et le décodeur. Pointez la télécommande
directement vers le panneau avant du décodeur et non en direction du téléviseur ou du magnétoscope.
•
L'angle que fait la télécommande avec le décodeur est peut-être trop grand. Mettez-vous bien devant le
décodeur et ne vous éloignez pas d'un côté ou de l'autre.
•
Appuyez sur les touches de fonction et relâchez-les une à la fois, de façon ferme et délibérée.
•
Vérifiez les piles de la télécommande. Remplacez les piles si nécessaire.
•
Vérifiez que la touche Mute [Sourdine] de la télécommande n'a pas été activée. Appuyez sur la touche MUTE
de la télécommande pour rétablir le son.
•
Si la sortie audio du décodeur est connectée au téléviseur, vérifiez que le bouton de sourdine du téléviseur
n'a pas été activé.
•
Si la sortie audio du décodeur est connectée à un récepteur de cinéma maison, vérifiez que le récepteur est
réglé sur la source d'entrée appropriée et que le bouton de sourdine du récepteur n'a pas été activé.
•
Vérifiez que les bons câbles audio sont sur les bons connecteurs audio.
•
Vérifiez que les câbles audio sont bien connectés entre le décodeur et l'appareil de reproduction acoustique
(téléviseur, récepteur, lecteur de DVD, etc.).
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