Table of Contents
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Using Gateway GoBack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Recovering a file . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
Going back to an earlier hard drive state . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Using Gateway GoBack if your computer will not start . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Turning off Gateway GoBack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
Clearing Gateway GoBack history . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
Starting your computer using a diskette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Changing Gateway GoBack's storage capacity and location . . . . . . . . . . . . . 199
Updating your Gateway GoBack software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
Getting help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Reinstalling Windows NT 4.0 device drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
Locating Windows NT 4.0 drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
Reinstalling Windows NT 4.0 video device drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
Reinstalling Windows NT 4.0 audio device drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
Reinstalling Windows NT 4.0 modem device drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
Reinstalling Windows NT 4.0 network device drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Reinstalling the Windows NT Service Pack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
Reinstalling Windows 98, Windows Me, or Windows 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
Reinstalling Windows NT 4.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
Reinstalling programs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226
Safety guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230
Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230
CD/DVD drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231
Device installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233
Diskette drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234
File management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
Hard drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237
Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238
LCD panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238
Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
Mouse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
Networks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
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Troubleshooting
